8.1.4协作策略和计划流程

8.1.4　协作策略和计划流程

协作安排包括协作范围、分配角色、确立数据交换程序和发送识别信息和解决方案的预备环节。协作安排接以下步骤进行。

A.初级协作范围定义

图8-6　协作企业结构

(1)接收并检查销售企业或买方(视企业角色而定)和补货人员有关下列内容的背景信息

●服务水平和存货周转绩效/目标。

●商店和配送中心数量。

●接收/装运模式。

●促销交付时间。

●平均促销数量。

●与消费者有关的问题和机遇。

(2)识别应纳入本初级协作范围的产品目录(通常是促销量大的产品):编写产品代码表。

B.定义协作目标

(1)协作目标可以包括

●增加POS和订单预测的准确性。

●提高与零售活动有关的配送中心至商店服务水平。

●减少与零售活动有关的过多存货。

●减少零售缺货情况。

(2)定义反映上述目标的测定项目

C.定义协作流程

零售协作周期:

●零售活动时间表(一般是在促销前12～10周)。

●POS预测比较(一般是在促销前10～8周)。

●订单预测比较(一般是在促销前6～4周)。

●促销后评估(一般是在促销结束后2～3周)。

●季度周期/结果审查会议，讨论结果、修改流程。

●年度联合业务计划和策略讨论。

D.制定数据需求

(1)编写零售协作业务过程所需数据来源

●零售活动时间表(日期和项目)。

●事件属性/策略(价格点、展示活动等)。

●POS预测。

●订单预测。

●实际POS数据。

(2)编写可以在零售活动分析中使用的附加信息

●实际装运。

●实际配送中心撤销。

●存货。

E.确立技术基础设施

(1)确立数据传输流程

(2)开发与企业系统的接口

(3)将数据导入协作解决方案

F.筹备开展协作会议

(1)编写协作安排文件和其他数据

(2)制定包括以下内容的开展协作会议的日程表

●协作目标。

●协作范围。

●按周/按季度/按年度流程。

●角色和职责。

●正式开会日期。

●其他重大事件。

G.举办开展协作会议

CPFR小组的工作会议要放在综合开展协作会议之后，可以在会上讨论技术问题以及协作工具培训。