联营系统协同管理策略框架

6.1　联营系统协同管理策略框架

根据班轮联营的实际经验，联营模式的不稳定或者解散，往往主要由以下几个方面的原因造成：①联营的运作或组织设计不够有效。例如，联营成员间资源共享管理不协调，应急机制的不兼容，很容易造成联营内部的各自权限不清、管理沟通不畅、决策迟缓等问题，从而影响合作效率和持久性。②联营成员对联营活动的认知不一致。例如，联营成员企业文化的不兼容、在合作沟通时比较容易产生摩擦、协调不当都可能演变成联营成员组织或员工间的冲突，不利于合作的深入进行；联营成员对联营的目标或绩效认知不一致，对利益分配意见不同也是联营失败的重要原因；联营成员间信任的缺乏，也会造成联营的瓦解，信任的缺失是对以上多种因素的综合。③联营系统难以适应外部环境的要求。主要表现为政府政策的变化、市场竞争等所造成的风险。如果联营成员间合作效率不高，整体竞争优势发挥不出来，就难以应对激烈市场竞争；另外联营系统不能够根据政府政策作出及时的调整，则联营模式也必将走向失败。

因此，结合第5章中班轮联营系统协同测度指标体系，围绕联营系统协同主题，可将班轮联营系统的协同管理策略概括为3个主要方面：一是联营系统营运机制有效性协同管理策略，主要体现联营系统运营组织设计的合理有效性，具体包括协同资源管理和协同应急管理两个方面；二是联营系统成员认知一致性协同管理策略，主要体现在协同绩效的认同和联营系统内部稳定性两个方面；三是联营系统外部环境适应性协同管理策略，也即联营系统整体与外部环境的协调性。这样就把联营系统的协同主题转化为“有效性”、“一致性”以及“适应性”等3个方面，系统的协同管理策略就是这几种关系之间的有机结合。班轮联营系统协同管理策略框架，如图6－1所示。

图6－1　班轮联营系统协同管理策略框架