移动硬盘的接口坏了怎么修

时间：2023-10-17 百科知识版权反馈

【摘要】：除去上述两方面原因之外还有可能是USB接口类型不符导致移动硬盘无法使用。一言以蔽之，移动硬盘无法识别的故障原因比较多，但一般都不是USB接口或者移动硬盘本身的故障，因此需要大家在排除的时候多从周围关联部分考虑，相信你也可以顺利使用移动硬盘的。移动硬盘指示灯不亮，仔细观察硬盘的USB接口及接口线，针脚无异常。由以上操作，我们基本上是排除了移动硬盘本身出现故障的问题，那就一定是因为电脑使用的接口是USB

5.6　移动硬盘和U盘故障排除

故障01

移动硬盘不能大量传输数据

故障现象

移动硬盘不能做大数据量传输。大约超过300MB的时候，任务栏上设备图标消失，只在少数的机器上可以传输的大的数据。

分析解决

当USB设备与PC连接的时候一般是耗电比较厉害的，特别是当要传输大文件的时候，耗电量更大，如果主机电源不够稳定或功率不够大就会造成死机或不认盘。这样的情况只有加大主板的USB电源功率。

故障02

移动硬盘笔记本无法识别

故障现象

新买80GB移动硬盘，在台式机上均无问题，但在插入笔记本（装有Windows XP系统）上后，提示无法识别的USB设备，用一条新的带加电接口的USB连接线，插上后提示高速USB设备，但仍旧无法识别和使用。

分析解决

系统无法识别移动硬盘的五种可能；

（1）设置CMOS参数

对于从来没有使用过USB外接设备的朋友来说，即使正确安装了驱动程序也有可能出现系统无法检测USB硬盘的情况，这主要是由于主板默认的CMOS端口是关闭的，如果没有将其设置为开启状态，那么Windows自然无法检测到移动硬盘了。为了解决这个问题，我们可以重新开机，进入CMOS设置窗口，并且在“PNP/PCI CONFIGURATION”栏目中将“Assign IRQ For USB”一项设置为“Enable”，这样系统就可以给USB端口分配可用的中断地址了。

（2）电源不足

由于USB硬盘在工作的时候也需要消耗一定的电能，如果直接通过USB接口来取电，很有可能出现供电不足。因此，几乎所有的移动硬盘都附带了单独的外接电源或者是通过键盘取电的PS2转接口，这时只要事先连接好外接电源或者通过PS2转接线与键盘连接好，确保给移动硬盘提供足够的电能之后再试试，这时应该可以正常使用了吧。需要特别提醒大家注意的是，建议使用移动硬盘之前都确保有足够的供电，否则很可能由于供电不足导致硬盘损坏。

（3）USB延长线故障

除去上述两方面原因之外还有可能是USB接口类型不符导致移动硬盘无法使用。比如计算机配置的USB接口是1.1标准的，而购买的移动硬盘是USB 2.0标准的接口，这就要求连接计算机和移动硬盘的连接线必须支持USB 2.0标准。因为高速移动设备插入低速集线器，该设备可能不被正常安装，而有些朋友在使用移动硬盘的同时还使用优盘，为了方便就直接使用优盘附送的USB 1.1标准连接线，这样就导致USB 2.0标准的移动硬盘无法正确识别。只要将连接线更换为USB 2.0标准的即可解决此故障。

（4）CMOS被禁用

重新启动计算机，按“Del”键进入CMOS，选择“Pnp/Pci Configuration”菜单，把“Pnp Os Installed”已设置为“Yes”（即插即用已打开），在把“Assign IRQ For USB”项被设置为“Disable”（禁用），因此马上将它设置为“Enabled”。保存设置后进入，系统立刻发现了新硬件，自动安装和配置设备驱动程序后，再次进入“控制面板”，双击“系统”图标，选择“设备管理器”标签，发现“磁盘驱动器”选项下增加了“Fujitsu Mhh2064At”设备，而“硬盘控制器”选项下增加了“Usbide Buck Storage Adapter”。双击“我的电脑”，就可看到“可移动磁盘”图标了。

