国际物流信息系统概述

一、 物流信息与国际物流信息

1. 物流信息

物流信息是指与物流活动相关的信息， 是反映物流各种活动内容的知识、 资料、 图像、数据及文件的总称。 物流信息的定义的内涵从狭义上来说是指直接产生于物流活动的信息；从广义上来说还包括对物流活动有用的、 来自于商品交易活动甚至生产活动的信息。

物流活动的管理和决策是建立在对信息准确而全面的把握基础之上的， 物流作业活动的效率化同样也离不开信息的支持， 如运输工具的选择、 运输线路的确定、 在途货物跟踪、 订单处理、 库存状况把握、 配送计划制订、 分拣等， 都需要详细和准确的物流信息。 在现代经营管理活动中， 物流信息与商品交易信息、 市场信息相互交叉、 融合， 彼此有着密切联系。广义的物流信息不仅能够起到联结整合从生产厂家到最终消费者的整个供应链的作用， 而且在应用现代信息技术的基础上能实现整个供应链活动的效率化。 也就是说， 物流信息不仅对物流活动有支持保证的功能， 而且具有联结整合整个供应链和使整个供应链活动效率化的功能。

2. 国际物流信息

国际物流中的信息流是指信息流供给方与需求方进行信息交换和交流而产生的信息流动， 它表示了商品品种、 数量、 时间、 空间等各种需求信息在同一个国际物流系统内， 在不同的物流环节中所处的具体位置。 国际物流系统中信息种类多、 地域跨度大、 涉及面广、 动态性强， 尤其是在国际物流作业过程中， 物流信息受自然因素和社会因素的影响较大。 与国内物流信息相比， 国际物流信息具有以下特点：

（1） 国际物流中的物流信息分布广、 数量大、 品种多。

信息的产生、 加工、 传播和应用在时间、 空间上不一致， 方式也不同。 国际物流信息超过国家间地理边界， 不仅涉及国际物流内部作业的各个层次、 各方位和各环节， 也与相关的各国经济政策、 自然环境、 发展战略和国家的外贸管理制度有着密切的关系。

（2） 国际物流中的信息的时效性很强， 信息价值的衰减速度快。

由于国际物流设计的范围十分广泛， 不同于国内物流局限于国境内那样比较容易控制，国际物流的动态性很强， 过晚或过早到来的不合时机的物流信息都容易造成国际物流成本的加大， 这对国际物流信息管理的及时性和灵活性提出了很高的要求， 在其运输、 储存、 配送、 搬运、 生产及销售等各个环节， 及时准确地提供相关的国际物流信息是十分必要的。

（3） 国际物流中的信息流具有双向反馈的作用。

国际物流运动的过程极其漫长， 货物和商品流动的周期很长， 如果没有信息流， 将会形成一个单项的难以调控的半封闭的国际物流系统。 而信息流具有双向反馈的作用， 可以使国际物流系统易于协调、 控制， 使其合理高效地运转， 以达到最大限度地降低国际物流总成本， 提高国际物流经济效益的目的。

（4） 国际物流中的信息流具有动态追踪性。

由于国际物流是国际的商品流动的过程， 不仅要研究国际物流系统内部的相互联系， 还要研究跨越地域的各国的整体物流的合理化， 取得有关各国间的协助与配合， 这就要求时刻把握国际物流的脉搏， 追踪处理。 国际物流信息的动态追踪性， 不仅可以随时掌握国际物流的行踪， 增加国际物流过程中物流状态的透明度， 还可以达到使国际物流的风险和损失降到最低， 获取最大效益的目的。

（5） 国际物流信息的标准化趋势。

目前， 企业间的物流信息一般采用EDI标准， 企业内部物流信息也拥有各自的数据标准 （如EDI、 E－mail、 FAX等）。 网络技术和通信技术的发展和应用， 使得不同企业， 尤其是不同国家企业之间的信息交流变得十分便利， 但不同国家、 不同企业的信息标准的不一致性却使得彼此间的信息交换十分困难。 随着国际贸易的发展和国际物流量的加大， 这种现状将加以改变， 以适应世界经济全球一体化发展的需要。 国际物流信息的标准化将实现物流信息系统的自动数据采集和系统间的数据交换与资源共享， 促进国际物流活动的社会化、 现代化和合理化， 在国际物流实践中做到 “货畅其流”。

