【摘要】:电脑故障尽管五花八门、千奇百怪,但由于电脑是由一种逻辑部件构成的电子装置,因此,识别故障也是有章可循的。维修前要弄清楚机器的配置情况、所用操作系统和应用软件;了解机器的工作环境和条件;了解系统近期发生的变化,如移动、装、卸软件等;了解诱发故障的直接或间接原因与死机时的现象。排除“假”故障的可能后才去考虑“真”故障。所以做好安全防范措施,既是为了保护自己,同时也是保障电脑部件的安全。
6.1.3 识别故障的原则
电脑故障尽管五花八门、千奇百怪,但由于电脑是由一种逻辑部件构成的电子装置,因此,识别故障也是有章可循的。
1.对于情况要了解清楚
维修前要弄清楚机器的配置情况、所用操作系统和应用软件;了解机器的工作环境和条件;了解系统近期发生的变化,如移动、装、卸软件等;了解诱发故障的直接或间接原因与死机时的现象。
2.先假后真、先外后内、先软后硬
先假后真:确定系统是否真有故障,操作过程是否正确,连线是否可靠。排除“假”故障的可能后才去考虑“真”故障。
先外后内:先检查机箱外部,然后才考虑打开机箱。能不开机箱时,尽可能不要盲目拆卸部件。
先软后硬:先分析是否存在软件故障,再去考虑硬件故障。
3.注意安全
做好安全措施。电脑需要接电源运行,因此在拆机检修的时候千万要记得检查电源是否切断;此外,静电的预防与绝缘也很重要。所以做好安全防范措施,既是为了保护自己,同时也是保障电脑部件的安全。
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