二、抓管理,全面提升基础建设
药具管理是人口计划生育工作的重要组成部分,是我市人口和计划生育公共服务管理网络的一个重要方面。我们抓住市人口家庭公共服务中心建设的有利时机,为市药具站建设了6651平方米独立的新楼,装备了高架式库房和800平方米高质量的检测室等,在生殖健康服务中心区域内还开设了一个50平方米的对外服务窗口,确定了“硬件”“软件”同上新水平的奋斗目标。
(一)打造信息化管理平台
针对药具工作面临的城市化进程加快、人员流动性增加、基础数据不准确等问题,为了提高工作效率,获得和提供权威、科学的信息,我们全力打造完整、科学、高效的药具信息化管理平台。该平台由药具进发存业务管理信息系统、库房温湿度管理系统、无线网络药具发放网点管理系统、基层药具日常工作考核管理系统等构成。目前,平台中的药具进发存业务管理信息系统、无线网络药具发放网点管理系统已正常运行,市、区两级库房管理系统正在安装调试,基层药具日常工作考核管理系统即将试点运行。信息化管理平台全部建成后,将保证全市各级药具管理机构的实时联网和全市药具调拨、发放、储存、质量、统计、宣传等各项工作相关数据的整合及统一管理,实现全市药具发放服务管理工作“一网通”。
(二)规范业务管理方式
一是规范计划管理。从计划制定入手,充分进行调研,准确掌握基层工作实际,突出解决药具计划不实等问题,由单纯依据药具部门统计数据制定药具计划变为以全市人口信息库数据为基础,综合药具实际发放量等诸多因素,核定各区县使用药具人数和数量,制定药具计划,使之更加科学、准确。二是规范调拨管理。针对药具库存量大、周转慢、调拨成本高等问题,实行物流配送机制,由市药具站委托物流公司定期向各区县配送药具,减少流通环节,降低管理成本,提高工作效率。三是规范考核管理。药具工作纳入人口计划生育工作目标管理责任制以来,我们制定了药具业务管理实施细则、药具发放点管理办法、药具自助发放机服务管理办法和药具系统干部培训制度等文件,作为药具工作日常考核标准,逐步建立起规范的药具工作考核体系。同时,改进药具工作考核办法,由过去的年终考核为主逐步过渡到日常考核为主,按月汇总考核结果,综合年终抽查确定各区县年度考核等级。
(三)加强能力建设
以主题活动为依托,将岗位培训和职业道德教育贯穿之中,使药具干部队伍培训工作由过去单纯的药具知识学习向提高工作能力转变,由单纯的业务培训向全面提高整体素质转变,由单纯的药具管理向既懂管理又会服务转变。2011年,全市以“我是药具人”为主题,开展了“五个一”系列活动; 2012年,开展村居“百日行”系列活动。活动的开展使药具干部队伍建设的思路更加明确,形成了一种长效机制,引导我市药具干部队伍建设向职业化迈进。至2011年底,全市5000余名药具干部全部实现了持证上岗。多年来,我市始终坚持两年一次对药具工作先进集体和先进个人进行表彰,弘扬药具工作者无私奉献的精神,激励这条战线的同志们不断创造新的佳绩。
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