设计资源超级整理术

4　设计资源超级整理术

日本设计师佐藤可仕和2010年出版了一本影响力甚大的著作《佐藤可仕和的超级整理术》。就像佐藤可仕和自己说的：“如果能够这样学习整理术，绝对可以感受到自己的工作环境越变越舒适，同时，工作的精细度亦将出现显著的进步。我在本书所阐述的整理术，并非为了整理而整理，而是一种‘如何享受舒适生活’的根本方法论。所以，从办公桌四周的空间，乃至于工作上的问题、人际关系等各种情况皆能适用。”

佐藤可仕和是日本商业设计的代表性人物，他所创造的一系列设计方案都使得相应的商业产生了巨大的利润和增值。无论是我们熟悉的麒麟啤酒，还是最近风靡中国和亚洲的服装品牌优衣库（UNIQLO），通过全新的设计创意把各种看似无关的消费资源、文化资源、商业资源进行整理和整合，形成巨大的商业能力。如他自己所描述的“这般精准呈现的极致美学，都是透过‘整理’而完成的”。

佐藤可仕和

以佐藤可仕和的理解而言，他结合自己所完成的一系列知名设计案例，把这种“超级整理术”分为三个主要阶段：空间整理、信息整理和思考整理。他试图告诉设计和创意工作者，想要达到和成就卓越设计成功和商业成功，我们就必须学会整理，学会从我们随身携带的物品、所处的工作环境开始，从对空间整理开始，最后达到能随时保持一种思考整理的高度敏锐性。让自己的设计思维处在一种精准的极致美学中，提高工作效率、创意能力和精致度。

（左图）H&M和川久保玲合作,构建一种超级资源的整合形态（右图）UNIQLO严谨的视觉整合设计

设计是充满创造性的整理术

不可否认，设计本身正在演变成一种充满创造力的超级整理术。在今天各种成功的设计商业中，我们清晰地发现设计作为一种资源整理的策略和方法在整合各种资源以达到巨大商业成功和设计成功方面的作用。许多知名品牌无不在设计资源整理上充满了独特性和创造性，形成了具有强大竞争力的商业模式。H&M在它登陆中国时，正和各种媒体资源制造了一个长达一个月的期待营销，并在一个月的期待中通过北京前门店的正式开业而达到顶峰。事实上，H&M服装品牌自身就是一个基于设计资源的整理和整合而创造的一种服装商业模式，它派到世界各地的设计和创意资源的收集者和整理者，保证了它位于全球各地的制造工厂随时都能和全球的时尚设计潮流相联系，一个星期前出现在巴黎一所学校的一个年轻设计师的创意，可能一个礼拜后就会变成成衣挂在它位于北京的专卖店里。

这就是资源整合的力量，在设计的策略和整理下，各种相关的资源沿着设计确定的商业路线和模式进行新的聚集和激活。目前，新型的商业模式正是基于这种设计超级整理术而形成的，我们目睹的趋势是以创意服务为中轴的完整产业链的发展，在这个趋势下，全球设计产业正在构建以创意服务为中轴，整合平面设计、产品设计、环境设计、服装设计、家具设计、传统工艺设计、陶瓷设计、动漫设计、设计咨询、设计教育等创意资源，农业、工业、信息产业、服务业等产业中具有创意需求的企业资源；大学、科研机构、政府组织、行业协会在内的研究与政策资源等于一体的完整产业链，从而在传统产业结构、资源结构中分化出最具竞争力的设计商业，形成以创意设计服务为中轴的新型特色产业链。

设计整合产业资源的能力和作用正在得到普遍性的关注，设计自身正在形成各种形式的资源整理和激活。2005年，北京成立设计资源协作基地（Beijing Design Resource Cooperation，英文简称DRC），它是以北京市企业与设计机构为服务对象的设计资源整合与协作平台。通过利用和整合北京地区现有的设计产业信息、人才等优势资源；优化区域范围内设计产业资源（政府、院校、设计、商业、制造、金融）配置；构筑全新的设计产业化发展的资源共享模式，为企业创新和设计创意产业的可持续发展提供强有力的资源保障，旨在建立一个完整的设计资源协作体系。

以设计为核心，分化、整合和形成新的产业集聚的能力与趋势同样日益明显。一些新的商场类型和商业类型开始出现，这些在传统百货商业模式下分化形成的设计资源整合性商业模式不仅创造了新的商业类型，也增加了新的设计商业发展途径。比如在北京出现的+86设计精品店，其基本结构沿用了传统百货商场的结构和模型，但是整体商业质量、商业属性和商业竞争力都产生本质性的变化，通过引进国内外顶级设计产品，同时加强同设计行业互动而形成的商店，表面上是简单的物品售卖，根本上是通过国际设计资源的整理与激活，从售卖物品转换成出售精致设计生活和生活愿望的场所。

