道路危险货物运输从业人员的职业道德

第一节　道路危险货物运输从业人员的职业道德

一、职业道德

职业道德是人们从事正当的社会职业，在履行其职责过程中思想和行为应遵循的道德准则和行为规范。它依靠内心信念、社会舆论、传统习惯和教育的力量来调整人与人之间及个人与社会之间关系的行为规范总和。各种不同的职业，表现为各种不同的社会行为。各种不同的职业行为，均有各自的行为规范，它就是贯穿于人们各自职业活动中的职业道德，或者说带有职业特点的道德。

道路危险货物运输由于危险性大、流动性强，道路危险货物运输的从业人员具有操作独立性和活动自由度大的特点，若有一时疏忽，便可能造成人身伤亡、财产损毁和环境污染，形成无法估计的损失。因此，加强道路危险货物运输的从业人员的职业道德观念修养尤为重要。

二、道路危险货物运输从业人员的职业道德规范

由于道路危险货物运输从业人员工作的特殊性，就要求从事这项工作的驾驶人员押运人员和装卸人员在职业活动中，不仅要遵循社会道德，还要遵守道路运输职业道德。其职业道德规范主要体现在以下几个方面:

1.爱国爱民、安全第一

爱祖国、爱人民是每一个公民社会主义道德的重要规范，也是每一个从业人员行为的基本准则。每个从业人员都必须树立对祖国、对人民高度负责的思想，立足于本职工作，时刻把人民生命和国家财产放在第一位。与社会上其他职业相比，危险货物运输的从业人员肩上的担子更重，它肩负着保障国家和人民生命财产安全的重任。若从业人员缺乏责任心，造成危险货物破损、泄漏、燃烧、爆炸等事故，不仅会影响运输任务的完成，而且还会产生严重的负面社会影响。因此，在危险货物运输过程中，特别是运输危险货物的驾驶人员在驾车时，要做到“机器一响，集中思想，车轮一动，想到群众”牢固树立安全第一、预防为主的思想，安全及时地完成运输任务。

2.遵章守法、安全作业

遵章守法就是要遵守有关交通法规、运输法规、行业管理规定和安全技术操作规程。遵章守法是道路运输从业人员职业道德的核心。安全、完好地把货物运送到目的地，并确保自身和车辆的安全，是每一个从业人员的神圣职责。法律法规、各种相关规定和安全技术操作规程是人类长期实践的结晶，它包含着许许多多人的血汗和辛劳、经验与智慧，是我们完成道路危险货物运输的基本保证，切不可图一时方便和主观意愿随意违背。

因此，作为道路危险货物运输的从业人员应自觉将遵章守法放在首位，养成自觉的遵章守法的习惯和意识，确保运输安全，避免各类事故的发生。遵章守法、安全作业的要求是:

(1)学法、知法、守法、用法，切不可我行我素。必须认真学习国家的有关法律和政策，熟知规章制度、各项交通法规和安全操作规程，充分认识违法违章、损人害己的危害性。

(2)树立法律意识。在严格守法的同时懂得用法律、法规来保障自己的合法权益解决纠纷。

(3)树立“安全就是效益”的思想，提高安全操作技能，努力探索安全作业的规律，始终把人民群众的生命财产放在首位。

(4)培养良好的工作作风和职业习惯。能否实现运输安全，不仅与从业人员的技术素质有关，而且还与其个性、涵养和习惯有关。因此危险货物的从业人员要加强自身修养，培养良好的个性心理，特别是驾驶人员要做到不盲目开快车，不开“英雄车”、不开“斗气车”。在我们遇到违章行驶、占道抢行、强行超车等不讲文明礼貌的行为时应处理好有理与无理的关系，要宽容、大度和注意礼让;经常保持冷静的心态，做到得理也让人，尽量避免引起争端，主动积极地维护公共秩序和交通秩序。

3.爱岗敬业、优质服务

职业道德要求营运驾驶人员必须热爱本职岗位，树立敬业精神，以“干一行、爱一行、专一行”的姿态，落实到实际工作中去。同时以全心全意为人民服务的姿态，做到优质服务，展现“窗口行业”的风采。优质服务的前提是爱岗敬业。不热爱自己的专业的人谈不上敬业，更谈不上优质服务。要树立正确的人生观、价值观，急他人所急、想他人所想，把优质服务不仅表现在口头上，更要落实到行动上，虚心向先进人物学习增强职业责任感和事业心，出色地完成运输任务。同时还必须遵循工作准则，根据旅客、货主的实际需要提供规范、科学、安全、优质高效的服务。

爱岗敬业、优质服务的要求是:

(1)树立良好的职业观，克服世俗偏见，爱本职、钻业务、干事业。

(2)要有优质服务的本领，努力提高专业技术和服务品质，时刻要为旅客、货主着想，热情周到，诚实守信，真诚待人。

(3)树立信誉第一、质量至上的意识，建立稳固的客货源关系，长期友好合作，取得良好的经济效益和社会效益。

(4)要树立敬业、爱业的思想，具有我为人人的意识和行动，才能赢得信任和赞扬。

4.文明经营、公平竞争

危险货物运输是货物运输中的一种，也是通过货物流动来实现产值和效益。随着改革的不断加快，各行各业都在逐步与国际接轨，市场竞争日趋激烈，因此创建一个文明有序、健康的运输市场是发展的必然要求。文明经营是服务业树立信誉的第一需要。即通过服务的方式，以平等、友好、热情的态度来对待客户，以倡导行业文明，做到公开、公平、公正地参与市场竞争，确保运输市场的规范，提高文明服务水平。运输危险货物的从业人员要有极强的价值观念，主动适应市场，提倡“文明经营、优质服务”。

5.钻研技术、规范操作

危险货物运输的从业人员要提高运输效率，确保运输安全，必须掌握过硬技术，严格遵守驾驶及生产操作规程。增强自尊、自信、自强意识，勤奋学习新知识、新技术努力钻研各种操作技能，更好地履行岗位职责。

钻研技术必须“勤业”，干一行、钻一行，善于从一般地了解转变成熟练地掌握根据危险货物运输行业特点，要把钻研的力量放在驾驶技术上，善于从理论到实践，不断探索新问题、新情况，精益求精。规范操作是钻研技术的具体表现，即在驾驶操作过程中按照技术要求，遵规循矩，逐步形成规范的技能技巧，尤其因为危险货物运输的特殊性，绝对不盲目蛮干，且要重视实践，善于总结经验，掌握过硬的驾驶本领。

6.见义勇为、弘扬正气

人与人之间是平等的、互助的、团结的、友善的。因此，互相关心，互相帮助，互相爱护，既是社会生活最起码的要求之一，也是驾驶人员应有的品德。帮助他人、解人之难、解人之危，是我国人民的传统美德。见义勇为也是弘扬正气的前提，是驾驶人员职业道德根本之一。

见义勇为是指对于损害人民群众利益的行为能够挺身而出，敢于伸张正义，勇于同坏人坏事作斗争，甚至牺牲自己的生命。古往今来，人们对那些见义勇为的人，总是致以崇高的敬意和赞美。因为这既是传统美德的体现，也是弘扬正气的必须。弘扬正气是指具有正义感和社会责任感，勇于承担风险责任，满腔热情地关心帮助他人，不计个人的利益得失，一身正气，是正义形象的体现。