键盘故障排除

1.10　鼠标、键盘故障排除

故障01

鼠标失灵

故障现象

启动Windows时，系统提示找不到鼠标，可再次启动也许就能找到鼠标。移动鼠标时，光标有时反应迟钝，有时又神经质地冲出窗口，不听指挥；在Windows窗口中，明明什么键也没按，可系统却认为按了鼠标键，“自动”地开个窗口什么的，让人不知所措。

分析解决

故障原因是鼠标电缆中间的芯线断路。鼠标生产厂商为防止用户在使用时将电缆从鼠标中拽出，一般都让电缆在鼠标中顺Ω形的导线槽引出，在引出端更是一个死弯。而鼠标电缆引出端恰恰是使用中扭曲、拉拽最多的地方，使用较长时间后，电缆芯线就会被拉断，可护套完好无损，从外表上一点也看不出来。

检修时，先从计算机上拔下鼠标，拆开鼠标，将电缆排线插头从电路板上拔下，并按芯线的颜色与插针的对应关系做好标记。芯线一般是压接在孔形插针上，每根插针又通过自身翘起的小金属片与插头上的小塑料挡片锁定在插头上；拆插针时，用小钟表起子轻轻挑起插头上的小塑料挡片，同时用手将线和插针一起拽出。每根插针都要如此操作。将插针都拽出后，用一只手抓住电缆护套，另一只手试着轻拉每根芯线，已断开的芯线会被拉出。确定是芯线断了以后，就要将所有没断的芯线按照断线的位置剪齐（约剪去50～60mm长），并使每根芯线裸露出1～2mm的铜线。如果手头有孔形插针和压线器，就可以照原样压线。但多数情况下，只能采用焊接的方法，将芯线焊在孔形插针的尾部。焊接时应注意，要使芯线裸露部分尽可能地短，以免芯线间短路，并且不要让助焊剂接触到孔形插针的插孔部分。焊接完成后，按标记的顺序，将插针插回到插头中，整理好电缆，再将插头插回电路板，重新组装好鼠标，即可正常使用。

故障02

鼠标电缆线断路

故障现象

电缆芯线断路主要表现为光标不动或时好时坏，用手推动连线，光标抖动。

分析解决

一般断线故障多发生在插头或电缆线引出端等频繁弯折处，此时护套完好无损，从外表上一般看不出来，而且由于断开处时接时断，用万用表也不好测量。处理方法是：拆开鼠标，将电缆排线插头从电路板上拔下，并按芯线的颜色与插针的对应关系做好标记后，然后把芯线按断线的位置剪去5～6cm长左右。

为了保证以后电缆线不再因疲劳而断线，可取废圆珠笔弹簧一个，待剪去芯线时将弹簧套在线外，然后焊好接点。用鼠标上下盖将弹簧靠线头的一端压在上下盖边缘，让大部分弹簧在鼠标外面起缓冲作用，这样可延长电缆线的使用寿命。

故障03

鼠标不听指挥

故障现象

移动鼠标时，光标反应迟钝，不听指挥。

分析解决

故障原因及解决方法：

（1）发光管或光敏元件老化：光电鼠标的核心IC内部集成有一个恒流电路，将发光管的工作电流恒定在约50mA，高档鼠标一般采用间歇采样技术，送出的电流是间歇导通的（采样频率约5kHz），可以在同样功耗的前提下提高检测时发光管的功率，故检测灵敏度高。有些厂家为了提高光电鼠标的灵敏度，人为加大了发光二极管的工作电流，增大发射功能。这样会导致发光二极管较早老化。在接收端，如果采用了质量不高的光敏三极管，工作时间长了，也会自然老化，导致灵敏度变差。此时，只有更换型号相同的发光管或光敏管。

（2）光电接收系统偏移，焦距没有对准。光电鼠标是利用内部两对互相垂直的光电检测器，配合光电板进行工作的。从发光二极管上发出的光线，照射在光电板上，反射后的光线经聚焦后经反光镜再次反射，调整其传输路径，被光敏管接收，形成脉冲信号，脉冲信号的数量及相位决定了鼠标移动的速度及方向。光电鼠标的发射及透镜系统组件是组合在一体的，固定在鼠标的外壳上，而光敏三极管是固定在电路板上的，二者的位置必须相当精确，厂家是在校准了位置后，用热溶胶把发光管固定在透镜组件上的，如果在使用过程中，鼠标被摔碰过或震动过大，就有可能使热溶胶脱落、发光二极管移位。如果发光二极管偏离了校准位置，从光电板反射来的光线就可能到达不了光敏管。此时，要耐心调节发光管的位置，使之恢复原位，直到向水平与垂直方向移动时，指针最灵敏为止，再用少量的502胶水固定发光管的位置，合上盖板即可。

（3）外界光线影响。为了防止外界光线的影响，透镜组件的裸露部分是用不透光的黑纸遮住的，使光线在暗箱中传递，如果黑纸脱落，导致外界光线照射到光敏管上，就会使光敏管饱和，数据处理电路得不到正确的信号，导致灵敏度降低。

