显示卡故障排除

时间：2024-10-17 百科知识版权反馈

【摘要】：一般系统开机黑屏是由内存和显示卡两大因素造成，主板损坏的可能性很小，所以判断可能会是显示卡接触不良导致的故障。这种故障在实际电脑死机故障维修中应该会占到10％左右。可更换其他型号的显示卡，在载入其驱动程序后，插入旧显示卡予以解决。如果显示卡工作正常，最好不要乱升级。部分显示卡在VIA 芯片组主板上安装很容易出现难以正常安装的问题。

1.4　显示卡故障排除

故障01

显示卡报警声

故障现象

开机黑屏，且机箱喇叭发出“嘀……嘀嘀……”连续两声比较短促、重复的报警声。

分析解决

这是因为显示卡没插好，或是接触不良。这时请关闭电源，打开机箱，重新插好显示卡，并将挡板螺丝拧紧。如果故障依旧，就可能是显示卡硬件上出问题了，一般是显示芯片或显存烧毁，建议将显示卡拿到别的机器上去试一下，若确认是显示卡问题就只能更换了。

故障02

显示卡工作反应慢

故障现象

表面上看安装得很好，但实际上接触不良，导致很多莫名其妙的故障。现象为开机不正常，经常在第一次开机时全黑无反应，切断电源后再开机则成功，好像系统要“预热”一样。

分析解决

这个故障看上去是电源的问题，也确实在一些老机器上出现过更换电源解决问题的案例。但此机购置的时间较短，部件都是新的，而且经过仔细检验，同时购置这样配置的其他机器并未出现此种故障。于是从最简单的步骤着手，先检查连线，插拔一遍后开机，无效；从CMOS里的电源设置作调整，设置出厂默认值，无效；经询问得知，此机前几天曾被打开机箱清除灰尘。至此，估计是某元件松动导致了接触不良或是短路。

开机的时候仔细观察，发现面板的指示灯不是马上亮，而是过了5秒后才亮，电源灯、硬盘灯和光驱面板灯都正常，只是好像系统无信号送到显示器，而且系统无报警声和第二次开机能正常使用，所以排除了黑屏是内存没插好的原因。

一般系统开机黑屏是由内存和显示卡两大因素造成，主板损坏的可能性很小，所以判断可能会是显示卡接触不良导致的故障。

于是，重新插拔后，又将CMOS跳线放电。重新开机后，一次成功，后改回CMOS设置，经试用正常，至此问题解决。

故障03

显示卡驱动错误

故障现象

电脑显示卡驱动安装不正确引起死机。

分析解决

这种故障在实际电脑死机故障维修中应该会占到10％左右。因为装机人员由于对机型的不熟悉装错显示卡驱动，或者是XP系统自认的显示卡驱动，再就是显示卡本身自带的驱动光盘本身就存在BUG，使用时就会出现死机、掉驱动等故障。还有就是对于Windows 98系统安装使用了DIRECTX 9.0时也会出现死机等类似的情况。

故障04

安装显示卡驱动失败

故障现象

安装显示卡驱动时，提示失败，换用不同版本的驱动也无法安装。

分析解决

为正确安装显示卡驱动，可按照以下方法进行：

（1）在电脑启动时，按Del键进入BIOS设置，找到Chipset Features Setup选项，将里面的Assign IRQ To VGA设置为Enable，然后保存退出。很多显示卡，特别是Matrox的显示卡，当此项设置为Disable时一般都无法正确安装其驱动。

（2）在安装好操作系统之后，一定要装主板芯片组补丁程序，特别是对于采用VIA芯片组的主板而言，一定要记住安装其VIA 4-in-1补丁。

（3）按照以下方法安装驱动程序：进入【设备管理器】（在Windows 2000/XP中的操作方法是：右键单击【我的电脑】，选择【管理】）后，右键单击【显示卡】下的显示卡名称，然后点击菜单中的【属性】。

进入显示卡属性后点击【驱动程序】选项卡，选择【更新驱动程序】，然后选择“显示已知设备驱动程序的列表，从中选择特定的驱动程序”，当弹出驱动列表后，选择“从磁盘安装”。接着点击【浏览】按钮，在弹出的查找窗口中找到驱动程序所在的文件夹，点击【打开】按钮，最后点击【确定】按钮。此时驱动程序列表中出现了许多显示芯片的名称，根据你的显示卡类型，选中一款后点击【确定】按钮完成安装。如果程序是非WHQL版，则系统会弹出一个警告窗口，不要管它，点击【是】按钮继续安装，最后根据系统提示重新启动电脑即可。

