【摘要】：你的设计必须能够预防操作员出现这样的错误，并且降低由这些错误操作而带来的危害。以操纵大型桥式起重机为例，如图6.5所示。幸运的是，操作员没有受伤，只是在碰撞中惊醒了。然而，操作错误造成的后果却是灾难性的，我们必须预见到这样的操作错误。解决这个问题的一个简单设计方案便是在接近轨道终点的位置放置一个限位开关。当起重机撞击到这个限位开关时，起重机的发动机电源将会自动切断。
6.1.3 预防操作员错误
如果你正在设计一个产品，那么你就不能假定操作员将接受严格培训，也不能假定他们将始终以正确的方式使用此产品。[2]人们会疲倦、分心，并进而可能会犯错误。你的设计必须能够预防操作员出现这样的错误，并且降低由这些错误操作而带来的危害。
以操纵大型桥式起重机为例，如图6.5所示。在大型工厂和核工业厂区里的一些桥式起重机要沿着轨道行进数百米。考虑到它们的速度常常不到1m/s，起重机从一个工作地点到达另一个工作地点便需要花费几分钟的时间。一些类型的起重机要求操作员乘坐在连接高空吊运车的驾驶室中。曾经发生过一起这样的事故:操作员要操纵起重机从工厂的一端行至另一端，在起重机长时间的行进中，操作员在双手未离开操作杆的情形下睡着了，于是起重机径直运行到轨道尽头和厂房的另一端，起重机和建筑物都受到了严重破坏。幸运的是，操作员没有受伤，只是在碰撞中惊醒了。
图6.5 亚特兰大的室内桥式起重机
虽然起重机到达其轨道终点所需时间仅占其总运行时间的很小一部分，而且操作员在驾驶起重机时并不是经常打盹的。然而，操作错误造成的后果却是灾难性的，我们必须预见到这样的操作错误。解决这个问题的一个简单设计方案便是在接近轨道终点的位置放置一个限位开关。当起重机撞击到这个限位开关时，起重机的发动机电源将会自动切断。这样一来，在撞击到轨道终点的限位开关时，起重机将会减速直至停止。
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