高科技装置进超市

高科技装置进超市

为了适应日趋激烈的商业竞争的需要，国外的一些超市最近纷纷引进高科技装置，努力为顾客营造一个更加方便、快捷和舒适的购物环境。

在美国波士顿市，一种名为“购物伙伴”的便携式商品条码解读器已启用。这种装置实际上是安装在手推车上的一台小型无绳电脑。借助它，你可以一边选择商品，一边为所选商品扫描记账，唯一要做的事就是出门时到收银台照价付款。

在俄亥俄州部分超市出售冷饮的柜台附近，设有一个小亭子，顾客们可以提前挑选但希望晚些时候提取的商品。另一种装置可以通知顾客，他们要求冲扩的胶卷已经冲洗好，或者求购的药品已经备齐。

这种高科技装置还具有跟踪顾客购买习惯的能力。比如，你这次购买了一盒巧克力味的冰激凌，那么下次再来这里购买同样的冰激凌时，商店网络系统就会自动为你提供一个打折的提示。

在德国的一些超市中，小推车上同时装有电脑和扫描器，顾客只要输入购物卡的号码，就可以开始选购。凡是装进小推车的商品，就已经被扫描记价。如果你购买的是水果、蔬菜一类的东西，电子秤会自动识别是哪种果蔬，并立即计算出重量和价格。这里货架上的商品，是根据一种电子装置的提示随时上货的。小推车上的电脑会告诉你各类商品分别摆放在什么位置，使你少走弯路，节省购物时间。一些顾客反映，使用这种方式购物，每次可节省15～20分钟；同时大大减少了周末或节假日顾客排长队等候付款的现象。

说到排长队等候付款，这是顾客们最为焦虑的事。日本伊藤忠商事公司最近研发的一种能对购物筐进行快速、集中扫描的新型付款系统，可以彻底解除他们的烦恼。该系统的工作流程是：店家对500多种商品贴上特殊标签，顾客用电子货币付款。只要顾客把购物筐放在收银台上，系统便会在1秒钟内对筐里的所有物品扫描一遍，并即时显示出价格，无需收银员对商品逐一扫描。这样，把结账、付款和商品装袋等各种手续的时间加在一起，总共不超过10秒钟。

这些装置对超市中的偷盗现象也有办法对付。如果小推车或购物筐内有商品没有经过扫描记价，出口处的栏杆就不会抬起，顾客就无法通过，由此每年给商场创造的经济效益相当可观。