（5）系统设置不当

在安装好驱动程序之后，可以从设备管理器中查看到移动硬盘图标，但是在资源管理器中却没有相应的盘符标识，这就是系统设置不当所致。在设备管理器中双击移动硬盘图标，并且点击弹出窗口中的“属性”按钮，此时可以看见断开、可删除、同步数据传输和Int 13单元四个选项，其中“可删除”一项前面系统默认是没有打勾的，只要勾选这个选项之后重新启动计算机，就可以在资源管理器中看见新增的移动硬盘盘符了。一言以蔽之，移动硬盘无法识别的故障原因比较多，但一般都不是USB接口或者移动硬盘本身的故障，因此需要大家在排除的时候多从周围关联部分考虑，相信你也可以顺利使用移动硬盘的。

故障03

移动硬盘无法正常显示分区

故障现象

无法正常显示分区。系统提示：驱动器未就绪可能未关闭驱动器门。请检查驱动器\Device\Harddisk1\DR13b 并确定已插入软盘且驱动器门已关闭。

分析解决

要是普通格式化不行，那可能就是分区表坏了，这样的话要低格一下。可以从网上下载低级格式化工具试试。

故障04

使用移动硬盘时蓝屏

故障现象

将移动硬盘联接到USB接口之后，系统可以正常识别出移动硬盘，但是在对移动硬盘进行读写操作时，USB硬盘经常发出“咔咔”的异响，然后出现蓝屏，提示出现产生读写错误，但是移动硬盘在另外一些电脑上可以正常工作，扫描硬盘也没有发现坏道。

分析解决

由于USB设备是通过USB接口获得必要的电源，一般的像闪存、数码相机之后的USB设备在100mA左右的低电力级别下可以正常工作，但是对于移动硬盘这种大功率移动存储器，一般需要500mA才能正常工作，如果主板USB接口的供电不足，就会无法提供足够大的电流，从而造成移动硬盘无法正常工作，这种故障在一些较早期的主板上比较常见。想要解决这样的问题，由于每个USB端口最多只能提供500mA的电流，所以在使用移动硬盘等大功率的USB设备时，最好是把移动硬盘直接接到主板的USB接口上，而不要将其连接在相机的前置USB接口上，以免造成供电不足。其次是不要使用USB延长线来连接USB移动硬盘，最好使用厂家随移动硬盘附送的USB电线，因为普通USB延长线一般线体较细，使用时容易造成电流损耗，而原厂USB电源通常做工较好，线体也较粗，可以最大程度的减少电流损耗。另外目前的主板上的USB接口后面一般都有一个JP3跳线，可以用来改变USB接口的供电方法，可以改变跳线的设置，将USB电源由副电源的5VSB改为主电源5V供电后，可以得到更加稳定的电源（详细方法可以参考主板说明书）。如果以上方法都无法解决问题，那就只有改变移动硬盘的取电方式了，一般的USB移动硬盘都提供了PS/2取电接口，将它接到主板的PS/2接口上，可以得到比较稳定的电流。另外我们也可以购买一个带有外接电源的USB HUB，可利用它为USB移动硬盘供电也是个比较不错的方法。

故障05

移动硬盘供电不足

故障现象

移动硬盘指示灯不亮，仔细观察硬盘的USB接口及接口线，针脚无异常。拆开硬盘盒，盘身表面部件也无变色和异常现象；硬盘与硬盘盒的接口针脚也没有变形。只用硬盘盒的接口模块连接硬盘而不装入盒内，插入电脑，移动硬盘又恢复了正常。再拔出装入硬盘盒内，移动硬盘又没了反应。

分析解决

由以上操作，我们基本上是排除了移动硬盘本身出现故障的问题，那就一定是因为电脑使用的接口是USB 1.1的，怀疑是USB接口供电不足引起的，于是将移动硬盘换到其他电脑上试用，故障解决，移动硬盘一切正常。

