系统运作，攻坚克难

刘向阳说：项目施工管理的过程，从本质上来说，就是一个“系统运作”的过程，是一个不断进行方案策划、建立诚信、资源组合和纠偏控制的过程，更是一个“攻坚克难”的过程。其“坚”隐藏于最优方案之策划，诚信互待之建立；“难”见证于资源优化之组合，目标控制之纠偏。

R413项目的所经线路穿越铁路主干道、大型加油站、河流、街道；煤气管道、高压电路紧靠线路。面对如此浩大的工程数量和众多的安全风险源，该如何进行施工组织？

项目部“一班人”统一认识：项目施工组织，利润综合最优是核心，成本加减组合是常态手段，不断施组优化是根本途径，人、机、技、料、法、环等资源组合最佳是基础前提，过程控制不断纠偏是重要环节。

在施工组织中R413项目始终认为：“文明工地”是业主、政府主管部门对项目施工管理的综合评价，是项目部进度、安全、质量、成本控制程度和“资源要素”管理水平的综合反映，更是折射施工企业品牌和实力的一面重要镜子。

对R413项目部来说，文明工地不是单指工地，它还包括文明驻地。为了营造一个良好的驻地环境，项目部超前策划、勇于创新，加大“硬件”投入。一是按照“工厂化”和“园林化”理念对项目部的工作生活驻地、施工作业场地的建设方案进行反复研讨、多方比选，直到满意为止。在方案设计上敢于自加压力、不落俗套。如项目部驻地的厕所按常规应修在僻静之地，R413项目却以“方便”为核心理念，将其修在驻地的中心位置。又如对深基坑围护栏，大胆突破陈规，抛弃钢管拼接的传统做法，采取专业厂家设计、定型批量生产，既符合规范要求，又美化了施工环境，成为工地亮丽的一景，同时还能在施工中多次反复倒用。二是为实现办公“自动化”，项目部开通了局域网，基本做到了“无纸化办公”，同时，在各作业区安装了远程无线视频监控系统，对各作业工点实行每天24小时不间断监控，在全国当时还是第一家。三是充分发挥综治优势，努力营造一个“施工不扰民、企地关系融洽”的安全、安定环境。这些举措充分展示了中铁二局地铁施工的“规范化”“标准化”一流企业形象，受到了业主、上海市有关部门等的高度评价和大力推广。

R413项目所涉及的施工组织方案，大大小小在100项以上，而最核心的方案还是8个区间隧道的盾构掘进方案。掘进重点如何确定、掘进难点如何突破、掘进顺序如何编排、掘进工序如何衔接、所需资源又如何按质按量保证供应？更重要的是方案的实施又如何才能保证每项成本加加减减的结果是效益的累积，而不是效益的负加？这些问题一直都是压在R413项目部“一班人”心中的一块块巨石。特别是盾构隧道下穿沪杭铁路地基加固方案。若按原方案实施，将给项目带来近200万元的亏损。项目部紧紧抓住涉及铁路运营安全和铁路火车提速等设计边界条件的变化，以事实为依据，说服业主、设计等单位变更该设计方案。通过一年半的不懈努力，最终把通常情况下的“不可能”变成为了实实在在的现实，不仅避免了原方案可能造成的潜在亏损，还创造了非常可观的经济效益。类似事例，在R413项目还有不少。

R413项目是一个严格意义上的管理型项目，专业分包单位和材料供应商的实力高低决定了项目部管理水平的高低。根据测算，要完成R413项目的全部工作量需要六家以上的专业分包单位和九家以上的材料供应商。专业分包队伍包括盾构管片生产、后配套施工，车站围护结构施工、土方开挖、主体结构施工等。如何选择合作伙伴，选择什么样的专业队伍，在一定程度上决定了项目管理的结果和项目管理的成败。经过集体研究，R413项目部确定了队伍选择的基本原则：专业资质符合要求、施工实力业绩突出、现场管理服从安排。实践证明，R413项目的选择是成功的，自始至终没有在合作伙伴的选择上犯“低级错误”和“方向性错误”。不仅如此，在R413项目的许多合作伙伴后来还发展成为了与城通公司长期合作、风雨同舟、荣辱与共的“战略同盟”。

过程控制纠偏是项目管理的一项循环往复的经常性工作。在项目施工的初始阶段，往往还是一项非常重要紧迫而事关项目成败的工作。在R413项目东岔道井主体结构施工中，施工单位的工程进度、质量、文明施工等都达不到项目的管理要求，项目部通过多种形式要求该施工单位加强人员配置和现场培训，加强现场管理力度，尽快扭转被动局面。但该施工单位未能引起高度重视，整改行动迟缓。项目部及时采取措施进行“纠偏”：一是限期一个月人员配置达到施工需求；二是加强该作业区的管理力量，派驻项目部领导蹲点；三是做好应急预案，限期整改无效，令其退场，重新安排施工队伍。通过一段时间的相互磨合，该施工单位最终在R413项目赢得了项目部的信任，而且还在以后的合作中年年被城通公司评为“诚信单位”。后来，该施工单位还将其公司注册为“诚通公司”。

诚信是项目管理的生命。没有诚信，要完成项目管理的目标，一定是镜中月、水中花，可想而不可求。对合作伙伴来说，最大的诚信就是按价、按期、按量兑现合同；对员工来说，最大的诚信就是其工作的岗位业绩能够最大限度地实现“名利双收”。R413项目部“一班人”在项目管理过程中深知“诚信”的分量，始终把建立项目诚信、伙伴诚信、员工诚信作为首要任务来抓。对合作伙伴全部做到了工完账清款到位，对员工长期坚持“赛马制”的用人原则，把每一位员工都放到其最适合的岗位上锻炼成长。通过季度“员工之星”评比、年终评先表彰、对外推荐先进典型等，让有贡献和贡献突出的员工美名远扬。通过制定安全、质量、进度、文明施工、QC攻关小组奖励办法等，让每一位员工在辛勤付出的同时获得更多的物质收益。