未来发展趋势

正如上面所讲到的，由于ERP代表了当代先进的企业管理模式与技术，并能够提高企业整体管理效率和市场竞争力，近年来其在国内外得到了广泛推广和应用。 随着企业间竞争的逐步加强，管理需求的增多，信息技术、 先进制造技术的不断发展，企业对ERP的需求日益增加，进一步促进了ERP技术向新一代ERP发展。

推动ERP发展的多种因素: 全球化市场的发展与多企业合作经营生产方式的出现使得ERP将支持异地企业运营、 异种语言操作和异种货币交易 企业过程重组及协作方式的变化使得ERP支持基于全球范围的可重构过程的供应链及供应网络结构 制造商需要应对新生产与经营方式的灵活性与敏捷性，使得ERP也可以越来越灵活地适应多种生产制造方式的管理模式 计算机新技术的不断出现将会为ERP提供越来越灵活与强大功能的软硬件平台 多层分布式结构、 面向对象技术、 中间件技术与Internet的发展会使ERP的功能与性能迅速提高。 ERP市场的巨大需求大大刺激了ERP软件业的快速发展。

1. 未来ERP技术的发展方向和趋势

①ERP与客户关系管理CRM的进一步整合。 ERP将更加面向市场和顾客，通过基于知识的市场预测、 订单处理与生产调度、 基于约束调度功能等，进一步提高企业在全球化市场环境下的优化能力，并进一步与客户关系管理CRM结合，实现市场、 销售、 服务的一体化使CRM的前台客户服务与ERP后台处理过程集成，提供客户个性化服务，使企业具有更好的顾客满意度。

②ERP与产品数据管理PDM的整合。 产品数据管理PDM将企业中的产品设计和制造全过程的各种信息、 产品不同设计阶段的数据和文档组织在统一的环境中。 近年来，ERP软件商纷纷在ERP系统中纳入了产品数据管理PDM功能或实现与PDM系统的集成，增加了对设计、 数据、 过程、 文档的应用和管理，减少了ERP庞大的数据管理和数据准备工作量，并进一步加强了企业管理系统与CAD、 CAM系统的集成，提高了企业的系统集成度和整体效率。

③ERP与电子商务、 供应链管理SCM、 协同商务的进一步整合。 ERP将面向协同商务(Collaborative Commerce)，支持企业与贸易共同体的业务伙伴、 客户之间的协作，支持数字化的业务交互过程 ERP供应链管理功能将进一步加强，并通过电子商务进行企业供需协作，如汽车行业要求ERP的销售和采购模块支持用电子商务或EDI实现客户或供应商之间的电子订货和销售开单过程 ERP将支持企业面向全球化市场环境，建立供应商、 制造商与分销商间基于价值链共享的新伙伴关系，并使企业在协同商务中做到过程优化、 计划准确、 管理协调。

④ERP与工作流管理系统的进一步整合。 全面的工作流规则保证与时间相关的业务信息能够自动地在正确时间传送到指定的地点。 ERP的工作流管理功能将进一步增强，通过工作流实现企业的人员、 财务、 制造与分销间的集成，并能支持企业经营过程的重组，也使ERP的功能可以扩展到办公自动化和业务流程控制方面。

⑤ERP系统的动态可重构性。 为了适应企业的过程重组和业务变化，人们越来越多地强调ERP软件系统的动态可重构性。 为此，ERP系统动态建模工具、 系统快速配置工具、系统界面封装技术、 软件构件技术等均被采用。 ERP系统也引入了新的模块化软件、 业务应用程序接口、 逐个更新模块增强系统等概念，ERP的功能组件被分割成更细的构件，以便进行系统动态重构。

2. 新生ERP的特点

关于未来ERP的说法甚多如e－ERP、后ERP、i ERP、ERPⅡ等。Gartner公司对ERPⅡ的定义为: ERPⅡ是通过支持和优化公司内部与公司之间的协作运作和财务过程，创造客户和股东价值的一种商务战略和一套面向具体行业领域的应用系统。 这些说法都是人们从不同角度对ERP的发展方向和趋势进行的描述。

根据ERP管理思想与管理软件系统的发展过程与趋势，新生ERP应当具备以下主要特点。

(1) 管理思想先进性与适应性

新一代ERP应当在继承当前ERP管理思想的基础上，不断吸纳最新的先进管理思想或模式，如敏捷制造与敏捷虚拟企业组织管理模式、 供应链环境下的精良生产管理模式、 基于电子商务的企业协同管理模式、 跨企业的协同项目管理模式等，并将其管理思想与ERP业务处理模型结合。 此外，新一代ERP应具有针对不同国情的管理模式适应性，如针对像我国这样的未完成工业化的发展中国家，应当采用针对性较强的改进型ERP管理模式，如基于主动动态成本控制的ERP模式、 基于时间－成本双主线的新型ERP模式、 基于资金流模型的ERP模式等。

(2) 电子商务环境下的企业间协同性

在网络化信息时代，制造业的竞争焦点已从单一企业间的竞争转化为跨企业的生产体系间的竞争。 企业正在把基于内部功能最优化的垂直一体化组织转变为更灵活的以核心能力为基础的实体组织，并努力使企业在供应链和价值网络中找到最佳定位。 具有这种定位的企业不仅关注自身所从事的B2B和B2C电子商务，还参与价值链上的协同商务过程。 新一代ERP应当支持这种扩展型企业在电子商务环境下的企业间协同经营与运作。

(3) 面向企业商务过程的功能可扩展性

新一代ERP将面向企业的商务过程和产品生命周期的相关过程与资源的管理，其业务领域与功能不断扩充。 新一代ERP除了具有传统的制造、 财务、 分销等功外，还将不断吸纳新的功能，如产品数据管理 (PDM)、 客户关系管理 (CRM)、 供应链管理 (SCM)、 电子商务、 制造执行系统 (MES)、 决策支持系统 (DSS)、 数据仓库与联机分析处理 (OLAP)、办公自动化 (OA) 等，从而构成功能强大的集成化企业管理与决策信息系统。 因此，新一代ERP应当具有很好的功能可扩展性。

随着ERP在企业中的应用，企业内部各部门的流程更加合理、 规范，衔接更加平滑生产效率更高，库存占用资金更少。 更重要的是，企业各层领导都可以迅速、 准确、 及时地得到所需的报表，能够对市场做出最及时的反应。