（4）透镜通路有污染，使光线不能顺利到达。原因是工作环境较差，有污染，时间长了，污物附着在发光管、光敏管、透镜及反光镜表面，遮挡光线接收路径使光路不通。处理方法是用棉球蘸无水乙醇擦洗，擦洗的部件包括发光管、透镜及反光镜、光敏管表面；也可以用无水乙醇清洗后，对准透镜及反光镜片呵一口气，然后再用干净的棉棒轻轻擦拭，直到光洁如初为止。

（5）光电板磨损或位置不正。光电鼠标的光电板上印有许许多多黑白相间的小格子，光照到黑色的格子时就被黑色吸收，光敏三极管便接收不到反射光。相反，若照到白色的格子上，光敏三极管便可以收到反射光。使用时，要注意保持光电板的清洁和良好感光状态，同时鼠标相对于光电板的位置要正，光电板位置有偏斜或光电板磨损厉害，则会使反射后的光线脉冲变形或模糊不清，电路便无法识别而导致鼠标灵敏度变差。

故障04

鼠标自动飘移

故障现象

鼠标位置不定或经常无故发生飘移。

分析解决

故障原因主要有：

（1）受外界的杂散光影响。现在有些鼠标为了追求漂亮美观，外壳的透光性太好，如果光路屏蔽不好，再加上周围有强光干扰，就很容易影响到鼠标内部光信号的传输，而产生的干扰脉冲便会导致鼠标误动作。

（2）如电路中有虚焊，会使电路产生的脉冲混入造成干扰，对电路的正常工作产生影响。此时，需要仔细检查电路的焊点，特别是某些易受力的部位。发现虚焊点后，用电烙铁补焊即可。

（3）晶振或IC质量不好，受温度影响，使其工作频率不稳或产生飘移，此时，只能用同型号、同频率的集成电路或晶振替换。

维修注意事项： 许多故障都需要打开鼠标外壳进行修理，此时需要卸下底部的螺丝，如果卸下了可见螺丝还不能打开鼠标，那么千万不要硬撬，检查一下标签或保修贴下是否还有隐藏的螺丝，有些鼠标连接处还有塑料倒钩，拆卸时更要小心。

故障05

键盘按键失灵

故障现象

键盘上一些键，如空格键、回车键不起作用。有时，需按无数次才输入—个或两个字符。有的键，如光标键按下后不再起来，屏幕上光标连续移动，此时键盘上的其他字符不能输入，需再按一次才能弹起来。

分析解决

这种故障为键盘的“卡键”故障，不仅仅是使用很久的旧键盘，有个别没用多久的新键盘上，键盘的卡键故障也时有发生。出现键盘的卡键现象主要由以下两个原因造成：一种原因就是键帽下面的插柱位置偏移，使得键帽按下后与键体外壳卡住不能弹起而造成了卡键，此原因多发生在新键盘或使用不久的键盘上。另一个原因就是按键长久使用后，复位弹簧弹性变得很差，弹片与按杆摩擦力变大，不能使按键弹起而造成卡键，此种原因多发生在长久使用的键盘上。当键盘出现卡键故障时，可将键帽拨下，然后按动按杆。若按杆弹不起来或乏力，则是由第二种原因造成的，否则为第一种原因所致。若是由于键帽与键体外壳卡住的原因造成“卡键”故障，则可在键帽与键体之间放一个垫片，该垫片可用稍硬一些的塑料（如废弃的软磁盘外套）做成，其大小等于或略大于键体尺寸，并且在按杆通过的位置开一个可使铵杆自由通过的方孔，将其套在按杆上后，插上键帽，用此垫片阻止键帽与键体卡住，即可修复故障按键；若是由于弹簧疲劳，弹片阻力变大的原因造成卡键故障，这时可将键体打开，稍微拉伸复位弹簧使其恢复弹性，取下弹片后将键体恢复，通过取下弹片，减少按杆弹起的阻力，从而使故障按键得到了恢复。

故障06

键盘上的某些字符不能输入

故障现象

键盘上的某些字符不能输入。

分析解决

若只有某一个键字符不能输入，则可能是该按键失效或焊点虚焊。检查时，打开键盘，用万用表电阻档测量接点的通断状态。若键按下时始终不导通，则说明按键簧片疲劳或接触不良，需要修理或更换；若键按下时接点通断正常，说明可能是因虚焊、脱焊或金属孔氧化所致，可沿着印刷线路逐段测量，找出故障进行重焊；若因金属孔氧化而失效，可将氧化层清洗干净，然后重新焊牢；若金属孔完全脱落而造成断路时，可另加焊引线进行连接。

故障07

键盘输入与屏幕显示的字符不一致

故障现象

键盘输入与屏幕显示的字符不一致。

分析解决

此种故障可能是由于电路板上产生短路现象造成的，其表现是按这一键却显示为同一列的其他字符，此时可用万用表或示波器进行测量，确定故障点后进行修复。

故障08

按下一个键产生一串多种字符

故障现象

按下一个键产生一串多种字符，或按键时字符乱跳。

分析解决

这种现象是由逻辑电路故障造成的。先选中某一列字符，若是不含回车键的某行某列，有可能产生多个其他字符现象；若是含回车键的一列，将会产生字符乱跳且不能进入系统的现象，用示波器检查逻辑电路芯片，找出故障芯片后更换同型号的新芯片，排除故障。