从岗位练兵活动入手，促进药具管理工作规范化

三、从岗位练兵活动入手，促进药具管理工作规范化

药具工作能否顺利进行，队伍建设是关键。为打牢基础，塘沽地区从2006年开始，每年一次开展计划生育干部岗位大练兵、制定了计划生育干部岗位技能标准。街道也组织了不同规模和不同形式的考试、竞赛活动。推出了一批业务能手和技术标兵，通过岗位大练兵活动，提高了药具干部的理论素质和业务水平，药具管理工作基本达到规范化。

从提供四项服务入手，完善药具发放渠道多元化。

一是市民化服务。多年来，始终注重抓好免费避孕节育知识宣传教育，药具宣传与发放服务成效明显。设立了免费药具发放点。

二是人性化服务。为畅通直管企业免费药具服务与管理的渠道，采用了免费药具开放式管理与服务模式，通过领、送结合，扩大服务范围和覆盖面，加强对流动人口服务工作，改革流动人口“以户籍地为主”的管理模式，建立“以现居住地为主”的流动人口药具管理服务新模式，实行同管理、同服务、同供应，并建立流动人口计划生育药具档案，实行“你来我发、你走我停、登记造册、及时随访”的免费发放方式。转变服务方式，使药具发放服务得到有效落实。群众满意率达96%。为群众提供心理、生理健康咨询服务，科学指导育龄群众落实避孕节育措施，提供紧急避孕服务。并对重点人群进行访视服务。

三是特色化服务。依托“婴幼儿早期教育培训中心”，各级“健康家庭指导中心”，开办心理咨询室、生殖健康悄悄话室等，设置免费药具服务空间和服务阵地，在准爸爸、准妈妈课堂、孕妇休息室提供了孕期药具的宣传、指导和免费药具服务。提高了药具发放率，满足了群众对药具的易得性。

四是开架式服务。为使辖区群众获取优质、安全、方便的药具公共服务产品，社区建立了免费药具避孕节育知情选择服务角，实行“开架式”服务模式，方便群众自行领取。充分发挥社区及楼道义务发放员的作用，物业小区设立了免费药具发放点，全区免费药具发放点的设置科学、合理，发放渠道基本实现了多元化。

五是从打造数字化服务平台入手，实现药具管理信息化。区药具站建立起以国家购调存、报表信息系统为依托，集信息采集、网上传输、育龄妇女基础信息为一体的综合管理服务系统，实现了利用微机进行报表、汇总、分析和药具调拨、仓储管理、药具档案、资料管理的微机化，使全区药具管理工作更加快捷、规范和科学，实现了资源共享，达到了国家、省、市信息化建设要求。

深入开展多元化、个性化和社会化宣传活动，重点宣传国家免费发放政策，获取药具途径，介绍药具新品种，不同时期避孕方法的知情选择，药具的使用方法和优缺点，扩大宣传范围。