（一）智慧农业
物联网技术在农业领域的应用，使农业生产的精细化、远程化、虚拟化、自动化成为可能，实现农业相关信息资源的收集、检测和分析，为农业生产者、农业生产流通部门、政府管理部门提供及时、有效、准确、可靠的资源管理和决策支持服务，促进传统农业向智慧农业转变。
智慧农业将农业生产视为一个有机联系的整体系统，在农业生产的各个环节中全面、综合地应用物联网技术。感知技术、实时传输技术和云计算三大物联网技术成为农业系统有效、智慧运转的支持，切实提高了农产品竞争力和农村能源的利用效率，实现了农业的可持续发展。[24]
以大田种植为例，通过开发无线传感网络系统和智慧化管理及控制系统，并将其投入大田种植实践中，取得了卓越成效。第一，该系统能够实现对土壤水分、养分、温度、湿度和光照等信息的实时动态测试与显示，并能根据植物优质高产生长的需要进行自动控制灌溉；第二，基于Zigbee技术的无线传感网络与GPRS网络相结合的节水灌溉控制系统，能根据土壤的情况和作物用水规律实施精准灌溉，有效地解决了农业灌溉用水利用率低的问题；第三，运用基于CC2430的无线传感器网络自动控制滴灌系统，能够监测植物土壤湿度、环境温度和光照的变化，通过无线网络将传感器信号反馈，结合传感器融合技术对滴灌动作做出精确判断。[25]传感器对目标监测区内的农业环境信息进行实时采集，包括空气温湿度、土壤温湿度、二氧化碳浓度、土壤p H值和光照强度等，为精准农业环境监测提供了有效的解决方案，为农业部门制订出更加有效地提高农作物产量的方法奠定基础。在作物的生长过程中，还可以利用诸多传感信息探测器对作物生长信息进行监测，包括光谱、多光谱图像、冠层温度、冠层光照及环境温湿度等。[26]土壤性质监测系统运用了RFID技术，实现了对土壤温度、湿度等的实时监测，为后续植物的生长状况提供研究的依据，将RFID技术应用于检测果树的信息，从而分析出果实的生长状况，这些都可以对不可控、对作物不利的自然因素进行改进，创造真正适合作物优质生长和生产的土壤水分、养分、温度、湿度和光照等环境，使得农业种植生产真正实现智慧化管理，最终实现农业种植生产现代化。[27]图9－5为智慧农业模型图。
图9－5 智慧农业模型图[28]
（二）智慧工业
案例
我国造纸行业信息化困境与解决方案
由于复印纸、新闻纸、餐巾纸都是现代社会人类生活的必需品，造纸工业当仁不让地成为一个与社会文明建设和国民经济发展密切相关的重要产业。调查显示，在发达国家，国内生产总值增长速度与纸的消费量增长速度成正相关关系，人们对纸的消费需求和纸对经济增长的拉动能力，使得造纸工业成为国际上公认的 “永不衰竭”的工业。在一些经济发达国家，造纸工业已成为其国民经济十大支柱制造业之一。[29]
而现代造纸工业又有着与一般日用消费品工业不同的特点，它是基础原料工业，但更是资金、资源、技术、能源密集型，规模效益显著，连续、高效生产的产业。[30]首先，80％的纸产品都用作生产资料，应用于出版、新闻、印刷、商品包装和其他工业领域，只有不足20％用于人们生活用纸直接消费；其次，造纸产业与许多行业都息息相关，交通运输、农业、林业、化工、机械制造、热电、环保等产业都依赖于纸产品，因此，造纸产业对于上下游产业的经济有一定拉动作用。如今，一个国家现代化水平和文明程度的衡量标准之一就是该国纸及纸板的生产和消费水平。在中国，造纸行业同样具有极强的发展潜力。
管理走向质变
随着造纸企业经营规模的不断扩大，企业管理也面临着不少问题。吉林市造纸厂信息部门的王丹副主管对近几年的信息化工作并不是很满意。她表示：我们的信息化工作只体现出生产自动化和办公自动化，两者并没有得到充分的整合，尤其在管理上，仓库中物资种类繁多、品种齐全、保管困难，有的物资超储备或库存积压现象严重，采购成本居高不下，使得成本难以控制；传统的成本核算方法无法进行准确、及时的生产成本核算；管理信息相互独立，市场预测手段、方法落后，严重影响企业科学决策；手工管理使得企业普遍存在着应收账款管理不细、应收账款居高不下、占用了大量资金等问题，严重影响了企业资产运作效率，加大了企业经营风险；在生产和销售环节，自动化程度低，无法做到全程跟踪，影响市场的销售，不能有效管理异地仓库和办事处销售业务。
