在基于互联网、大数据和云计算等技术从事金融活动的互联网金融时代,参与金融活动的主体,无论是组织还是个人,都应该用互联网思维武装大脑,形成互联网金融新理念,主动向互联网金融时代“移民”。
(一)用互联网思维武装大脑
向互联网金融时代“移民”,首先要用互联网思维武装大脑,并且用互联网思维支配和影响投融资和理财行为。关于互联网思维的内涵可谓是众说纷纭,至今尚无定论。就目前而言,对互联网思维的内涵做出比较全面阐释的是赵大伟(2014)提出的九大互联网思维。
1.用户思维
用户思维是互联网思维的核心,是指在价值链的各个环节中都要“以用户为中心”去发现问题、分析问题和解决问题。如从市场定位及目标人群选择看,成功的互联网产品大多抓住了“草根一族”的需求,在由“草根”组成的长尾市场上,虽然单个用户创造的价值低,但该市场的用户数量大而且上网率高,能够为“互联网+”创造巨大的价值;从品牌和产品规划看,互联网金融交易主体的参与感强,注重“用户体验”,只有真正做到“以用户为中心”,才能在“互联网+”的市场竞争中立于不败之地。
2.简约思维
在基于互联网的市场营销中,可供消费者的选择太多,留给消费者选择的时间太短,消费者的耐心在目不暇接的选择面前越来越小。因此,在产品设计时,既要求外观简洁,又要讲究操作便捷;产品营销时要做到专注与简单,使用户能直奔主题,而且能喜欢和记得住。
3.极致思维
要战胜竞争对手,不断成长壮大,就必须将产品和服务做到极致,将用户体验做到极致,力求超越用户的预期。任何瑕疵与不慎都会被互联网迅速曝光放大,甚至酿成惨重的后果。
4.迭代思维
迭代思维主要体现在两个层面:一是“微”,即从小处着眼,进行微创新;一是“快”,即快速地对消费者的需求做出反应,使产品更贴近消费者。在经济活动中,就是要从细微的需求出发,做出“最小可行性产品”,同时不断听取用户反馈,加快研发步伐,提高创新效率。
5.流量思维
在互联网世界,流量意味着业务的规模和效益。免费的产品和服务往往是获取流量的首要策略,先通过“免费”吸引用户,赚取最具价值的流量,流量上来了,后续的商业机会就会接踵而来。实践已经证明,对于互联网产品和服务来说,当其活跃用户达到一定规模时就会出现质的变化,这种质变往往会给公司带来可观的“商机”或“价值”。
6.社会化思维
网络媒体能够有效地将不同的价值观、兴趣和社会关系链接在一起。网络媒体既可以重塑企业和用户之间的沟通关系,也可以重塑组织管理和商业运作模式。同时,利用社会化网络还可以便捷地整合各种资源,如通过互联网众筹与众创,就可以在不招募全职员工的情况下,实现“天下贤才尽为我所用”的目标。
7.大数据思维
要充分认识大数据的重要性,利用大数据构建企业的核心竞争力。随着越来越多的生产要素、交易活动和体验场景等被搬到互联网平台上,数据本身就是至关重要的战略性资源。大数据真正的价值不在于大,而在于数据取得、积累、清洗、提取与应用的能力。因此,企业的发展将会从“业务驱动”转向“数据驱动”。
8.平台思维
平台是“互联网+”战略实施的主要载体,未来商业竞争不再是企业与企业之间的竞争,而是更多地表现为平台与平台之间的竞争。如何打造开放、互利、共享、多方共赢的平台,是所有“互联网+”战略实施者必须解决的重大理论与实践问题。
9.跨界思维
在互联网、大数据和云计算等技术进步的推动下,物理世界与虚拟世界逐渐融合,产业间的边界变得模糊,零售、制造、金融、电信、交通和媒体等众多产业相互交叉融合,催生出各种各样的新商业模式和业态。互联网企业跨界进入不同的产业,其本质是高效率整合低效率。不管是传统企业,还是新兴科技企业,都应该有跨界思维,勇于打破原有的产业格局和利益结构,有效整合各种资源,形成规模与协同效应,进而实现效率的提升。
(二)形成互联网金融新理念
互联网思维的扩展和延伸,以及它对金融领域的不断渗透,使传统金融理念受到猛烈冲击,而互联网金融新理念也在互联网金融异军突起的过程中得以形成和普及。虽然对互联网金融新理念的解释不尽相同,但人们能够形成基本共识的互联网金融新理念包括:开放、协作、自由、平等和共享。
1.开放
就是要做到各互联网金融细分领域之间、金融与其他行业之间,以及互联网金融企业与客户之间相互接纳,相互融合,在技术层面上相互兼容,在交流层面上彼此畅通。
2.协作
通过互联网金融平台,金融机构之间相互协作,可以提供多元化和更有价值的服务;金融机构与用户相互协作,可以开发或改进金融产品;用户与用户相互协作,可以更好地选择金融产品和服务,甚至还可以“自金融”。
3.自由
互联网金融的进入门槛低,监管也相对宽松,因此互联网金融机构可以比较自由地进入金融市场并提供各种产品和服务,不同用户也可以比较自由地进出金融市场并选择自己喜欢的产品和服务。
4.平等
互联网屏蔽了面对面交易造成的身份和视觉差异,隐藏了交易双方的现实特征,“在网上没人知道你是人还是狗”,所有互联网金融的参与者都享有同样的尊严和待遇。
5.分享
就是要做到用户、产品、评价,以及信用等多层次的数据、信息、知识和经验的相互分享,而且这种分享在很大程度上是免费的。
互联网金融新理念带有“社会主义金融”的色彩。因此,在社会主义的现代化中国,互联网金融比传统金融更具有社会良知和道德力量。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。