网购“真经”

7-1　网购“真经”

网络购物如今已经走入平常百姓的日常生活，成为越来越多人使用的一种购物方式。但是，网络交易毕竟不是面对面交易，我们应该怎么做才能尽量既买到价廉物美的商品又不上当受骗呢？

（1）挑选好的商品。

①轻松筛选，一步到位。挑有网盟标志的，挑你所在地的供货商，挑熟悉的购物网站或商品购买，挑有信用的网站购买，挑顾客评论较好的商品购买……。

②同一商品，货比三家。当看中某一款商品并查看其详细信息后，可以单击“比较价格”按钮，进行同一品牌、型号，不同商家比较商品，或者是单击‘高-低’或是‘低-高’的价格排序来选择商品。

平时进行购物，都要“货比三家”，更何况网上购物，建议大家要对不同的商品仔细挑选，然后再下订单。

（2）慎择交易对象。认真核实网站是否具有通信管理部门核发的经营许可证书；售货公司是否已经工商登记注册，相关网址是否提供详细通信地址和固定联系电话。

（3）认真阅读交易规则及附带条款，勿为低价诱惑。尽量选择货到付款和同城交易方式。

（4）保留有关单据，包括交易规则或须知以及商家用电子邮件发出的确认书、用户名和密码等，打印保存时不要遗漏完整的信头。

（5）使用信用卡支付，最好建专用账户，卡内不宜存放太多现金，购物后及时修改密码。

（6）认真验货并索取票据，以便所购商品与广告宣传不符时退货。

（7）买家遇到欺诈的应对策略。

①提交投诉。若付了钱，却从未收到在网上订购的商品，或是收到的商品与该商店描述的严重不符，在卖家拒绝退换的情况下，应立即向网站提交投诉。

②保留凭证。请切记保留出价的物品资料，汇款凭证，与卖家联络往来的信件等资料。

③报警。若已经确定对方的行为构成合同欺诈，而且金额已经达到我国《刑法》规定的2 000元起算点（对方涉嫌刑事诈骗罪），可以向公安机关报案。依据我国《刑事诉讼法》第八十四条的规定——“任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关报案或者举报。公安机关对于报案、控告、举报，都应当接受。”可以在当地报案，对此，建议委托律师帮助您更好地维护自己的权益。也可以通过民事诉讼的途径来维护自己的合法权益。可以向对方所在地的法院起诉，不必亲自去对方所在地，可以委托律师进行异地诉讼。