故障无法识别，COPY时会断线

故障现象

移动硬盘认不出或者Copy会断线故障。

分析解决

移动硬盘出现这样的情况一般都是由以下几点引起的：

（1）不使用USB加长线，这种线的质量一般不太好，会使USB数据同步出错，使移动硬盘不能正常工作。不使用机箱上的前置USB接口，原因同前。尽量把移动硬盘插在原本的USB口上。

（2）淘汰你的劣质USB硬盘盒，更换劣质的数据线为带屏蔽层的优质USB线（就是比较好的盒子带的线）。

（3）USB接口兼容性不佳，非Intel芯片组的主板有时候有USB兼容性差的问题，但是现在正在销售的主流芯片组里几乎只有Nforce2了，传说新的BIOS和USB驱动改善了Nforce2的USB兼容性，但是实践证明改善很有限。彻底解决这问题的方法只有购买一个PCI的USB 2.0卡。

故障07

移动硬盘不能做主盘

故障现象

移动硬盘当从盘使用正常只是无法引导系统。

分析解决

利用移动硬盘引导系统必须在BIOS的启动设置中，设置为从USB设备启动。像这样的问题可要将BIOS设置中的“Boot Device”设置为“USB-ZIP”。如果BIOS不支持，必须更新BIOS版本到最新就可解决问题。

故障08

Windows 2003无法识别移动硬盘

故障现象

移动硬盘在别的系统都能正常使用，只是在Windows 2003系统上使用时无法显示盘符图标。

分析解决

Windows 2003是一个面向服务器的操作系统，对新安装的存储器必须手工为其添加盘符。像这样的问题只需要进入“控制面板”，打开“管理工具”并选择“计算机管理”，点击“磁盘管理”，选择识别出来的移动硬盘，点击鼠标右键，选择“更改驱动器名或路径”，然后为其选择一个盘符即可。

故障09

移动硬盘工作不稳定

故障现象

移动硬盘能够被系统识别到，但不能稳定进行工作。

分析解决

一般来说，移动硬盘能够被系统识别到，但不能稳定进行工作的话，那多半是移动硬盘无法获得足够的电源“动力”造成的。用以下方法可以解决这样的问题：

（1）使用双接口供电

遇到这种现象时，你不妨尝试去找一条2拖1 的USB延长线，然后同时使用该延长线的两个USB接口为移动硬盘提供电源功率，这样往往能使移动硬盘获得1A大小的工作电流，相信这种方式几乎能应对绝大多数移动硬盘的电源“动力”要求。当然，要是移动硬盘带有PS/2接口的话，你也可以尝试使用该接口为其供电，或者尝试用这两种接口同时为其供电，不过在实际操作时有可能麻烦点。

（2）跳线更改电压

有的计算机主板在默认条件下可能为USB端口提供的工作电压为+5VSB，此时你不妨检查一下主板上是否提供有更改供电电压的跳线，倘若发现这种跳线存在的话，那你可以通过合理跳线将USB端口的工作电压调整为+5V。

（3）善用延长线

另外，如果移动硬盘通过延长线与计算机相连的话，也容易因为电力传输损耗导致移动硬盘工作电压不足，从而引发移动硬盘无法持续传输数据，此时我们不妨移开USB延长线或者将延长线的长度缩短；如果条件允许的话，你可以通过带有独立供电电源的USB接线器，来实现移动硬盘与计算机的加长连接。

小提示：通常情况下，移动硬盘的容量超过30GB时，必须使用外接电源为其供电。

故障10

移动硬盘操作不当

故障现象

操作不当而导致移动硬盘不能正常使用。

分析解决

发生这样的情况主要是指插拔移动硬盘的时机没有掌握好。只要注意以下几点，相信再也不会出现这样的事情。

（1）在插接移动硬盘之前最好关闭正在运行的各种应用程序，也不要在系统启动过程中插接。

（2）移动硬盘刚接上时会有一个系统认盘、读盘的过程，在这个过程结束之前最好不要进行任何操作（建议给移动硬盘少分一些区，分的区越多，系统认盘的时间越长），要等到移动硬盘的工作指示灯稳定下来才开始操作。

