【摘要】：11.5.5 数字化虚拟社区的实现直接面向小区住户，以WWW网站的形式图文并茂地为小区住户提供丰富多彩的服务内容。
11.5.5 数字化虚拟社区的实现
直接面向小区住户，以WWW网站的形式图文并茂地为小区住户提供丰富多彩的服务内容。主要包括：
（1）小区概貌：提供小区本身的资料介绍。
（2）物业服务：提供费用查询、客户投诉、客户报修等处理。
（3）购物广场：提供网上购物功能。
（5）交通指南：提供各种交通信息。
（8）家政服务：提供家政服务信息。
（9）医疗保健：提供各种医疗保健方面的信息。
（10）商务理财：可提供各种商务信息，包括银行信息、证券信息等。
（11）网上聊天：提供小区的网上聊天室，融洽小区住户关系。
（12）客户论坛：提供网上BBS。
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