七 “山寨机”的反思
任何事物都有极端的两面,设计也不例外。前面几个案例都是从正面角度对设计在产品中所起的作用进行探讨的。而这一节,我们将从反面来看一下缺失工业设计会对产品造成何种负面影响。虽然今天中国设计产业的蓬勃发展使人充满信心,但我们周围仍然充斥着一些不怎么令人欣喜的产品。它们的共同特点是:几乎没有进行过独立的设计思考,而是直接抄袭或者模仿其他品牌的同类产品。我们将这些基本上没有设计可言的设计品称作某产品的山寨版。
究竟是谁先提出“山寨”这个概念我们无从考究,虽然有关“山寨”没有一个严格和权威性的定义,但这个词还是非常形象地概括了这类产品的特征。而所谓山寨,其实也包含有几个层次。一是有正式注册品牌,但其设计明显带有抄袭时下流行的某知名产品痕迹的产品。二是无从判断其商标是否合法,带有明显抄袭痕迹,毫无知识产权意识,价低质次的仿制品。三是干脆甚至连牌子都没有,仅仅是在外观上复制某知名产品,在实际使用功能上毫无可比性的产品。
iPhone
HiPhone
图144 没有明确品牌标志但可以看出其抄袭对象的山寨手机
在消费电子领域,“山寨”现象表现得最为典型。只要是最新的数码产品,几乎都能找到其对应的“山寨”版本。比如图中的“山寨”版PSP,虽然在外观上与原装产品有几分神似,但近观其制造非常粗糙,而且也根本不可能拥有PSP所具备的核心硬件,更不可能运行PSP的游戏。这种产品显然属于我们前面谈到的第三类。
“山寨”产品表现最为活跃的舞台,还是手机领域。在国内的手机市场上,“山寨”产品的数量简直可以用“泛滥”来形容。走进任何一家经营手机的小商店,我们几乎都能看到“山寨”机的身影。较之原装产品,“山寨”版往往有两个最典型的特征:一是功能更多样,二是价格更低廉。这也是其招揽消费者的两个主要卖点。但功能多样不代表质量过关,很多“山寨”机根本达不到消费者所预想的效果。由于大多数“山寨”机都采用低成本的硬件,因此其质量根本不能得到保证。因为手机在接收信号时带有辐射,因此在生产方面我国有很严格的行业标准和相关检测。但大多数“山寨”机没有经过这种严格的质量测试,因此很有可能给消费者带来意想不到的伤害。而且包括电池在内的所有配件,也都可能含有诸如此类的安全隐患。
很多知名企业在产品出现规模质量问题时,会召回产品并对消费者作出解释和赔偿。名牌能够如此,“山寨”又能如何?如果那些连厂家地址都没有注明的“山寨”产品出现问题,不知道消费者将如何维护自己的权益。可见,“山寨”产品除了价格低廉外,实则没有任何优势可言。而且对中国设计产业的发展来说,“山寨”现象具有非常大的消极作用。我们仍可以手机行业为例对其进行分析。
图145 网络上盛传的山寨PSP
图146 索尼爱立信日本公司推出的W42S有着不俗的设计
图147 索尼爱立信的W900手机有不少的追捧者,这些消费者选择消费山寨手机的可能性很小
首先,“山寨”机会打破原有的市场秩序,对那些在面临国际品牌时就备受压力的国有品牌形成新的威胁。这种威胁是极其严重的,因为诸如诺基亚(NOKIA)、摩托罗拉(MOTOROLA)、三星(SAMSUNG)、苹果(APPLE)、索尼爱立信(SONY ERICSSON)等品牌有着相对稳定的用户群,它们的产品有着很明确的高、中、低端层次分级。这种分级,从某种程度上说是根据消费者的消费水平形成的。越是高、中端的用户,选择“山寨”机的可能性就越小。因此,以价格为优势,瞄准低端消费水平的“山寨”机最多对国际品牌的低端市场形成冲击,这种影响相对较小,对大品牌来说几乎可以忽略不计。而国产手机一直以来由于品牌、技术、成本、质量上的缘故,在与国际品牌的竞争中是处于劣势的,因此主要消费人群定位于中、低端消费水平。这恰好与“山寨”机的目标人群相冲突。从消费心理的角度来分析,相当一部分消费者期望以最实惠的价格购买到最满意的产品。而“山寨”机在表象上提供了仿名牌机的外形和丰富的功能,因此对于低端消费水平的用户是具有一定的诱惑力的,其对国产手机品牌的冲击可想而知。其次,由于“山寨”机大多是因袭模仿国外品牌,因此在设计上毫无探讨性可言。这会大大削弱国人对国产手机的信心。而且长此以往,会造成整个民族设计审美能力的下降,对年轻一代设计师的培养也是非常不利的。最后,“山寨”机由于大部分没有正式注册的品牌标志,因此有逃避国家税收之嫌。而且其中相当一部分还逃避了正规的入网检测和应尽的售后责任,这些潜在因素必然会使消费者的利益蒙受损失。