吉林市造纸厂意识到了上述问题，投资近八十万元，走了一条名叫“斯达模式”的路线。在对企业进行管理信息优化前，厂里充分考虑规划设计系统性，根据企业实际情况进行分步实施的灵活性，针对造纸企业特色进行针对性的功能设计，实现供应链上的质量监控和追溯，使得管理更加精细化。主要包括以下子系统：采购管理子系统、应付管理子系统、库存管理子系统、销售管理子系统、应收管理子系统、计划管理子系统、生产管理子系统、品质管理子系统、成本管理子系统、财务管理子系统、网上经理查询系统、客户关系管理系统。
吉林市造纸厂在与某IT厂商合作的时候，共同探讨出适合自己的总体解决方案。在这个构架中，搭建知识管理平台，实现办公自动化、信息资源化、传输网络化和决策科学化，其中包括办公自动化管理系统、知识管理系统、企业信息门户系统；构筑了决策支持平台，最大限度地释放信息能量——智慧商务系统，实现对企业业务信息的提纯、分析、利用，为决策分析提供支持。智慧商务系统可以帮助管理者揭示复杂数据背后的规律，成为制定决策行之有效的科学工具，搭建了电子商务平台，形成有机动态企业供应链联盟。造纸行业电子商务就是实现端到端的供应链管理，使供应商、企业和客户通过互联网实现在线和实时的协作，将三方连为一个整体，从而实现成本最低化和价值最大化。
集成应用在于 “精”
先进的管理思想和经营理念被引入到企业当中，为实现流程再造，建立现代企业制度，企业重新设计了内部流程，对包括供应、生产、销售、财务在内的十几个内部系统进行了信息化改造，建立了支持系统来弥补当前研发、生产制造、供应方面的缺陷，研发了用于制造业信息化的管理软件，以打破当前企业内部的信息壁垒，逐步实现集成目标。[31]
“为实现信息化管理，企业开始重视基础数据信息的采集，借助于计算机网络化，以企业成本信息化为核心，对采购和销售两个市场及生产源泉进行了两级信息化控制。企业更加重视信息化工作的基础设施建设，组建了 ‘两个中心和三个网络’，包括文件管理中心、数据管理中心和局部工控计算机网、监控计算机网、管理计算机网。数据中心统一控制了企管部的整个管理流程，包括企业的成本、销售、生产、财务、浮动工资、质量、能源、物资采购、仓储与流通、合同、价格控制、款项往来、原材料验收管理、人力资源管理以及上千块现场仪表的各种数据进行综合统计与管理，实现了计算机网络支持下的管理创新。”[32]
原材料采购、产品销售和生产管理是实现造纸行业信息化管理的三个关键环节，信息流、资金流、物流的良性循环是造纸业健康发展的基础。通过信息流引导资金流，优化物流，使三者实现良性循环，实现了产、供、销在内部计算机网上的全透明运行。[33]例如，以 “电子商务”平台支持的全国销售网络形成了销售管理信息系统，实现了整个营销管理从动态排产计划、产品入库、发车到产品销售、回款、库存和国内市场信息等各种数据全部进入计算机网络，基本没有手工计账运行。[34]
成长源于环境
随着国际国内市场和环境的变化，中国的造纸业也发生了巨大改变。自从我国加入了WTO，国内造纸业面临着需求逐年增加的优势和竞争不断加大的冲击。一些自身底子差、环保指标不达标的小型造纸厂被市场淘汰，而一些大型造纸厂也由于管理落后等原因发展日益受阻。竞争压力的增大，使纸业分化也越加明显，从一定程度上来说，这促进了我国造纸行业的结构优化和调整。
我国社会主义市场经济不断发展和完善，各行各业都有了新的发展，尤其是造纸业，经济利润的涨幅甚至超过了全国各企业的平均水平。但是由于我国经济的国际化水平不断提高，造纸企业的竞争也不断加强。业内专家王丹表示：“像我们这样的造纸企业要想在买方市场和激烈竞争压力下生存发展，必须全面提升核心竞争力，这离不开管理信息化这一重要基础。”因此，由国家提出的 “以信息化带动工业化”的口号，便是造纸企业适应现代化竞争的必由之路。