二、 物流信息系统和国际物流信息系统

1. 物流信息系统

信息系统是一种由人、 计算机 （包括网络） 和管理规则组成的集成化系统。 该系统利用计算机软硬件， 手工规程， 分析、 计划、 控制和决策用的模型、 数据库， 为一个企业和组织的作业、 管理和决策提供信息支持。

物流信息系统是企业管理信息系统的一个重要的子系统， 是通过对与企业物流相关的信息进行加工处理来实现对物流的有效控制和管理， 并为物流管理人员及其他企业管理人员提供战略及运作决策的人机系统。 物流信息系统是提高物流运作效率、 降低物流成本的重要基础设施。

2. 国际物流信息系统

国际物流系统是由多个子系统组成的复杂系统， 国际物流信息成为各个子系统之间沟通的关键， 在国际物流活动中起着中枢神经的作用。 因此， 没有功能完善的信息系统， 国际物流和跨国经营将寸步难行。 国际物流信息系统的基本功能可以归纳为以下几个方面：

（1） 信息的采集。

国际物流信息系统首先要做的是用某种方式记录下国际物流系统内外的有关数据， 集中起来并转化为国际物流信息系统能够接受的形式输入系统中。

（2） 信息的处理。

国际物流信息系统的基本目标， 就是将输入的数据转化、 加工、 处理成为物流信息。 国际物流信息的处理既可以是简单的查询、 排序， 也可以是模型求解的预测。 信息处理能力的强弱是衡量国际物流信息系统能力的一个重要方面。

（3） 信息的储存。

数据进入系统之后， 经过整理和加工， 成为支持国际物流系统运行的物流信息， 这些信息需要暂时储存或永久保存， 以供应用。

（4） 信息的传输。

物流信息来自国际物流系统内外有关单元， 又为不同的物理职能所利用， 因而克服空间障碍的信息传播是国际物流信息系统的基本功能之一。

（5） 信息的输出。

国际物流信息系统的目的是为各级物流人员提供相关的物流信息， 为了便于人们对物流信息的理解， 系统输出的形式应力求易读易懂、 直观醒目， 这是评价国际物流信息系统的主要标准之一。

三、 国际物流信息技术的发展

每天在全球范围内发生着数以百万计的商业交易， 每一笔商业交易的背后都伴随着物流和信息流。 商业链上的贸易伙伴都需要通过这些信息对产品进行发送、 跟踪、 分拣、 接受、存贮、 提货以及包装等。 在世界信息化高度发展的电子商务时代， 物流和信息流的相互配合体现得越来越重要， 在物流管理中必然要用到越来越多的现代物流技术。

物流技术一般是指与物流要素活动有关的所有专业技术的总称， 可以包括各种操作方法、 管理技能， 如流通加工技术、 物品包装技术、 物品标识技术、 物品实时跟踪技术等。 物流技术还包括物流规划、 物流评价、 物流设计、 物流策略等。 当计算机网络技术的应用普及后， 物流技术中综合了许多现代信息技术， 如地理信息系统 （GIS）、 全球卫星定位系统（GPS）、 电子数据交换 （EDI）、 条码等。

现代信息技术在物流各个作业环节中的应用， 是物流现代化极为重要的领域之一， 尤其是飞速发展的计算机网络技术的应用使物流信息技术达到新的水平。 物流信息技术是物流现代化的重要标志， 也是物流技术中发展最快的领域。 从数据采集的条形码系统， 到办公自动化系统中的微机、 互联网、 各种终端设备等硬件， 以及计算机软件都在日新月异地发展。 同时， 随着物流信息技术的不断发展， 产生了一系列新的物流理念和新的物流经营方式， 推动着物流的变革。 快速、 精确和全面的信息通信技术的引进开拓了以时间和空间为基本条件的物流业， 为物流新战略提供了基础， 新的物流经营管理思想也如雨后春笋不断破土而出， 如准时化战略、 快速反应战略、 连续补货战略、 自动化补充战略、 销售时点技术、 实时跟踪技术等， 物流的发展正是得益于此。 这一点对当前我国物流业的发展非常重要， 即物流业的发展必须以一些实实在在的技术改进为前提。