常用检测故障的方法

8.1.4　常用检测故障的方法

电脑是由系统主板、硬盘、显示器、键盘、电源等组成，这些部件都有可能发生故障。要排除这些故障，必须设法找出产生故障的原因。下面介绍几种寻找故障原因的方法。

1．原理分析法

按照计算机的基本原理，根据机器所安排的时序关系，从逻辑上分析各点应有的特征，进而找出故障原因，这种方法称原理分析法。例如在某一时刻，某个点应有多宽的脉冲信号，或者应满足哪些条件，这些条件正确的电平状态是高电平还是低电平，然后测试和观察这点的具体现象，分析和判断故障原因的可能性，可缩小范围进行观察、分析和判断，进至找到故障原因。这是排除故障的基本方法。

2．诊断程序测试法

检查诊断程序方法简称“检查法”，是采用一些专门为检查诊断机器而编制的程序来帮助查找故障原因，也是考核机器性能的重要手段。

检查诊断程序要尽量满足两个条件。第一，能较严格地检查正在运行的机器的工作情况，考虑各种可能的变化，造成“最坏”环境条件。这样，不仅能检查系统内各个部件（如CPU、存储器、打印机、键盘、显示器、软盘、硬盘等）状况，而且也能检查整个系统的可靠性、系统工作能力，部件互相干扰情况。第二，一旦故障暴露，要尽量了解故障范围，范围越小越好，这样便于维护人员寻找故障原因，排除故障。

诊断程序测试法包括简易程序测试法、检查诊断程序测试法和高级诊断法。

简易程序测试法是指针对具体故障，通过编制一些简单而有效的检查程序来帮助测试和检测机器故障的方法。这种方法依赖于检测者对故障现象的分析和对系统的熟悉程度。

检查诊断程序测试法是采用系统提供的专用检查诊断程序来帮助寻找故障，这种程序一般具有多个测试功能模块，可对处理器、存储器、显示器、软硬器、键盘和打印机等进行检测，通过显示错误码或错误标志信息以及发出不同响声，为用户提供故障原因和故障部位。

高级诊断法同样是利用厂家提供的诊断程序进行故障诊断，这种程序提供了多种菜单，菜单中又提供了多项选择检测项目。它可以对系统各部分，包括各种接口和适配器材以及电缆进行检测，检测后通过反馈问题流程编码使用户迅速找到故障原因。

程序诊断实质上是系统原理和逻辑的集合，除自编的诊断程序外，系统提供的诊断程序为 用户提供了极大方便，但它必须与实际维修经验相结合。

3．直接观察法

就是通过看、听、摸、闻等方式检查机器比较典型或比较明显的故障。如观察机器是否有火花、异常声音、插头及插座松动、电缆损坏、断线或碰线、插件板上元件发烫、烧焦、封蜡熔化、元件损坏或管脚断裂、机械损伤、松动或卡死、接触不良、虚焊、断线等现象。

对于一些时隐时现的瞬时性故障，除直接观察外，也可用橡皮榔头轻敲有关元件，看故障现象有何变化，以确定故障位置。

4．插拔法

“插拔法”是通过将插件板或芯片“拔出”或“插入”来寻找故障原因的方法。此法虽然简单，但却是一种非常有用的常用方法。如机器在某时刻出现“死机”现象，很难确定故障原因，从理论上分析故障的原因是很困难的，有时甚至是不可能的。采用“插拔法”有可能迅 速查找到故障原因。一块一块地依次拔出插件板，每拔一块，测试一次机器状态。一旦拔出某块插件板后，机器工作正常，那么故障原因就在这块插件板上。很可能是该插件板上的芯片或有关部分有故障。“插拔法”不仅适用于插件板，而且也适用于中、大规模集成电路的芯片。

5．交换法

“交换法”是把相同的插件或器件互相交换，观察故障变化的情况，帮助判断寻找故障原因的一种方法。具体操作是为了判断一个器件或板卡是否有问题，可将另外一台电脑的相同板卡换来，如工作正常，则可断定故障发生的部分。用“交换法”能较迅速地查找到故障所在。

6．比较法

用正确的特征（如电压、电流、波形等）与有故障时的特征相比较，来帮助判断故障原因。

7．静态特征测量和动态分析法

“静态特征测量法”就是把计算机停在某一特定状态，根据逻辑原理，用电表测量所 需考察的各点电平，分析判断故障原因的一种方法。元器件故障大部分能用“测量法”来检查，但有时用这种方法不能找出故障的原因。因为有的组合条件是一个脉冲或脉冲序列，无法用“测量法”来检查，况且有些故障在静态时不出现，只有在连续工作的动态情况下才出现，才能说明器件的某些动态参数有问题，引起了机器的故障。

所谓“动态分析法”就是设置某些条件或者编制一些程序，让计算机运行，用示波器或计数器观察有关组件的波形或记录脉冲个数，并与正常情况相比较，而寻找故障。

8．升、降温法

有时，计算机工作较长时间或环境温度升高以后会出现故障，而关机检查时却是正常的，工作一段时间又发现故障，这时可用此法。所谓“升温法”就是人为地将环境温度升高，加速高温参数较差的元器件“发病”，来帮助寻找故障原因的一种方法。所谓“降温法”是对怀疑有故障的部分元件逐一蘸点酒精进行降温处理。当某一元件降温后故障消失，说明这一元件的热稳定性差，是引起故障的根源。更换这一元件可消除故障。对同一故障而言，采用降温法和升温法效果相同。在确定了故障大致范围后，使用这种方法简单、方便、易行。