另外，显示卡安装不到位，也会引起驱动安装错误，因此在安装显示卡时，一定要注意显示卡金手指要完全插入AGP插槽。

故障05

显示卡驱动丢失

故障现象

显示卡驱动程序载入，运行一段时间后驱动程序自动丢失。

分析解决

此类故障一般是由于显示卡质量不佳或显示卡与主板不兼容，使得显示卡温度太高，从而导致系统运行不稳定或出现死机，此时只有更换显示卡。

此外，还有一类特殊情况，以前能载入显示卡驱动程序，但在显示卡驱动程序载入后，进入Windows时出现死机。可更换其他型号的显示卡，在载入其驱动程序后，插入旧显示卡予以解决。若还不能解决此类故障，则说明注册表有故障，对注册表进行恢复或重新安装操作系统即可。

故障06

显示卡BIOS引起的问题

故障现象

刷新BIOS了之后，玩某些游戏时会死机或是自动跳回桌面。

分析解决

如果显示卡工作正常，最好不要乱升级。因为显示卡的BIOS各个版本对电脑的主板、电源有一定的相适应（兼容）特性，如果目前的部件是和睦相处，还是不要乱改好。那些所谓刷新后的新功能，其实大多数是噱头而已。主板的BIOS也是一样，除非是出于为了支持新的CPU和大硬盘的考虑，否则还是别乱刷新比较好。

故障07

不能运行大型制图软件

故障现象

一台电脑平时工作正常，但在运行一些游戏软件及制图软件时，经常出现错误，甚至出现死机的现象。

分析解决

从故障的表现来看，这很有可能是由驱动程序导致的。对于电脑用户而言，在选择显示卡驱动时要注意以下问题：

（1）选用公版驱动还是专用版驱动。

既然显示芯片是由NVIDIA、ATI这样的图形芯片制造商生产的，那么他们就必须为自己的显示芯片开发一套驱动程序，并且将这套驱动程序免费提供给显示卡生产商及用户。因此公版驱动也就是图形芯片生产商所提供的驱动程序，我们也可以把它看做是“样板驱动”。

从理论上来说，不管用户购买的是哪种品牌的显示卡，只要你知道了其图形芯片的类型，就能通过公版驱动来使用它（事实上目前大部分显示卡所附带驱动就是公版驱动）。不过也有某些显示卡厂商会针对自己显示卡的实际情况，依照公版驱动来开发一套自己的“专用驱动”（如艾尔莎、华硕等厂商），“专用驱动”一般要比公版驱动要好，但因为其特殊性，往往只能在指定的品牌显示卡上使用，对于使用此类显示卡的用户而言，推荐使用厂商开发的专用驱动，这样往往能在性能上有非常好的表现。

（2）Beta版、正式版、WHQL版的区别。

Beta版也就是测试版，标明是Beta版的驱动表示它还只是厂商用来测试的驱动，厂商不保证它的安全性，它可能会出现某些问题。一般Beta版都是最新的，如果你是追新族，则可选用它们。但是需要注意的是——很多显示卡故障都是因为Beta版驱动引起的，因此如果不想显示卡出现一些莫名其妙的故障，一定不要安装这种驱动。

正式版也就是通过测试之后，证明已经非常成熟了的版本，建议大家使用正式版驱动，这样既能保证驱动程序的性能，又能保证系统的安全、显示卡的稳定。

WHQL版也就是微软认证版，在Windows 2000 及Windows XP中，微软为了保护系统的安全，便提出驱动程序安全认证制度。通过微软认证的驱动程序非常稳定，能绝对保证与Windows操作系统的兼容性。因此对于用户而言，最安全的驱动就是WHQL版驱动。

故障08

不能正常安装驱动

故障现象

驱动未能正常安装，显示卡不能正常使用。

分析解决

部分显示卡在VIA 芯片组主板上安装很容易出现难以正常安装的问题。遇到这类问题请首先安装主板最新的4-in-1补丁程序。若还有问题很可能是显示卡与其他设备有冲突，你可以按以下方法处理：

打开【控制面板】→【系统】→【硬件】→【设备管理器】，检查显示卡资源是否与其他设备存在冲突，并作相应调整。同时BIOS“PNP/PCI Configuration”中有一选项为“Assign IRQ for VGA”（给VGA卡分配中断号）的设置，如果此处未设置成 Enabled，则某些显示卡无法正常安装。

故障09

分辨率不能改变

故障现象

安装显示卡驱动程序后，分辨率只能调节到640×480。

分析解决

这可能是因为Windows 2000操作系统中关于显示器的驱动程序安装不正确导致的。解决步骤为：

（1）用鼠标右键单击桌面，在弹出的快捷菜单中选择【属性】选项，在弹出的“属性”对话框的【设置】选项卡中，单击【高级】按钮。

（2）在【监视器】选项卡中单击【属性】按钮，在弹出对话框的【驱动程序】选项卡中单击【更新驱动程序】按钮，在出现的向导对话框中按照提示逐步进入安装驱动程序即可。

故障10

显示卡驱动造成的系统故障

故障现象

显示卡驱动引起的重启故障。

分析解决

原因可能是安装完Windows XP后，没有使用其自带的显示卡驱动程序，而是重新安装了硬盘上的显示卡驱动程序，由于这个驱动是Windows 2000专用的，而笔者认为Windows 2000和Windows XP都是基于NT内核的32位操作系统。并且有些文章上讲过，对一些显示卡如果找不到Windows XP专用的驱动程序时，可以尝试用Windows 2000/NT的来代替，在笔者使用后虽然能够运行大部分的程序和游戏，但最终还是因为驱动上的一些细小区别而导致了上述的故障。看来安装显示卡驱动程序也要对症下药。