这些国际经典设计产品所具有的价值已经超越了作为物品层面的价值，而其中的设计价值、创新价值、时尚价值、文化价值等诸种价值形态丰富和保证了这种设计商业模式的持续力量。在某一家以售卖设计产品为主的商场过去几年连续成为最重要的品牌，这个英文拼写为Target的品牌，把传统商场模式和设计资源特征有效结合，产生了新的设计商场模式。货架上的每一件物品都充分突出和尊重创意和创新，那感觉就像是专为你设计的最新的产品，在这个商场平台之后的是Target建立的专业的、高品质的设计资源协作与分享平台，它保证拥有最好的创意的人的主动参与性意识，以及充分的创造性体现。

设计产业作为典型性知识密集型、创意密集型和战略型的现代服务业特征日益明显，这种特征使得它对于相关产业具有极强的渗透能力和整合能力。创意渗透是设计整合和整理资源的一种常见方式，通过创意的注入，产生和提升新的商业能力。洛可可的设计总监贾伟说“创意是水，通过创意对于其他行业的渗透，能够产生巨大的力量”。水总是从高处往低处流的，所以创意一定通过渗透到其他各个层面的产业中才能产生更大的价值。

种子因为水的流入而发芽结果，大地因为水的渗透而变得生机勃勃。很长时间以来，中国的设计机构似乎有些固执地坚持水的重要性，事实上，盛在碗里的水永远只是一碗水，无论它多么高贵，也不能产生更多的价值，那些流向大地的水却可能激活一亩干涸的良田，一棵枯萎的树苗。创意是水，创意需要渗透到渴望创意的行业和产业中，通过设计创意激活设计资源，形成新的发展空间。

事实上，今天设计作为一种创造性的资源整理术，正在带动和整合新业态、新市场的不断形成。一方面设计产业本身正在形成一种明显的产业集聚态势，伦敦、东京六百本、台北、北京等地创意园区、创意商业街区的形成已经开始通过设计和商业、时尚消费的结合产生新的商场模式，既是对于传统产品提供商的升级，也是对目前通行商业模式的升级。另一方面，通过设计的激活和资源整合，创造性融合各种产业内部的创意和设计价值，从而产生新的市场业态和产业聚集形态，这种产业聚集形态仍然以传统制造业、服务业、信息产业等为基础，同时突出设计的核心力量和高附加值生产能力，进而形成以创意、设计集聚的产业集聚。

此外，设计商业自身也在设计资源的整合过程中形成多种发展路径。就提供设计服务的商业模式而言，第一层次的设计商业提供产品创意服务；第二层次的设计商业提供新产品系统和品牌系统服务；第三层次的设计商业输出策略、战略和解决方案。

此外，各种以设计为整合资源的手段和策略而形成新的商业模式成为新的经济类型。比如，各地兴盛的设计型酒店，突出设计品质和创意效果的主题型餐厅等。创意市集、设计商店、创意商场、生活方式体验馆等各种基于设计资源整理与整合而形成的商业模式正在产生巨大的经济影响力。瑞士的达沃斯小镇是一个典型的基于创意整合资源而形成的一个全球知名的创意重镇，每年全球最重要的经济资源、文化资源、媒介资源和政府资源等都在此聚集，产生了巨大的资源能量。

像整理旅行箱一样整理设计

佐藤可仕和说：“我每完成一个项目，就要把员工召集起来，强制性地进行电脑和桌面文件资料的整理。在清空过程中，首先要做到无纸化的数据化处理，留下来的资料才会统一装入固定的文件夹中。这些文件夹会根据客户以及项目类别进行分类，放入专用的盒子里保存。”我自己也有这样的要求，有时真像佐藤可仕和说的一种带有强制性的整理要求，整理的本质目的就是让事物处在它应该在的位置。似乎这和创意要求的某种无序性产生了矛盾，但是本质上设计并非一味的创意，还需要控制以及其他的工作。

还记得最近一次出门时，整理旅行箱的场景吗？你是怎么在一个有限的空间里开始计划对于需要的事物进行整理和控制的，我想每个人都会在整理旅行箱的时候都认真计算和设计一下，形态相近的事物放在一起，坚硬的东西放在下层，各种琐碎的东西需要一个独立的盒子，等等，这些最简单的逻辑其实是源自你内心的一种本能的思考和反映。每个人都有整理能力，但是整理旅行箱却是一种智慧，有限的空间需要作出许多判断、选择、规划和取舍。

翻翻你的钱包，在这个有限的空间里，你大概塞进了多少类型的物品，各种卡、钱，一些重要的票据，或许还有情侣的照片。你是基于什么理由塞进了这些物品而不是另外的物品，你如何对于这个狭小的空间进行了卓越的规划和处理。

