信息的属性

1.1.2　信息的属性

和其他客观事物一样，信息也具备各种属性。

1.信息的结构化程度

信息的结构化程度是指信息的组织形式是否有严格的规定。一篇文字报告的结构化程度要远远低于一份报表的结构化程度。结构化程度高的信息容易被处理，极少发生疏漏。例如出纳员在报账时，将外来的单据装订成册，然后依据单据上的数据填制的记账凭证，就是对信息进行结构化处理。信息的结构化处理常常是信息处理自动化的第一个步骤。

2.信息的准确性

信息的准确性是反映信息精确程度的一个属性。对不同的信息有不同的准确程度要求，过分追求部分信息的准确程度会造成信息处理成本的上升。例如圆周率的取值，在日常学习中圆周率的取值都为3.14，而在一些科学研究中圆周率的取值要精确到上百位。

3.信息量是对信息多少的衡量

通常的衡量方法是：当一个人不知道一条信息时，他可以通过一系列回答“是”或“否”的问题向信息的拥有者提问，若干个提问之后，该人就会掌握这条信息，那么所提问的问题数就是这个信息的信息量的度量，每个问题的信息量就是1比特（bit）。当一句话存在着若干错别字时，人们仍然能够理解这句话的含义，这说明表达信息的数据往往存在着信息量上的冗余。在保存和传输信息时一般考虑采用信息冗余较小的数据方式，如对计算机多媒体信息的压缩，实际上是计算机处理多媒体信息的先决条件。有时候也会故意加大重要数据的信息冗余量，以避免信息出错。

4.历史信息和当前信息

在对信息资源进行管理时，还要区分信息是反映当前状态的当前信息，还是反映历史发展轨迹的历史信息。当前信息往往和当前的事务或任务相联系，需要即时处理。对于历史的信息而言，通过对它总结，可以预测未来的情况，但必须要结合大量的历史信息，所以必须要成批处理。

5.信息源的位置

相对于特定的组织，信息可以分为内部信息和外部信息。从组织内部获得的信息，可以对其格式、内容、上报频度等进行严格的规定，这样的信息便于保存和自动化处理。而来源于组织外部的信息，则要首先对信息进行工作量较大的预处理之后才能使用，需要耗费更多的信息处理资源。有事务往来的企业、组织可以在互利的原则下，规定相互往来信息的内容和格式等品质指标，降低外部信息处理的成本。电子数据交换（EDI）就是为解决这一问题而被提出来的。

6.事实性

信息是否真实反映客观现实，是衡量信息品质的重要因素。对管理信息来讲，信息的事实性是其中心价值。从组织外部收集的信息，要对信息源以及信息的可信性进行认真评价。如有可能，要比较不同渠道获得的信息，做到去伪存真。

7.信息的使用要求

主要指提供信息的频度和对信息的格式要求。在管理上一般要求定期提供常规信息，如一些年报、月报、日报等等，定期提供的信息具备较强的可比性，除可以从这些数据中了解组织的当前状态外，还能获得有关事物的发展趋势信息。在信息格式上，要求能够符合信息使用者的习惯，直观、突出地反映信息的主要内容，常见的信息格式包括报表、报告、统计图表等。

8.信息的重要程度

对信息重要程度的考察主要应用在信息处理的两个方面上：一个是对信息校验功能的要求，另一个是对信息保密功能的要求。由于信息校验和保密要消耗系统资源，因此要和信息出错、泄密所造成的损失进行权衡。

9.等级性

信息系统是分等级的，对于同一问题，处于不同管理层次，所要求的信息不同。同样，信息具有等级性，它和管理层一样，分为战略级、管理级和操作级。不同等级的信息其性质也不同。