家装东风破

第四节　家装东风破

既然家装已是升级版，从“游击队”发展成了公司，自然便有了公司时代的特点。

设计师。凡是家装公司的广告，当中都有“免费量房，免费设计”的承诺。客户给家装公司打电话，肯定第一句话就是“我们派设计师上你家量房，不收费用”。但这不过是个幌子，用于招揽客户。由于中国家装设计师的水平普遍低下，理论水平低且大多没什么经验，很多都是刚毕业的学生或半路出家在一些社会上电脑画图培训班学过几天，他们对材料和施工工艺根本不懂，自己说都说不明白，水平可能连工长都不如。他们所能告诉你的，都是一些装修基础项目如刷漆、铺砖、做门和一些简单的柜子，等等，然后把一些网上或杂志里的设计图片照搬到自己的图里面就完成了设计，有些根本就不适合你的房子。所以，在家装界设计师水平普遍低下的情况下，大多装修公司也知道设计拿不出手，只好打着“免费量房，免费设计”的旗号来吸引客户。装修公司也没指望设计能赚钱，他们赚的钱都在工程里。因此，装修公司最终的目的是让你用他们公司来施工。但如果你不用他们公司施工，他们根本不会给你任何设计图纸，或者给可以，拿钱来！所以说所谓的“免费量房，免费设计”不过是个幌子。

广东技工。也不知道什么时候，几乎所有准备装修的人都知道了“广东技工”这个说法，认为他们才是家装中的高手，找装修公司还得追着问一句“你们的工人是哪里的”，得到的是“广东的”的答复，便会觉得身上特爽。如果不是广东的，江苏、安徽的也凑合了，河北、河南那就要犯嘀咕，最好退避三舍。这种压迫式的要求使得家装公司中的工人均号称不是来自广东，就是来自江浙、安徽，就好像所有的大闸蟹都产自阳澄湖。只要你不查身份证，你就根本不可能搞清楚他们是何方神圣，更何况身份证都可以造假。所以，“广东技工”根本就是一个奢望，除非你能出很大的价钱。

一般大的装修公司手下会有几套固定的班组，而小的装修公司只能是现要现抓，有活就招，没活的时候随便。而即使大一点的装修公司有固定的工队，也杜绝不了工队在外面做私活的现象，时下装修公司由于竞争的激烈和信誉度逐渐下降造成的不景气，很难保证下面工队的工程供给量，工人没活当然不能闲坐着，私下也会出去揽私活，公司知道了也是睁一只眼闭一只眼，总不能让工人闲着呀，毕竟不是定期给工人发工资，同一个工队挂着不同的装修公司的旗号便不奇怪了。

时下装修公司的工队分两派：南派和北派。南派以江苏、浙江、广东、安徽、四川为主，北派以山东、辽宁为主。以施工手艺上来讲，南派的工人确实要比北派的工人做得好，南方人手巧心细这是众所周知的。南派工队几乎都是从一个乡、一个村里一起出来打工的，自成一套班组，瓦、木、水、电的工人全套。而北派的工人都是单打独斗的，路边的马路游击队几乎都是北派的。南派的工队要比北派工队的工费高10%～20%。

我听说，为了沾上阳澄湖大闸蟹的隆隆盛名，许多人将别处的河蟹运到阳澄湖“过一过水”，便也修成了正果。不过我还得赞美他们一下，毕竟他们还劳神费力地让他们的蟹吃了一点仙水，还算有点“职业精神”。

全市最低价。由于对质量没有可靠的依据，所以，装修市场对价格的敏感度很高。通俗一点说，既然我无法知道我购买的商品孰优孰劣，那么索性就买价格最低的，如果吃亏上当，也能最起码做到少亏点。

针对这一点，装修公司的广告无一例外地祭起“全市最低价”、“直降”的大旗。

在报价上，一些基础项目，例如，刷墙贴砖的价格都不会很高，这些项目的价格甚至是十分公开的，家家价格所差无几。但一些非基础项目，如异型吊顶，电视背景墙、酒吧，等等，价格就会令人咂舌。家装公司的解释是，这些项目是设计项目而且十分费料。装修公司工程上最大的利润所在就在隐蔽工程上，就是大家所说的水电走线。其他项目的价格装修公司都可以压得很低，惟独水电工程上不会，正因为它是隐蔽工程，所以猫腻也就出来了．很多装修公司开始报价的时候都是采用水电项目预收或先不报，等工程进行一半的时候再根据测量实际长度而收费。试想，等你家都装修好了，你还会把墙刨开去测量到底走了多少米的线吗？只能按装修公司所说的长度交费吃哑巴亏。

还有就是装修公司惯用的手法：低价切入，变更增项。开始报价的时候把一些必须的项目故意不列出来，而在开工之后却会用各种借口告诉你必须增加一些项目，反正你都用了我家装修，跑也跑不了，不加钱就威胁停工，大多数人也只能为了自己的家尽快装修好能住进去，也就忍下了这口气！

“全市最低价”的工程，变成了钓鱼工程。

全程监理。几乎所有的装修公司都提供工程监理。但是，稍微研究一下有关的建筑装饰的法规，就可以得出一个结论，这种做法本身就是违规的。法规中规定的是由客户聘请监理，而不是施工方委派。全程监理根本就是谬说。

退一步说，家装公司好心派了一个监理，那也只是从球队里选个替补充当裁判，不是黑哨天理难容。

客户自己请监理？那高高的监理费用使得客户认为还不如自己多辛苦几趟，多买几本书学习学习。

尾款作保。尾款的概念是装修总价的10%，由客户作为押金暂扣，作为约定时间内如果出现需保修内容时的保证。但通常这一条根本实现不了。面对苦楚的面孔、摊开的双手，有谁还忍心再压他们“微薄的血汗钱”？

三年保修。等到工长数完尾款，在合同保修栏里签下大名，说完一番保证的话后，不久，相信大多数起先同情他及他的伙计的人会暗自后悔。虽说你还能找到那位工长，还可以找到那家公司，但他们的拖延和怠慢，足以使你的意志力慢慢垮塌。不用等三年，更不用想五年，不出半年，吃亏是福的念头将填满你的心。