像整理旅行箱一样整理设计，佐藤可仕和把这看成一种重要的设计方法，一种设计素质。我们如何在旅行箱的整理中获得启发。事实上，无论是一项设计，还是一个设计项目，或者一种设计商业，整理是帮助我们清晰设计目标和任务，明确项目的进展和风险，廓清商业的途径的关键方法。整理帮助我们发现事物之间的关系和差异、层次和逻辑、秩序与合理性，整理创造了新的可能性。就像旅行箱一样，原本混乱的局面，通过整理变得清晰，更重要的是整理创造了新的机会和可能性。不单纯是容量的增加，还有品质的增加，而商业模式上，这是一种具备超强竞争力的附加值。

整理也是一种平衡的艺术，是关于纯粹性和模糊性的平衡，是关于精致性和粗糙性的平衡，也是关于简单性和复杂性的平衡。比如节省时间就会让人觉得简单，而增加时间则会让人感觉复杂和麻烦。在无数缩减时间的方法中，有一种高明的做法就是排除一切限制，iPod Shuffle把握到了这一点。它除了一个LED灯之外，没有任何其他显示装置。广告宣称：“一插上，就可以得到完全随机混合的个人音乐库。没错，完全随机。” 放弃选择的自由，让机器替你选择，省掉我们笨拙的操作iPod转盘的时间，是缩减时间的一种激进做法。

瑞士军刀的设计是一种充满整理智慧的设计，并且在简单性和复杂性之间找到了一种巧妙的平衡。我们视觉把握到的外在形态是简洁的、清晰的、纯粹的，而展开后的瑞士军刀则是让人意料之外的丰富和复杂，这种整理后的复杂性也呈现了一种设计上的纯粹性和简单性。

对设计而言，整理是一种达到简单性与复杂性平衡的有效途径。在我去过的许多卓越设计机构和设计师的工作室，它们似乎都无一例外地强调了对于这种关系的控制和理解。整理作为平衡这种关系的途径和方法，既需要我们在无序中建立秩序和关系，也需要我们通过对无序的整理创造出新的想法和创新。

取舍，是一种关键性的整理智慧

设计在本质上就是取舍，整理是取舍的智慧表现。但是，如何站在优质的观点上整理对象，则是设计取舍的关键前提。

佐藤可仕和认为整理是自己创意的源泉，透过对整理术的琢磨，他让自己的工作环境越来越舒适，而自己也会在一边享受这种生活的同时一边产生更好的灵感。“把东西整理好之后，你会产生一种难以言喻的爽快感，就像是浓雾乍一散开一样。”

在佐藤可仕和的整理术中，从空间整理到信息整理，再到个人的思考整理，这是一个个人整理能力和整理智慧不断发展的过程，在他看来这也是作为设计师的能力不断发展的过程。他在自己的工作环境中排除一切干扰性的因素，这既是对环境的整理，也是对工作情绪的整理。第一层抽屉的前面摆笔，第二层是最新的资料，物品都被限制固定的位置和区域，如果超出就需要重新整理。

事实上，如果你还没有更好的想法，那就从整理开始，整理是一种最容易进入，却在过程中可能让你产生惊讶效果的路径。毫无疑问，只要进入整理，事物的关系就能得到新的建构，创造性的产生就可能形成。

相对于整理作为一种途径和方法而言，取舍是整理智慧的表现。取舍意味着选择和判断，而选择和判断决定着设计成功。取舍同时意味着机会、效益和风险。设计资源的整理需要设计师，以及设计商业执行者具备有效的整理和取舍能力。Apple公司的董事长乔布斯就是这种具有超强设计资源整理和取舍能力的人，在苹果公司关键性的产品研发和资源整合环节，乔布斯能够迅速得出最佳的资源整理策略，并且产生果断的取舍。

设计师似乎是最不善于取舍的职业人群，特别是基于一个商业成功的目标所进行的设计资源整理与取舍。对于设计方案和创意的坚持似乎是设计师的天性，某种程度上，正是这种对于自己的创意和方案的坚持才形成了一些卓越的设计，但是，在商业系统中成功通常需要设计师学会并善于取舍。在通过设计达到商业成功的途径中，取舍不仅仅意味着对于设计方案的选择和判断，也包括成就一种卓越商业成功的所需要达到路径的选择。

设计资源是一种开放性和商业潜力巨大的资源。在各种类型资源中，设计资源正在表现出无与伦比的竞争优势，但是，由于设计资源自身缺乏有效的商业整合能力，因此，如何基于商业创新的立场和途径对设计资源进行有效整理，激活设计资源的商业潜力是今天新商业形式的重要趋势。

