在网络阅读席卷整个社会的时代,如果说还有一个群体对传统报纸的忠诚度始终如一、深情以待,那就是老年群体了。
在2015年2月中有两个星期,报业大厦四楼连过道都站满了老年人,他们手中拿着报名表格,不断挤进设在这里的报名点,要求办理“学员证”。刚打印出来的厚厚一摞表格,没几分钟就被一抢而空,现场的工作人员嗓子都喊哑了。
这些老人心心念念想要获得的“学员证”,叫“夕阳红学院学员证”。一个月后的3月24日,温都夕阳红学院成立。《夕阳红》从平面的温都周刊走下来,成了老爸老妈们的好去处,扩展成全方位服务中老年人的3D平台。
未来20年中国将进入老龄化高峰。2014年9月,一份权威报告预测,与老年人相关的商品和服务占中国国内生产总值(GDP)的8%,老年市场潜力达4万亿元人民币。而到2015年,中国的老龄化人口已经超过两亿。
每到周一,《温州都市报》的封底版会有字号大了两号的版面,这是温都为中老年读者量身打造的《夕阳红》周刊。周刊以“老年人的幸福生活指南”为方向,关注老年人的身心健康、娱乐活动、社会话题等方方面面。这份周刊创于2014年10月19日。
这放大字号的暖心很快引起了老年读者的注意,其实这也是温州都市报将目标移至银发市场的第一个信号。
《夕阳红》周刊于2014年10月19日创刊
老年人闲暇时间较多,参与社会活动的渠道减少,报纸便成为其获取信息的主要方式。有调查显示,一周7天内老年人有一半的时间会读报纸。面对黏度高的老年读者群体和潜力巨大的老年人市场,温都开始了一系列的布局。
2015年3月24日,温都夕阳红学院正式成立,首批会员1000多人。“温都夕阳红学院”微信公众平台随后创立。
2015年12月21日,《夕阳红》周刊改名为《老爸老妈》周刊,把从老年群体的关注扩展为中青年对老爸老妈群体的关注,扩展了读者的关联性;根据时下老年人的生活特点,同时开设“潮爸潮妈”俱乐部。至此,一个由《老爸老妈》周刊、夕阳红学院、“温都夕阳红学院”公众微信平台组成的“老爸老妈”立体融合平台初现雏形。
夕阳红学院与社区学院联手,以各个社区的活动中心作为活动场地,在线下组织丰富的活动,以学习、培训、讲座、交流等为纽带凝聚温州老年群体。学员分歌咏组、舞蹈组、形体礼仪组、烹饪组、摄影组、棋类组、科技组、器乐组、戏曲组、养生保健组、书画组、体育组等12个兴趣小组,每个兴趣小组的学员有着共同的兴趣爱好,形成紧密团结的圈子。学员每周有固定的小组活动,经常一起聚餐、游玩,老人们都很乐于参加;每个兴趣小组还有各自的微信群,信息在朋友圈里可以得到快速传播。
歌咏组是夕阳红学院中人数最庞大的一个组,截至2016年5月,入册学员700余名。为了便于管理和开展活动,歌咏组又分成六个小组,分别由一位小组长来牵头。每周有音乐课,每个学期有“小小演唱会”,还有不定期的野餐、自助游,或是KTV的联欢。
为了让歌咏组学员熟练地学会使用微信,更方便地通知小组活动和互相联络,夕阳红学院联系大学生志愿者,免费进行一对一的电脑、手机操作培训,这个免费教学随后被扩展到整个夕阳红学院。
舞蹈组、摄影组、礼仪形体组……这些老年人不仅是学院的服务对象,更是学院密不可分的原动力。他们在各自的圈子中有着很强的影响力,容易成为信息传播的源头。一个好的故事,一则正能量的新闻,被他们一传十、十传百,很容易在一些还未成为忠实读者的中老年群体中迅速扩散。
全媒体时代,坐等客户上门成为历史,老年人的人脉圈圈出了最强“粉丝团”,也圈出了目标精准的“客户圈”。这个“客户圈”可以嫁接各种社会资源实现“互联”,又可以“吸附”周边的中老年群体自我壮大,还可以传导给家庭中的小字辈,这样的“粉丝团”自然成为商家眼中的目标群体。
上世纪七八十年代,许多人的婚礼简单而朴素,有些人甚至提上一斤肉便成了亲,“连红盖头都没有”。老爸老妈的心里,其实也藏着对浪漫婚礼的小小向往。
2015年9月21日,重阳节前夕,《老爸老妈》版面上刊登了一位“想给老爸老妈送惊喜”的女儿来信,引出了温都“老爸老妈婚礼秀”全城免费征集活动。在重阳节为老爸老妈补办一场金色婚礼秀,这既是一场轰动全城的公益活动,也是夕阳红学院的一次漂亮亮相。
活动的热闹开场,很快吸引了商家——房地产商“宏地·温州府”的友情赞助。50对爱情故事最感人的老爸老妈被选中后,可在“宏地·温州府”展示厅免费穿婚纱礼服、化妆拍摄并获赠全家福照片。赞助商包揽了所有活动费用。拍摄现场,许多老爸老妈由子女陪伴而来,穿上婚纱和礼服,兴奋之情溢于言表。而对于赞助商来说,公益活动展示了企业形象,也达到了楼盘“暖场”的目的。
“温州府·爱的传奇”九九金秋晚会,还是夕阳红学院的学员展示才艺的舞台。歌咏组、舞蹈组、体育组、戏曲组、礼仪形体组的学员,用各自精彩的节目来汇报学习成果,展现了老爸老妈的舞台魅力。晚会除了在报纸版面上报道活动,还在掌上温州客户端进行现场图文直播,并由温都影视拍摄制作视频,而学员和入场观众的自拍照片和视频,也通过移动端二次传播,多渠道交融共振,呈现多角度、多层次的3D传播盛宴,其效果自然是传统单一的平面宣传无法比拟的。
老年人注重养生,也热爱旅游,如果在旅游中融入养生元素,会辟出怎样的“风景”?2015年5月,温都为中老年人定制的旅游线路——“养生大巴”启程。养生大巴选取的目的地风景优美、适宜养生,沿途还会安排听医师传授养生知识、免费测血糖量血压、晨起健身操等养生项目。
九九金秋晚会上,十对老爸老妈穿上婚纱礼服,参加金色婚礼秀
十对老爸老妈穿上婚纱礼服,参加婚车巡游
养生项目的设计也吸引了新的商家加盟,增添了“养生大巴”的服务层次,如摄影师随团跟拍,医疗组全程陪同随时接受健康咨询,为每位老爸老妈进行足底检查等。
此外,夕阳红学院还有很多活动,如中华韵公益班、摄影公益讲座、信息素养班、烹饪班、学琴班、理财课堂、养生讲座……在满足老年人需求的同时吸引了老年服务商家,商家在为“粉丝群”提供优质服务的同时,扩大了影响力并获得收益。由此,老年服务商家本身具备的功能和需求点,与中老年群体的期待寻找到了平衡点,在温都的中介沟通平台上,商家和受众终于谈上了一场“两情相悦的恋爱”。
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