营销信息系统设计

3.3.1 任务导入

营销信息系统设计的任务是在科学、合理地设计系统总体模型的基础上，尽可能提高系统的运行效率、可变性、可靠性、可控性和工作质量。那么如何充分利用各种资源，完成各种具体设计呢？

3.3.2 任务分析

营销信息系统设计阶段应紧紧围绕销售和库存等业务展开模块化设计、代码设计、人机界面设计、数据存储设计以及处理流程设计，最终提出系统的详细设计方案和实施方案，使之获得较高的综合效益。

3.3.3 相关知识

一、系统总体结构设计

1.功能模块设计

根据新系统业务流程图和数据流程图的分析，可以把整个系统分为5个模块。模块调用关系主要描述模块之间的关系，数据与控制信息之间的流向。营销系统具体调用关系如图3-10所示。

图3-10 模块结构图

2.系统平台设计

（1）系统软件环境。

①服务器端。

服务器端：Microsoft Access jsp开发软件；

客户端：Windows 98／2000／XP；

Web服务器：Microsoft IIS5.0或更高；

数据库系统：jsp Microsoft Access。

②客户端。

操作系统：各种平台；

浏览器：支持常用的大多数浏览器。

（2）系统硬件环境。

①服务器端：Pentium 2GB或XEON双CPU，2GB以上内存。

②客户端：Pentium 450MHz以上CPU，128MB以上内存。

二、代码设计

M公司的产品代码共十四位，前四位为产品名称的编码，第五位到第十二位为产品生产时间，第十三和第十四位为产品的种类。如图3-11所示。

图3-11 产品代码图

例如：产品11112007120901，1111是产品名称，20071209是此产品的生产时间，01是此产品的种类。

适用范围：适用于本公司的所有产品。

使用要求：没有特殊情况不能更改代码。

功能：更快、更准确地看到营销信息，提高了系统的整体性，减少了错误率，提高了工作的效率。

三、数据库设计

1.概念结构设计

概念结构设计是将分析得到的用户需求抽象为信息结构（即概念模型）的过程，它是整个数据库设计的关键。

概念结构是各种数据模型的共同基础，它比数据模型更独立于机器、更抽象，从而更加稳定。为了把用户的数据要求清晰明确地表达出来，通常要建立一种面向问题的数据模型，按照用户的观点来对数据和信息建模。最常用的概念性数据模型就是E-R图。营销信息系统实体E-R图，如图3-12和图3-13所示。

图3-12 营销信息系统部门实体关系E-R图

图3-13 营销信息系统客户实体关系E-R图

2.数据库逻辑设计

数据库逻辑设计如表3-1所示。

表3-1 各数据表的简要说明

3.数据表逻辑结构设计

数据表逻辑结构设计如表3-2～表3-5所示。

表3-2 Customers表（客户表）

表3-3 Orders表（销售表）

表3-4 Products表（商品表）

表3-5 Suppliers表（供应商表）

四、输入／输出设计

营销信息系统输入设计应遵循既能满足用户需求又能方便操作的原则，该系统中的输入有：订货单、客户基本信息和入库单等。以进库管理为例，如图3-14所示。

从图3-14看出，可实现进库和退货等操作，信息录入界面分为浏览区和功能区两个部分。界面结构清晰，功能显示齐全，输入便捷。如点击“输入”可进入“进货单明细”界面，如图3-15所示。同时，在此界面中，可实现查询功能，大大提高了信息处理效率，保证了数据准确性。

图3-14 进库管理

图3-15 进货单明细

3.3.4 技能训练

一、实训目的

通过训练使学生能够对企业营销信息系统进行设计，撰写系统设计报告。

二、实训内容

以小组为单位从互联网或课程网络空间选取某企业营销信息系统进行设计。

（1）功能结构设计，绘制某企业营销管理功能结构图；

（2）代码设计、数据库设计、输入输出设计，撰写系统设计报告；

（3）制作PPT，并进行成果展示与交流。