设计资源整理策略与模式

设计资源整理有两个根本性目的：一是通过资源整理达到设计创新和设计成功，二是通过设计资源整理形成新的商业机会，成就新的设计商业的成功。

佐藤可仕和在他所努力学习和发展的超级整理术中，通过整理技巧，实现设计创新和商业成功两个层面的目的。他设计的优衣库视觉形象和品牌战略，以及如何基于这种设计策略而形成的各种商业资源的整理与发展，为优衣库带来了巨大的商业成功，同时也形成了佐藤可仕和设计能力的表现和成功。

毫无疑问，设计是一种独特的智力资源。这种智力资源借助一定的专业性方法而成为具有激活各种资源商业能力的神奇事务。对于那些卓越的设计师而言，拥有足够多的设计智慧就意味着具备了更多充满竞争力的智力资源。但是，在今天的专业系统和商业语境中，如何借助这种独特的智力资源达到一个广泛意义上的成功需要更多的策略和方法。

佐藤可仕和创造的UNIQLO视觉形象

从角度上看，设计资源整理的策略具备多重的维度。针对设计师自身而言，设计资源整理是一种面向自我的能力发展策略和成功策略。佐藤可仕和建议所有设计师都学习和发展自己的整理术，因为设计不只是关于创意的工作，更是关于资源整理的工作。对于设计商业而言，整理是更加复杂的商业技巧和商业策略，目前看来，至少存在三种类型的通过设计资源整理达到商业拓展的模式。一种是以设计为中心，进行资源整合。这种整合模式突出设计创意，以及通过输出设计创意而形成商业机会。另一种是通过设计进行资源整合。这种整合模式强调设计作为途径和策略，突破输出创意的商业模式，强调设计在服务于多种产业形态时的商业能力和机会。第三种是整合设计资源和其他商业资源而形成的新商业服务模式，比如国际设计精品商场模式，就是通过传统百货商业平台和模式结合设计资源特征而形成的一种设计商业模式。

超级整理设计的典范——瑞士军刀的设计

事实上，这种设计资源整理模式在具体的商业发展中，也产生了许多不同形态的表现。我们看到在今天借助设计而达到商业成功的经验和策略中，已经形成多种不同的设计资源整理模式和设计商业模式。最为传统的设计商业模式是基于甲方和乙方关系，设计机构作为设计创新服务提供方的设计服务性商业模式，这种商业模式需要重点整合的是设计创意资源和企业生产资源、有设计需求的客户资源。这种模式也是现代设计发展所形成最早的商业模式，比如现代设计之父威廉·莫里斯的设计公司，在19世纪中后期为当时一些大型厂商提供设计服务，获取设计费。

自主设计产品品牌模式是今天设计商业形成的另外一种模式，设计机构和企业突破设计创意服务的商业限制，自身形成设计创意、产品生产、商业发展和品牌塑造的系统性的商业模式，这种模式需要整合设计创意资源、生产与制造资源、商业资源等各种类型的资源。一些中国著名的设计机构开始创立自己的产品品牌，比如洛可可的“上上”家居品牌，浪尖设计公司的“雅器”品牌，这是设计机构在今天这种开放性的商业语境中寻找和形成的一种基于设计创意整合产业资源的新商业模式。

超级整理设计法则的典范——优衣库视觉系统

几年前，开始于北京的“疯果立方”格子店商业形态则为无数创意个体和自由的创意资源整理和建构了一种通向商业和生意的途径，而“疯果立方”自身也在这个为所有创意个体建立通向商业的途径中形成了新的设计资源整合策略和商业模式。自从理查德·弗罗里达的《创意新贵》出版以来，似乎告诉我们一个逐渐明晰化的社会趋势，创意人崛起已经摆脱了早期那种对于设计专业性的要求，变成了一种更多人所具有的创意生活的行动策略和能力，但是，只是关注与专业性的商业和规模性的商业的经济形态忽视了创意资源的商业发展能力，而这种相对弱下的创意个体又缺乏和不具备进入大规模生产和现代商场的条件和能力。“疯果立方”相对有效地解决了这个问题，它建构了一个平台，把各自散在的创意个体聚集成一种规模化的创意力量，进而发展成一种具有规模化的创意商业，无论是创意个体、平台运行者，还是商场和消费者都在各自的层面获得了自己的效益。

李宁公司2010年进行全新的视觉形象和品牌理念的发展和更替，“Make the Change”被导入到新李宁的品牌结构中，这预示着李宁在整理产业资源，建立商业模式的一种新的导向。事实上，对于任何诉求于通过设计达到商业成功的企业、机构而言，我们都必须“做出改变”。只要我们愿意重新整理一下自己的资源，重新组织资源的关系，重新确定激活资源的路径和方向，一种更加具有竞争性的设计商业将轻松获得。