王丹表示，尽管我们的新系统上线还不到一年，但是现在已经卓有成效，至少在今天，成效已经体现在四个方面：首先，对原材料采购、供应等各个环节都进行了有效的监控；其次，可以对销售过程进行有效监督，提高了纸业市场透明度，也为管理者决策提供了有效信息；再次，可以对生产、批发、销售各环节的价格参数进行有效跟踪，为实现成本控制提供了先进的手段；最后，可以利用先进的计算手段分析、预测各种市场数据，有效把握行情，提高了管理者决策的科学性。
工业是政府经济调节的重要部分，同时也是物联网应用的重要领域，物联网将对促进我国工业产业的转型和进一步升级发挥重要的作用，政府在当中则要作为一只有形的手，制定相关的政策和投资方案，使得物联网在工业生产的各个方面发挥最大的作用。物联网将各类感知端应用到各类环境中，利用先进的云计算技术等充分整合各类信息，大大促进了各部门各环节的协同，能够极大地降低成本和提高效率，是传统企业实现转型升级的必由之路。物联网能够改造传统工业，实现工业生产流程的全过程信息化管理，对工业生产过程进行实时监控，在原材料管理、仓储和物流管理等环节实现精简和自动化处理。在高效使用能源、减少污染物排放等方面，以物联网为代表的现代信息技术也是目前很有效的一种技术方式。
1．主要应用领域
从目前的应用实例和未来的前景预测来分析，物联网应用主要体现在以下领域中。
制造业的供应链管理：通过建立制造业供应商的物联网系统，对原材料的采购、价格、库存等进行实时监控，提高供应链的透明度和供应效率。
企业设备的管控：通过感知端对企业各个设备进行监控，并利用无线传感技术，将监控结果实时传输到相关人员，以便企业能够对设备进行有效管控，及时进行设备的诊断和维护。
生产流程的优化管理：通过物联网技术实现对生产全过程的智能检测和分析，对整个生产流程进行优化改造，淘汰不良环节，优化低效环节，提高管理效率和产品质量。
环境的监测和保护：将物联网应用到环保领域，可以对环境保护区、各种污染区的各个指标进行监控，然后将所监测到的数据实时传输，从而有效掌握环境质量。这样不仅可以有效防止突发性环保事件的发生，还能为已发生的污染事件提供有效解决方案。
危险工作的安全管理：可以通过感知端，感知危险多发地方如矿山、管道等的安全指标信息，对这些信息进行实时传输和响应，提高安全管理成效。
2．工业领域物联网生命力之所在
借助物联网的帮助，政府可以更好地推进工业化进程，加速我国工业化转型升级。而在工业领域，物联网是否拥有长久的生命力呢？答案是肯定的，与未来先进制造技术结合是物联网应用的生命力之所在。通过物联网的各项技术在传统工业中的运用，实现政府对工业管理的智慧化、实时性和精确性。图9－6为智慧工业模型。
图9－6 智慧工业模型[35]
（三）智慧服务业
一般认为，服务业是指生产和销售服务商品的生产部门和企业的集合，它包括国民经济中除了农业、工业之外的其他多个产业部门，是整个国民经济的重要组成部分。服务业质量的提升和健康发展对于经济产业的优化升级以及资源合理配置具有重要的意义。信息时代背景下物联网技术的广泛应用对于服务业理念的提升、质量的改进具有方向性的引导和促进作用。以物流和旅游为例，感知技术和传感技术以及专业云的强力引入，极大地提高了物流业和旅游业智慧收集、监控和处理信息的能力，人们将会在大幅度地降低物流成本中直接受益；模拟旅游、智慧引导等人性化的旅游体验也会给人们带来身心的愉悦。
1．智慧物流
随着科学技术的高速发展、贸易壁垒的消除以及全球化进程的加快，物流领域逐渐成为现代信息技术普遍应用的领域，物流企业正在转变为信息密集型企业，物流信息化成为现代物流的灵魂，是现代物流业发展的必然要求和基石。[36]目前我国的物流业和发达国家相比还有很大差距，虽然发展规模和速度很快，但是总体水平仍然偏低，还存在以下突出问题。
（1）信息化建设水平偏低
目前我国物流企业的信息化建设主要局限在日常事务的管理上，应用的深度还不够。有关统计数据显示，1000万家企业中进行了信息化建设的企业竟然不到10％，中小型物流企业中这一比例则更低。
