十五、态度效应：你对别人笑，别人才会对你笑
态度效应说的是，在人际交往中，你用什么样的态度对待别人，别人才会用什么样的态度对待你。就像有人说的那样：“生活是一面镜子，你对它笑，它才会对你笑。”其实他人就是一面镜子，你对他笑，他才会对你笑。笑与不笑，取决于你的态度，这种态度会影响你的人际关系，影响你的日常心情，影响你的工作业绩，影响你的人生高度。
孙鹏是一个较为内向的人，不爱笑。在一家大公司上班，他经常听同事说张经理和蔼可亲，很有亲和力，可是他并不这么认为，他觉得张经理蛮严肃的，因此很少和他说话。
一天早上，孙鹏和张经理在电梯里偶遇，他只好勉强递给了张经理一个微笑，张经理马上送给他一个灿烂的笑容，那一刻孙鹏感到那个笑容很和谐，就像一朵盛开的花，好看极了。那一刻，他明白了，只有先把微笑送给别人，才更容易获得别人的笑脸相迎。
后来孙鹏和张经理交往增多了，他们之间的关系越来越好。
在与人相处的时候，友善的态度非常重要。如果我们热情、诚恳、友好地对待别人，不弄虚作假，就容易换来别人的真心相待，别人也愿意与我们交往，愿意成为我们的朋友。哪怕是对一个陌生人，只要你表现出友善的姿态，对方就有可能被你打动，说不定因为一面之缘，对方会铭记你一生，或与你成为好朋友。
有个年轻人从贫穷的山村乘车去往大城市，上车之前，他买了一罐饮料。坐在车上，看着窗外的大城市，他内心有点失落，有点兴奋，车窗外的一切都让他感到新鲜。
突然，年轻人想起了自己买的饮料，便拿出来想喝掉，可是他以前没有喝过这种饮料，连怎么打开他都不知道。他翻来覆去地查看，却不知道从哪个地方下手打开易拉罐。这时候年轻人发现对面的一位中年女士看着他，那位女士好像知道年轻人的窘迫。
当年轻人觉得尴尬的时候，那位女士拿出一个易拉罐，对身边的儿子说：“儿子，你要喝饮料吗？”孩子还没有回答，她就在年轻人的面前轻轻拉下了拉环，易拉罐打开了。那一刻，年轻人明白了那位中年女士的意思，他感激地对她笑了笑，顺利地打开了易拉罐。
这件事让年轻人记忆深刻，尽管十几年过去了，但那位女士的善意举动一直感动着他，还使他懂得对待别人要真诚，要懂得照顾别人的感受，要尊重那些落难之人。
生活中，如果我们能把别人当做自己，用别人乐于接受的方式对待别人，我们就容易获得别人的好感，在我们表现善意的同时，我们也能得到别人的善待。
用善意对待别人，是一种人际交往的态度。若把“善意”视为一种礼物，它无疑是珍贵的礼物之一，正所谓“礼尚往来”，你对我好，我自然对你不薄。这样的生活才会充满更多的欢声笑语。
相反，如果我们没有善待别人的态度，而是戴着有色眼镜看人，那么就很可能遭人厌弃，不利于自己获得好人缘。
心理学家在两间房子的墙壁上镶嵌了许多镜子，然后把两只猩猩分别关进去。
一只猩猩性情温顺，它刚进到房间里时，满脸堆笑，这时它从墙壁的镜子里看到了许多“同伴”对他报以友善的微笑，于是它很快就和这个新的“群体”打成一片。它在房间里嬉戏，和“同伴”和睦相处，关系十分融洽。三天之后，当它被实验人员带出房间时，竟然显得恋恋不舍。
另一只猩猩则性格暴烈，它从进入房间的那一瞬间开始，就满脸不悦，于是它从镜子里看到了“同类”对它凶神恶煞，很不友好。很快，它的态度就被“同类”激怒了，于是它与这个新的“群体”进行无休止的追逐和争斗。三天之后，当实验人员打算将它带出房间时，惊讶地发现这只性格暴烈的猩猩已经因气急败坏、心力交瘁而死亡。
把微笑送给别人，就等于把微笑送给了自己，因为当你对别人微笑时，很容易收获别人的微笑，这样微笑一来一往，就拉近了人与人之间的距离，为建立良好的人际关系打下了基础。
人们常说，微笑最美，当你微笑时，你就是最美的，谁不愿意和你打交道呢？
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