硬盘软件故障

4.5.1　硬盘软件故障

1．电脑找不到硬盘

其主要原因有：

（1）CMOS参数出错。

（2）硬盘分区表损坏（由于病毒感染，造成硬盘分区表的损坏），可用Norton中的DiskEdit手工修复，但需要一定的分区表知识，还可以用杀毒软件，如杀毒软件提供的分区表恢复功能恢复，但前提是以前对分区表进行过备份。

（3）连接故障。

（4）数据线损坏。这是比较容易出故障的部件，特别是进行多次插拔以后，有可能造成数据线内部断路、插头处接触不良等故障。对其进行更换即可。

（5）数据线接口损坏。这种情况比较少见，但有时在插拔硬盘时不小心，可能会把数据线接口内的针脚弄弯，将其纠正即可。对于数据接口本身的损坏，就需进行专业维修。

（6）硬件接触不良。接触不良引起的故障率较高。由于长期使用后灰尘堆积，或者由于移动机器发生震荡，都可能引起接口松动甚至部分信号流断路，此时一般采用重新插拔的方法即可排除故障。

2．硬盘不能启动

无法从硬盘启动的情况主要有这几种原因：硬盘操作系统被损坏、硬盘主引导区被破坏、CMOS硬盘参数不正确、硬盘控制器与硬盘驱动器未能正常连接、硬盘驱动器或硬盘控制器硬件故障和主板故障。

我们可以根据计算机启动信息对故障类型作初步判断。

（1）开机不能完成正常自检（POST），那么可以判断为主板故障或电源故障，可参照自检失败的故障处理方法。

（2）开机自检过程中，屏幕提示：“Hard disk drive failure”或类似信息，可以判断为硬盘驱动器或硬盘控制器（提示：“Hard drive controller failure”）硬件故障。

（3）开机自检过程中，屏幕提示：“Hard disk not present”或类似信息，则可能是CMOS硬盘参数设置错误或硬盘控制器与硬盘驱动器连接不正确。

（4）开机自检过程中，屏幕提示：“Missing operating system”、“Non OS”、“Non system disk or disk error”、“replace disk and press a key to reboot”等类似信息，可能是硬盘主引导区分区表破坏、操作系统未正确安装或CMOS硬盘参数设置错误。

（5）开机自检过程中，屏幕提示：“Disk boot failure insert system and press any key to continue”，表示是IO.SYS、MSDOS.SYS、COMMAND.COM 3个系统文件出现了错误。

（6）开机自检过程中，屏幕提示：“Invalid partition table”或“Invalid drive specification”，则可能是没有激活可自举分区引起的，或者是病毒程序占据了主引导区，引导失败。可先杀病毒，若不起作用则使用软盘启动，重新分区。若引导记录被破坏，则需对分区表进行修复。

（7）开机自检过程中，如果屏幕提示：“Bad or missing command interpreter”或“Command.com is bad”，则表示COMMAND.COM文件丢失或损坏了。

（8）如果屏幕提示：“Incorrect dos version”，这是由于IO.SYS、MSDOS.SYS、COMMAND.COM版本号不一致造成的。

3．硬盘存取故障

硬盘时好时坏，有时启动正常，有时运行程序死机，可用磁盘检测工具进行检查，如显示为：“Random cyclinder access test failed”或“Line cyclinder access test failed”，则表示硬盘扇区有问题，可用“diskfix”命令进行修复。