图148 日本手机运营商软银与东芝合作出品的SoftBank815T PB可借助附件变成机器人,具有很强设计感
相比劣质的“山寨”机,我们前面提到的第一类产品对中国本土设计的发展也是极其不利的。很多国有品牌虽然在技术上投入了大量的资金,但在产品外观、界面设计上却带有明显的抄袭嫌疑。这种做法从设计的角度来分析是非常消极的,因为从产品概念开始,其目标就是在某种程度上仿效国外某知名品牌,因此最终会设计出一款近似“孪生兄弟”的“山寨”产品就不足为奇了。虽然从法律的角度来讲这未必侵权,但消费者总会感觉别扭,因为它们确实太酷似某知名产品了。这种“山寨”似的设计思路会产生一个结果,就是中国设计会渐渐迷失自己的设计身份。
图149 苹果iPhone成为了“山寨”手机的一个首要模仿对象
平时我们谈到日本设计,就会马上联想到其小巧、紧凑、功能多样的设计风格;而谈到美国或德国设计,我们会分别联想到豪放、大气和高度的理性、严谨。这些想当然的感觉是源自各国家一贯的设计风格。因为风格的独一无二性,因此它们也就成为了民族设计身份的象征,所以其设计品也如被打上文化烙印一般,具有强烈的可识别性。与其相比,目前中国设计的风格似乎不那么明确。如果国产品牌依然坚持因袭、模仿国外品牌的设计路线,那么即使投入再大的力度,最终也只能被消费者耻笑为某品牌的仿制品。从“中国制造”到“中国创造”的转变,其关键是原创性,但从目前的市场状况来看,依然是任重而道远。
图150 定位于高端消费人群的奢侈手机VERTU
图151 夏普与软银合作的920SH手机有着超俗的液晶显示效果
【注释】
(1)(美)约翰·内森著,徐琴、钱再见、李宁宁译《索尼的私人生活》,南京:译林出版社,2002年10月第一版,页171
(2)(英)保罗·杜盖伊 斯图尔特·霍尔 琳达·简斯 休•麦凯 基思·尼格斯著,霍炜译《做文化研究:索尼随身听的故事》,北京:商务印书馆,2003年12月第一版,页140,伊恩·钱伯斯:“随身听的微型化历史”。原文载于1990年《新组合:文化/理论/政治杂志》,第十一期,第1-4页
(3)理论上,1G等于1024M,但厂家在生产闪存或者硬盘时,往往按1G等于1000M来计算
(4)2005年爱可视产品AV740拥有7寸显示屏,40G硬盘,价格约6000元;Gmini500拥有4寸显示屏,40G硬盘,价格约4000元
(5)目前8G容量的SANDISK记忆棒价格已降至300多元
(6)虽然到2008年为止,PSP已经推出了三个更新版本,但其本质并没有改变。因此笔者认为2004年初版的PSP1000虽然已经停产,但不能称其为淘汰
(7)(英)梅尔·拜厄斯、(法)阿尔桑特·巴雷·德邦著,詹炳宏、王凌娟、刘丹、闫妮译,《百年工业设计集萃:20世纪经典创新设计作品》,北京:中国纺织出版社,2001年2月第一版,页178
(8)(日)日本物学研究会黑川雅之等著,王超鹰译,《世纪设计提案》,上海:上海人民美术出版社,2003年8月第一版,页111
(9)后现代主义从20世纪60年代开始发展,是对现代主义的重大反动和挑战,详细可参考王受之著,《世界现代设计史》,北京:中国青年出版社,2002年9月第一版,页322
(10)该书已有中文版,详情见唐纳德·A·诺曼著,付秋芳、程进三译,《情感化设计》,北京:电子工业出版社,2005年第一版
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