（3）使用移动硬盘时也会出现以前能用，偶尔一次又不能用的情况，出现这种情况时可以先将“系统设备”中的“未知的USB设备”删除，再拔下移动硬盘，然后重启系统，再将移动硬盘接上，故障现象一般就能解决。

故障11

使用移动硬盘应该注意的几点

（1）移动硬盘使用时应放在平稳的地方，不要在它正在读写时移动使之受到震动。

（2）在拔下移动硬盘时要严格按照规程操作：等硬盘不读盘时，双击任务栏右下角的“拔出或弹出硬件”图标，在出现的窗口中先“停止”设备的使用，再从系统中删除设备选项，最后再从主机上拔下移动硬盘（切记不可在硬盘读写时拔下，否则极易损坏笔记本电脑硬盘）。

（3）即使在非工作状态，震动也是移动硬盘的最大杀手，这就要求用户在携带移动硬盘外出时要采取有效的减震措施（一些品牌的移动硬盘在这方面做得比较好，设备本身已经采取了防震措施），最好把它放在四周有塑料泡沫的盒子里。

（4）移动硬盘分区最好不要超过2个，否则在启动移动硬盘时将会增加系统检索和使用等待的时间。使用Full Speed USB 2.0（以前称USB 1.1）传输接口的用户更应忌讳，否则将浪费掉许多宝贵的时间。

（5）使用用料一般的移动硬盘盒，最好不要插在电脑上长期工作，移动硬盘是用来临时交换或存储数据的，不是一个本地硬盘。相比于内置硬盘会时刻都工作在恶劣的环境下，应该尽量缩短工作时间。如果有需要转存下载资料的，正确的使用方法是使用本地硬盘下载和整理资料等，然后Copy到移动硬盘上，而不要在移动硬盘上完成。做工较好的移动硬盘盒也可以尽量按此操作，毕竟可以更稳妥一些。

故障12

U盘能识别不能打开

故障现象

U盘中毒后能识别可是就是不能打开。

分析解决

Copy.exe，一个不算新的病毒了。这类病毒其实以前就有，是DESKTOP.EXE病毒变种而来，修改了盘目录文件AUTORUN.INF而导致启动指向错误。只要按照以下的步骤一定能解决问题：

（1）检查进程，查杀COPY.EXE的相关进程。

（2）在“开始”菜单的“运行”键入“CMD”进入命令提示符，举例，现在 E 盘有毒，下面是简单操作，输入“E：”并按下回车键，再输入“DIR /A”并按下回车键，看到文件AUTORUN.INF后，输入“ATTRIB AUTORUN.INF -S -R –H”并按下回车键，最后输入“DEL AUTORUN.INF”并按下回车键，完成操作。

（3）在“运行”键入“REGEDIT”打开注册表，用快捷键命令“Ctrl + F”查找copy.exe，一般找到的第一个是刚才操作的盘E的项，将整个SHELL子项全删除。其他的盘C D F G H 用同样的办法挨个操作。

（4）问题解决。现在就可以双击打开E盘了，还不放心话，用msconfig看一下启动项有没可疑项，顺便清理一下注册表。

故障13

“我的电脑”中没有移动存储器

故障现象

在“我的电脑”中没有显示“移动存储器”盘符。

分析解决

出现这样的情况很有可能是因为没有启用这个盘符或盘符丢失了。只需要在Windows XP/Vista下，依次打开“控制面板\管理工具\计算机管理\存储\磁盘管理”，右键点击闪存盘，执行“更改（创建）驱动器名和路径，分配一个尚未使用的盘符”命令，重新打开“我的电脑”就会看到U盘的盘符了。

故障14

无法停用

故障现象

在使用完U盘后，想停用，可是无论怎么样都无法停用。