（2）运输成本较高
运输成本较高可谓是物流企业竞争的一大硬伤。我国物流成本高出发达国家约1倍。运输成本较高的现象，说明我国物流企业的整体效率以及现代化程度较低。
（3）增值服务欠缺
我国的大部分物流企业都是提供诸如存储、运输、配送等常规服务，而像库存管理、流通加工、物流成本管理控制等增值服务则比较欠缺，没有全面深入拓展具有高附加值的增值服务。
（4）经营模式不够先进
目前我国的物流模式主要有自营物流、物流外包和协作物流。以自采、自产、自销的自营模式为主，其他两种模式所占比重较小，总体经营模式较原始，因此，转变物流经营模式已经迫在眉睫。
物联网在物流领域的应用实现有望解决我国物流业所面临的困境，极大地降低了物流成本，提高了物流服务水平。将物联网技术运用到具体物流运作中，能够实现高度的物流信息化、自动化和便利化。物流企业通过接入物联网能够及时建立与企业内部、供应商、消费者、政府部门等相关单位的联系和合作，实现物流的整体联动。
将物联网运用到物流业，对该领域的各个环节都将产生巨大的影响，会革命性地提高物流业的智慧化程度，推动产业的功能整合和升级转型。具体体现在以下方面。
（1）生产环节
可以通过电子识别标签，快速定位和准确获取所需原材料的信息和位置，减低人工识别和查找的成本，提高查询正确率，并对各环节的材料、产品进行全程跟踪，实现生产均衡。
（2）运输环节
物联网能够使物品在运输过程中的管理更透明，可视化程度更高。通过在在途运输的产品和交通工具上贴上EPC标签，在途中设点安装RFID接收转发装置，实时获取运输途中产品和货物的位置，并可以优化运输线路，实现全程智能跟踪管理。
（3）仓储环节
利用EPC技术对货物存取、盘点等进行智能化管理，降低货物进出库时间，降低货物库存量，降低仓库工作人员的工作量，从而提高仓库的利用效率，实现仓储的智能化管理。
（4）配送环节
在配送环节，通过读取EPC标签，与拣货单进行核对，快速准确了解货物的位置，从而提高了拣货的准确性，缩短了查询和拣货的时间，加快了货物配送的效率。
（5）销售环节
贴有EPC标签的产品和货物销售完成之后，这一记录将会反馈传输到物联网系统。企业的管理者可以通过这些销售信息了解物流服务的需求，从而更好地促进物流企业的营销和服务。
图9－7为智慧物流模型。
2．智慧旅游
随着经济的发展和人们生活水平的提高，旅游日渐得到人们的青睐。旅游业作为第三产业，又被称为 “朝阳产业”，它是国民经济和社会进步的发动机和助推器。中国旅游研究院发布的2015年上半年旅游经济运行报告认为，我国旅游经济运行良好，旅游市场秩序监管理成效，预计2015年全年旅游接待人总数将突破4亿人次，实现总收入3．84万亿元。[37]
图9－7 智慧物流模型
旅游业同其他产业具有很强的综合性和关联性。作为服务业的重要组成部分，涉及交通、餐饮、娱乐、住宿、购物、文娱等多个传统行业，旅游需求的持续上升可以拉动国家的基础产业和文化事业的共同兴旺，而对于旅游业如何有效升级、带动和刺激相关产业的协调发展成为时下热议的话题。2010年7月30日，国家旅游局局长邵琪伟在全国旅游局长研讨班上指出：“应当加快推动旅游业与一、二、三产业的融合发展，同时积极研究和探索充分利用现代科技特别是信息技术提升旅游业，以实现把旅游业培育成为国民经济的战略性支柱产业。”[38]
物联网通过将传感器技术、RFID技术、云计算等物联网技术运用到旅游景区信息管理、交通管理、商场酒店管理、智慧导游 （如图9－8所示）及特色名优产品防伪等领域，为消费者提供更为智慧和便捷的全方位服务，同时智慧感知、实时传输和智慧处理也将极大地促进我国旅游业的改造和升级，实现旅游的信息化和智慧化。图9－9为智慧旅游平台。
图9－8 智慧导游示意图 （图片来源于百度百科）
图9－9 智慧旅游平台[39]
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