“富士山换颜色”

[案例一]　“富士山换颜色”

数年前日本SB公司为推销其滞销的咖喱粉，策划了“富士山换颜色”的广告，在各媒体宣称要用直升机将该公司生产的咖喱粉撒满整个富士山，使其旧貌换新颜，呈现一片金灿灿的新景象。此举一出，立刻引起了举国人民的关注，大家纷纷来信来电评点或反对指责其做法。数日后，SB公司又在报上声明：“本公司考虑到社会各界的强烈反对，决定撤销咖喱粉计划。”

从此，SB公司的咖喱粉名声大噪，不多日咖喱粉畅销一空。

（资料来源：曾琳智编著，《新编公共关系学》）

[案例分析]

SB公司抓住备受国人关注的富士山做文章，策划具有新闻价值的公关活动，即“制造新闻”，有效地运用新闻媒介扩大了公司的知名度和美誉度。

（1）“制造新闻”要利用新闻媒介的传播特点。

大众传播媒介借助于现代印刷、电子技术，可以跨越时间和空间的限制，大量、高速地复制和传播信息。如果某个组织、领导人、产品、服务成为新闻界报道的热点，便会成为公众议论的话题，获得较高的社会知名度，因此，组织通过新闻媒介实现与公众的广泛沟通，可以增强对整个社会的影响力。日本SB公司在各媒体发布“富士山换颜色”的广告，利用大众传播媒介传播速度快、范围广、影响大等特点，立刻引起了举国人民的关注。

（2）“制造新闻”要突出公关活动的新闻价值。

新闻价值指公众关心的程度，公众越关心，活动越具有新闻价值，媒介越乐于传播。一般来说，组织可以依托名人、名胜、名景等提高本组织公关活动的新闻价值。富士山是日本的象征，备受国人关注，SB公司把本公司和产品与富士山联系起来，使全国人民由关注富士山而关注本公司和产品，纷纷发表意见，关心事态的发展走势，从而使“富士山换颜色”的广告具有极大的新闻价值。

（3）“制造新闻”要塑造组织本公司和产品的正面形象。

SB公司在此次公关活动中，先是宣称要用直升机将该公司生产的咖喱粉撒满整个富士山，使其旧貌换新颜，呈现一片金灿灿的新景象，这显示了厂家实力。等到大家纷纷表示反对意见后，又声明考虑到社会各界的强烈反对，决定撤销咖喱粉计划，这体现了组织重视公众意见，因而赢得了公众的支持。由于此次公关活动塑造了SB公司的正面形象，不仅扩大了知名度，同时也提高了美誉度。