现今的服装生意已不是关起门来把自己的品牌和店铺做好就可以的，而是有着非常激烈竞争的一门生意，谁能取得竞争的优势，谁就能抢得市场份额。所谓知己知彼，百战不殆，只有准确了解竞争品牌和周边店铺的销售信息，才能有针对性地制订对策，以赢得市场竞争优势。
（一）如何获得对手销售信息
1.搞好与周边店铺的关系，与其进行销售信息共享。竞争不等于战争，并不表示与竞争品牌和周边店铺搞对立。相反，应该与其保持好的关系，并与之进行销售数据和信息的共享，而达到共赢的目的。
2.制订顾客调查表，进行信息归类和分析。例如做休闲装品牌，可以把调查表的项目分为最喜欢的休闲装品牌（当地有的品牌），喜欢这些品牌的原因，最喜欢这些品牌的哪些商品类别，购买休闲装时最重视的因素有哪些，拥有哪些品牌的贵宾卡、一年购买服装的金额（分休闲装和其他服装）等，也可根据自己想要得到的数据设置相应的项目。
3.以顾客形式对竞争品牌和周边店铺进行暗访调查。
（二）对手的销售商品类别分析
竞争对手和周边店铺的商品类别销售数据对销售非常有参考价值。例如做休闲类服饰品牌，商品类别非常广泛，而旁边有一个定位与休闲类服饰完全相符的专业牛仔品牌专卖店，这时牛仔销售数量肯定会受到冲击，那么在订货管理中就要避开与之相近的牛仔款式，而挑选与之有一定差异的牛仔款式，并在牛仔的订货量上减少。又如同类竞争品牌，其衬衫销售较好，而本店铺则是针织T恤更为强势，这样在订货管理中则把重点放到T恤上，同时研究该品牌衬衫的特点，在衬衫订货当中做以区别。这里所说的订货管理的订货量减少只是在订货数量，而不是在款式数量，如果减少了款式数量就会让整盘货的陈列和搭配不合理，从而影响整体店铺陈列形象。充分发挥自身品牌优势，避开对手的强势，才能在激烈的市场竞争中处于更强的地位。
（三）对手的促销调查与分析
竞争对手和周边店铺的促销对销售有着非常大的影响，这一点在现今的百货商场销售上显得尤为突出。曾经有两个相邻的定位相仿的百货商场，在圣诞节促销战中，A商场制订了“满400减160，满800减320”的活动，B商场得到这一情报以后马上制订对策：“满400减160，满600减180，满800减320”。这两个看似相同的促销活动，却让B商场在此次活动打了一场大胜战，因为虽然其活动力度完全相同，但由于此商场内的服装大部分吊牌价格均在600～700元，于是B商场的活动更有优势。这不得不说明是因为对竞争对手促销方案的调查而起到的作用。
所以，不能天天只待在店铺里面，要多走出去，多观察一下当地的整体市场，多了解一下对手的数据和情报，并将所收集到的对手数据进行记录归档。在所收集和整理出的数据和信息中，切忌不要把自己的弱势与对手的优势进行比较和参考，这样只会让自己在该方面偶尔出现不佳时为自己辩解。对对手的信息和数据的分析要持之以恒，往往越是难以调研到的数据就越有价值。及时地了解对手销售数据和销售特点，可以有效提升品牌和店铺在当地的竞争优势。
在实际的店铺管理运作中，可以把每个数据分析项目制成统一的表格，并按照每月时间制订一个数据分析计划表，将以上各个数据分析的项目罗列出来，按照所制订的计划时间进行分析和总结，并指导接下来的工作计划和工作实施，使后面的工作思路和方向更加明确，数据分析项目表汇总如表9-2所示。
表9-2 数据分析项目表汇总
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