“为什么可以直接点击跳转进入客户端下载页面？”中控室主管潘达源脑际跳出一个大大的问号。
起先，他以为是系统出错，于是又重复做了一次——将澎湃客户端的文章，分享到朋友圈。结果，文章顶部依然出现“立即下载”的图标。点击进去，即可进入客户端下载页面。
按理说，微信平台对外链接实行屏蔽政策，客户端的下载链接是无法直接通过微信浏览器跳转的。那为何“澎湃新闻”等个别媒体公众号可以实现一键抵达下载页面，是否可以借此打通温都微信和掌上温州客户端？
为掌上温州APP提供技术开发的北京某公司技术人员称：微信官方封锁了第三方链接，无法实现在微信浏览器打开第三方下载链接。然而，潘达源坚信这个问题有解。于是他开始研究澎湃的客户端下载链接，终于发现了其中的奥妙。原来，微信官方除了支持腾讯系网址在浏览器打开外，屏蔽了其他所有的第三方链接，那么只能从腾讯系的链接中寻找路径。
经多方测试，一个藏在腾讯应用宝内的技术通道找到了。一键跳转的问题迎刃而解后，极大方便了温都用户下载，优化了用户体验，由此带来客户端下载量的猛增。
事实证明，点击率被称作是网络价值衡量器，而用户体验的优化可以吸引更多目标用户群体，由此必须琢磨用户信息消费心理，研判用户不同层面的阅读习惯变化。
比如，阅读时间节点——
“温都微信”或许是国内第一家将推送时间固定在零点的媒体公众号。
2014年8月，微信团队开始公布公众号的阅读数。公众号文章阅读数的高低，直接反映出这个号影响力的大小。紧接着，一些统计公众号阅读数排名的平台相继出现了。这些第三方平台，每日都会公布公众号阅读数，并根据数量进行排名。
阅读数公布两个月后，温都摸索出了第三方平台的规律：排行榜的数据统计截止时间为次日中午12点。这也就意味着，当日凌晨零点发布的公众号内容，供阅读时长是最长的，其被统计的时间最长可达36小时。
决定将温都微信放到凌晨零点推送，还基于另外一个重要的考虑——通过温都大数据分析，很多年轻用户都有在零点阅读新闻的习惯。
因此，温都微信的发布时间从2014年10月起，将原来上午7点许的发布时间提前到了零点。而且事实也证明，零点后的半个小时的起始时间，微信阅读数立刻得到快速增长。
再比如，阅读兴趣“燃点”——
为了增加全媒体用户的黏度，激活粉丝活跃度，中控室想方设法在公众号分发“福利”，进而增强用户和粉丝的归属感。为此，中控室设计推出一系列活动，力推线上线下的互动。其中，温都微信公众号“午休狂拍”项目的推出，让午休期间的白领蜂拥关注温都。
所谓“午休狂拍”，就是温都通过媒体渠道获得各种商家的畅销产品，包括酒店自助餐折扣券、住宿折扣券、鞋服折扣券等，在中午休息时间通过温都微信开展“整点秒杀”的拍卖。
以用户体验为核心，一直是温都媒体融合中的主要追求。之所以如此重视用户体验，是因为体验内容是用户使用该产品的最核心诉求所在，抓住这个诉求才能从根本上抓住用户。这条准则几乎适用于任何行业，特别是传媒业。
用户为王的时代已经到来，这就要求在推出新闻产品时，更要注重细节的把控，创造极致的用户体验。如果媒体的产品做得好，转瞬就会口口相传，反之亦然。
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