无线网络故障排除

8.3　无线网络故障排除

故障01

无线路由的信号

故障现象

AP（无线访问节点）+PCI台式机无线网卡组合，300平方米办公室环境，AP位于独立单间机房内部，最远网卡通信距离约30米，在AP的覆盖范围内。最远距离时网卡连接正常后（连接速率稳定在5.5～11Mbit/s间）固定AP位置，施工结束后发现有多个连接盲点。

分析解决

盲点设备区域网卡安置在落地的台式机上，网卡与AP间有操作员、PC设备、办公桌柜用具以及机房墙壁阻隔导致通信连接故障。考虑到室内无吊顶，AP无外接天线接口，所以不适合使用外接天线。在不增加成本、不破坏室内美观的条件下，可以把AP挂在机房墙壁外，并最大限度提高安装高度，调整好终端位置后就可解决有盲点的问题。

故障02

无线网络的桥接

故障现象

AP+AP桥接通信组合，通信距离约150米，两个AP都在室内，无建筑阻隔，通讯速率最高2Mbit/s，经常发生连接失败的故障。

分析解决

这样的距离基本接近AP桥接的最远距离，架设外接增益天线是最好的解决方案。考虑到成本因素，可以使用另一种方案：两个AP安装至室外墙壁，利用两墙壁作为反射物增强前方辐射波。在AP与墙面间以铝塑板做盆状容器保护，既美观又解决了防水、防晒难题，还起到了很好的反射作用。处理后的连接速率最高达到11Mbit/s，掉线现象不会再出现。

故障03

无线网络和笔记本无线网卡连接

故障现象

AP+笔记本电脑无线网卡组合，直线通信距离20米，终端处在地下室位置，AP位于与地下室建筑物呈直角的三楼，故障现象是连接时好时坏，连接速率在最高11Mbit/s至无信号之间波动。

分析解决

通信距离不长，但墙与地的隔离作用影响了通信质量，环境移动物体（车辆）因素变化导致复杂折射/反射，信号强度变化巨大。我们可以采取以下方案稳定信号：增加网卡外置天线；调整AP天线角度，使天线辐射角度垂直于地下室笔记本电脑网卡；在AP天线的后端增加反射铝塑板。这样处理后连接速率应该就能稳定起来。

故障04

AP+笔记本电脑无线网卡+PCI台式机无线网卡

故障现象

AP+笔记本电脑无线网卡+PCI台式机无线网卡家用组合，这是一个典型的家用无线局域网应用。用户反映，即使网卡与AP同在一个房间之内，两机ADSL拨号（带路由功能）掉线现象也十分频繁。

分析解决

试着使用USB或LAN连接路由器和PC机，如果发现拨号连接稳定，长时间工作不掉线，由此就可判断故障可能来自于无线设备。进行了改善AP电源质量、散热等多种尝试均未见明显效果，则判断掉线现象为AP缓存过小引起的。处理办法是更换AP或限制传输速率。考虑成本，使用限速方案。设置AP最高连接速率2Mbit/s后，故障明显减少，也基本满足两机同时上网需要。

故障05

换天线后无信号

故障现象

某无线网络更换使用室外平板增益天线后，网络终端无信号。

分析解决

正常情况下，使用外接增益天线后网络会增加连接距离，网络终端无信号，有可能是定向天线的方向性故障。调整方向、垂直角度后故障便会消失。

小知识：通常远距离连接的无线网络一般会选用增益很高、方向性很强的八木天线、栅格天线、抛面天线、背射天线。而某些平板天线经特殊设计后也具有很强方向性以及定向增益，这类天线的方向性在使用中容易被忽视。

故障06

外接天线使用一段时间后无信号

故障现象

外接天线使用一段时间后连接无信号。

分析解决

天线使用一段时间后出现连接故障，常见原因是接口接触不良。检查接口是否做好防水处理，如果发生锈蚀的情况，可用玻璃胶做外部防水涂覆处理。另外，也有可能是被雷击的特殊情况，对于这种情况一般很难维修，应该即时更换设备。

故障07

混合网中有线路由能上网，无线路由不能上网

故障现象

在一个由无线路由器连接的有线无线混合网络中，有线网络部分可以正常使用ADSL上网。但是无线网络部分的计算机却无法通过无线路由器来共享上网。

分析解决

因为有线网络部分可以上网，说明ADSL Modem与无线路由器的硬件连接没有问题。下面要考虑的是无线局域网中网络设置的问题，需要将无线网卡的IP地址设置为“自动获得IP地址”。

也可能是由于无线路由器的设置不当造成的，比如为了限制某台计算机的访问，通过无线路由器的管理页面对该计算机的IP地址及端口进行了相应的访问限制。这个时候，可以重新打开管理页面，在管理窗口左侧单击“访问控制”，接着在右侧的窗口中取消对IP访问的设置。