故障11

显示卡与主板不兼容

故障现象

显示卡与主板不兼容而引起的显示卡不可用，或经常出现无故死机现象。

分析解决

显示卡与主板不兼容主要表现为；

（1）显示卡制作工艺不规范，造成插入AGP插槽后，有短路情况出现，这时表现为加不上电。

（2）显示卡工作有时正常，能够点亮显示器；有时却无规律地点不亮显示器。但是把显示卡插在别的主板上使用却完全正常。对于这种情况只能更换显示卡。

（3）电脑主机工作正常，显示器的图像显示也正常，但显示器就是会偶然无规律地出现图像花屏的情况。

（4）只要使用这块显示卡，系统就会工作不稳定，要么频繁死机，要么经常掉显示卡驱动。对于这种情况也有可能是因为显示卡的驱动程序设计上有缺陷，造成显示卡工作不稳定，致使系统死机。

故障12

关机变成重启

故障现象

主板与显示卡驱动不兼容，电脑关机不正常。从【开始】菜单点击【关闭】电脑后关机画面迟迟不肯离开屏幕，接着电脑自动启动了。

分析解决

由于关机后机器自行启动，即不能顺利关机。根据以往经验，当配件耗电量大于电源额定量时会导致电脑频繁重启，故初步判断电源有问题，更换了另外一个百盛ATX电源后无任何效果。接着又想到CPU散热不好也会引起类似故障，所以又为之换了一颗盒装赛扬，并配以原装风扇，毛病依旧。最后为了彻底将硬件原因排除，又接连换了相同品牌的主板和显示卡，可故障如同磐石一般依然存在。

不是硬件原因，那一定就是系统有问题，将CMOS恢复为出厂设置后又重装系统。这次在安装主板及显示卡驱动时采取逐步分析的方法，即每安装一个驱动程序均要试试能不能正常关机。试后发现了以下奇怪的现象：先安装主板驱动后关机正常，但接着安装显示卡驱动后则关机后自动启动；反之，先装显示卡驱动，关机正常，接着装完主板驱动后电脑关机时自动重启。这下就找到了原因所在：此款主板与UNIKA速配1500的驱动程序不兼容。原因找到后，更换主板或者显示卡，故障解决。

故障13

兼容性问题

故障现象

电脑不能正常使用，开机一会儿后就死机。

分析解决

这类故障一般多发生在电脑刚装机或进行升级后。多见于主板与显卡不兼容；主板插槽与显示卡金手指不能完全接触；显示卡与其他板卡不兼容。可试着替换排除。

故障14

屏幕出现杂点图案不清楚

故障现象

有一次在安装数码大师的时候，出现错误提示“Setup.msg is missing”，接着屏幕出现杂点图案，画面也变得模糊不清楚。

分析解决

此类故障一般是由于显示卡的显存出现问题或显示卡与主板接触不良造成。需清洁显示卡金手指部位或更换显示卡。

故障15

屏幕显示不清楚，看不清字

故障现象

电脑能正常启动，只是启动后，显示的不清楚，看不清字。

分析解决

这样的故障一般是由于显示器或显示卡不支持高分辨率而造成的。花屏时可切换启动模式到安全模式，然后再在Windows XP下进入显示设置，在16色状态下点选【应用】、【确定】按钮。重新启动，在Windows XP系统正常模式下删掉显示卡驱动程序，重新启动计算机即可。也可不进入安全模式，在纯DOS环境下，编辑SYSTEM.INI文件，将display.drv=pnpdrver改为display.drv=vga.drv后，存盘退出，再在Windows里更新驱动程序。

故障16

显示颜色不正常

故障现象

在Windows中，显示器所显示的颜色不正常。

分析解决

出现该故障一般有以下原因：

（1）显示卡与显示器信号线接触不良。为解决问题则只需重新将信号线插头插好即可。

（2）显示器自身故障。

如果出现故障的电脑所用的显示器是一台已经使用多年的机器，而当将该电脑连接其他显示器后，故障能解决，则可以肯定是显示器有问题。

（3）显示器被磁化。

此类现象一般是由于显示器与有磁性的物体过分接近所致，显示器磁化后可能会引起显示画面出现偏转。要解决该问题比较简单，只需利用显示器自身的消磁功能进行消磁即可。

（3）显示卡损坏。