5.4 MP3音乐播放器故障排除
故障01
找不到盘符
故障现象
找不到盘符。
分析解决
一般MP3找不到盘符都是由以下几个原因造成的：
（1） 接触不良：如连线松动或插得不到位，都容易引起接触不良，找不到设备，重新插拔连线如还不行，则需要拆机器焊接接口处，最好发回厂家由厂家解决。
（2） 由于连线：有些MP3/MP4为了控制耗电量，降低了机器的功率，可能会由于连线而造成功率不足找不到设备，可直接插在电脑上；也有可能因为连线不通而造成，可更换连线。
（3）开关机状态不同：有的需要开机连机，有的需要关机连机。
（4）检查PC机的BIOS设置对否（正确为：USB ENABLED，不正确为：USB DISABLED）。
故障02
不能播放解码率为128Kb/s以上的音乐
故障现象
不管解码率是256Kb/s还是128Kb/s，均无法播放，但该MP3盘其他功能一切正常。
分析解决
其他的功能都正常，说明USB控制电路和闪存颗粒是好的。而MP3的存储介质和闪存是一样，都是Flash ；RAM的。而MP3文件是一种有损压缩格式，播放器解码芯片受成本影响，支持的解码率和存储介质格式是不同的，某些低档MP3解码芯片只支持低于256Kb/s解码率，读取FAT12闪存格式；高档的MP3才支持高于256Kb/s解码率甚至动态解码率，读取FAT16、32的闪存格式；而闪存控制芯片则可以很好地支持FAT32甚至NTFS格式。像这样的情况只要使用MP3自带的格式化工具格式化闪盘后，故障排除，机器可以正常播放MP3音乐。
故障03
MP3歌曲不能播放
故障现象
MP3工作正常只是有些MP3歌曲在本MP3播放器不能播放。
分析解决
标准MP3歌曲是指MPEGI第三层、MPEG2第三层、MPEG2.5第三层的歌曲。其他MPEG1第二层等虽然也是以MP3为后缀名，但都不是标准的MP3歌曲，不能在本机上播放。用户可以在电脑上用相关驱动程序进去转换。
故障04
MP3反映慢
故障现象
MP3能正常工作只是反映速度很慢。
分析解决
因为MP3播放器长时间使用或做频繁的文件删除后，其内部闪存可能会出现碎片（类似于硬盘的碎片），而导致速度变慢。解决办法：用专用软件把闪存格式化，便可以很好地解决问题。
故障05
MP3内部软件损坏
故障现象
MP3播放器的机内软件被破坏无法正常工作。
分析解决
这是由于不正常操作造成的。可对软件进行升级、恢复。就可恢复正常。
故障06
MP3花屏死机
故障现象
MP3开机一会工作不了多久就出现花屏，死机现象。
分析解决
就目前来看，当机器开启不了时90％以上的原因是由于用户的各类误操作导致MP3内部的固件（Firmware）损坏造成的。因此只要对其进行重新格式化并写入Firmware就可。可将电池拿下，按住播放键不放，连上电脑，运行驱动程序，然后进行格式化及固件升级即可。MP3播放器在使用过程中经常出现跳过歌曲及死机现象。
故障07
MP3跳歌
故障现象
MP3能正常工作只是有时会出现跳过歌曲及死机现象。
分析解决
跳过歌曲的现象在MP3播放器当中十分普遍，其中大多数都是因为所播放音乐的压缩格式出现了问题或采样率不对，导致播放器不能正确识别，最终跳过或死机。另外，有些机型的芯片本身就存在问题，因此在非常规操作状态下出现死机也比较正常，一般机身不显著部位都会有“RESET”按键，可通过该按键重新启动。
故障08
播放音乐断断续续
故障现象
播放时音乐出现断断续续的停顿 。
分析解决
此问题是由于在从电脑下载文件到MP3时，USB接口的接触不良引起的，建议重新插拔几下，或更换另一个USB接口下载，或更换USB延长线，或换一台电脑下载。
故障09
MP3音量问题
故障现象
不同的歌曲有不同的音量
分析解决
MP3 歌曲有不同的音量，因为录制的过程中间量电平调整参数不同，所以听起来音量不同。没有办法解决。
故障10
MP3控键没反映
故障现象
机器突然操控失灵，部分按键没有操作反映或按任何按键都没有响应，完全失控，而歌曲播放正常，屏幕显示也正常。再有就是死机的情况，由于固件的不完善，使用过程中会出现死机、假死等现象，主要的特征就是机器屏幕无反映，耳机无声，任何控制失灵等。
分析解决
这样的软件情况可以通过卸电池或是机器的RESET复位键来暂时解决。但是想完全解决就只有升级固件。随着厂商固件的不断升级，各种软件问题也会不断的完善，通常由于软件引起的使用故障都可以通过更新固件来解决，固件更新比较简单，也很智能化，每个厂商所用的更新方式也有所不同，不过也不需要太担心，有点电脑基础知识的人都可以根据官方网站的操作步骤进行更新。
有的厂商固件升级属于全自动化的，不需要过多的人工操作，把下载下来的固件拷贝到机器里，然后开机，就会自动更新固件，固件更新完毕后会有相应的提示或机器自动重起，所以用户需要做的只是下载固件和拷贝固件。
故障11
按键失灵
故障现象
按键失灵的主要症状就是按键不听使唤，经常按了以后没反映，有时按键失灵并不是全部都失灵，部分按键还可以正常使用，部分按键却完全没响应。这样的情况肯定是按键坏了，还是趁早进维修站吧。
分析解决
按键损坏就是算硬件故障了，可没有软故障那么轻松，通常情况下按键故障多数要进维修站进行修理，由于每个品牌的MP3按键都大不相同，所以需要去专门的授权维修站，一来可以换到匹配的按键，二来费用方面会比较透明，正规的维修站维修配件及费用都会有明确的标价。其实具备一定的电工基础的朋友也可以自行更换，常见的普通按键大多都可以买得到，这样可以节省一笔维修费用。不过有些是特殊的一体化按键，就不那么好买了，要去指定的维修站才有更换，即使对电路再精通也只能干瞪两眼了。
故障12
MP3不能开机
故障现象
一台使用一直正常的MP3，突然出现不能开机的现象。
分析解决
如果能开机，能点亮，都不算太大的问题；机器开不了机那才是最头疼的问题，机器开不了机情况比较复杂，牵涉的面也比较广，软件问题也可能导致开不了机，如果重新刷新软件后，仍然开不了机的话，那硬件损坏的几率就比较大了。由于硬件损坏而开不了机的情况，晶振损坏占了很高的比例，晶振损坏后的最主要特征就是开不了机，同样主控芯片损坏的症状也是开不了机。由于这两个症状从表面看起来一模一样，所以要拆开检测才能判断。
如果平时出现自动断电、无故重起等现象，这也表明晶振开始有毛病，应该及早送修。到了这里，可不是一般人可以解决了的，需要专业的维修人员进行检测及维修，所以劝告用户不要自己动手，以免造成更严重的后果。
在质保期的机器可以送到该品牌的指定维修站进行维修。对于专业的维修人员来说，换个晶振并不是太复杂的事情，机器立等可取。根据业内人士透露，一个晶振成本在1～2元钱左右，加上其他的人工费，总维修费可以控制在10元左右。因为晶振损坏和主控损坏症状是一样的，抓住这一点，完全可以说成是主控损坏，收主控的钱换晶振，这个差价就不是一元两元钱的事了。所以建议大家如果机器需要维修，尽量到厂家指定的客服中心或是维修中心。
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