6.1.3 影响旅游交通的因素
人们为了实现旅游的愿望,总要选择一定的旅行方式。人们在选择旅行交通方式上通常要考虑以下四方面因素:
1)旅行目的
旅行目的对交通工具选择的影响较大。一般根据旅游目的将旅游者划分为商务型和消遣型两大类。商务型旅游者外出旅游的目的是办理公务,这不仅决定着他们不能改变旅行目的地,并且不能随便选择动身的时间,而且对旅行费用的高低也不太在意。因此,他们往往会选择快速省时、舒适安全的交通工具,如飞机、豪华大巴等。
消遣型旅游者外出旅行目的地都是固定的,动身的时间不受严格限制,对不同的旅行方式的选择自由度较大。但对价格比较敏感,倾向于价格较低的旅行方式。所以,他们一般会尽量选择安全、价低的旅行方式,如火车、汽车、轮船等,有时他们也会选择自己驾车、徒步或骑自行车旅行。
2)运输价格
票价高低是选择运输方式的前提。只有商务型旅游者对运输价格考虑较少,其他各类旅游者对运输价格都很敏感,价格上的稍微波动都可能导致营业量发生很大变化,特别是在供大于求、同行业竞争激烈的情况下尤其如此。对大多数人来说,他们的旅游都有一定的预算,旅游者所关心的问题之一便是在自己的旅游预算限额之内,如何使旅游活动更为充分和有效。所以,人们往往会考虑各种可供选择的旅行方式的价格,甚至在选定旅行方式后,人们还会比较不同的公司、企业提供的价格。实际上,很多旅游者来自中低收入家庭,使得运输价格对选择旅行方式的影响更为突出。所以运输部门要注意控制交通运输价格的涨幅。
3)旅行距离
为了更有效地利用有限的外出时间,人们必须努力缩短用于交通方面的时间。因此,对于长距离旅行,人们通常会选择航空旅行方式;反之,人们则较倾向于选择坐火车或汽车旅行,因为,这两种方式不但比航空旅行经济,而且也比较便利。
4)个人偏好和经验
在有多种旅行方式同时可供选择的情况下,具有相同条件的人可能会选择不同的旅行方式,这是因为个人的旅行偏好和经验不同。对外出旅行的人来说,他们对某种旅行方式的偏好,主要受个性心理类型的影响。自我中心型的人会选择较平稳的交通工具,如自己驾车外出旅游。多中心型的人喜欢乘飞机,富于刺激。更具实际意义的是,人们对某种旅行方式的偏好往往产生于自己过去的旅行经验。例如,安全系数是旅客选择运输方式的因素,旅客在旅途中首先考虑的是安全(约占44%),其次为快捷(约占30%),最后为舒适(约占26%)。现在,广大旅客对安全的要求不仅是平安到达目的地,而且要求旅途中有一个良好的秩序和治安环境。不论是在中国还是在其他国家,不少人喜欢乘火车外出旅行,因为旅行经验使他们深信火车较其他旅行方式安全。但现在有许多旅客认为民航的乘坐安全系数比坐火车更高。如果一个人根据经验认为乘火车旅行不理想,甚至有一次不愉快的乘火车的经历,那么在有其他旅行方式可供选择的情况下,便不大可能会选择乘火车旅行。
5)服务质量
服务质量是旅客选择运输方式的重要依据。广大旅客已不再满足于能顺利、安全地到达目的地,更需要旅途中有一个舒适、便利、温馨的服务环境。
当然,除上述因素外,还有许多其他因素会影响人们对旅游方式的选择,例如,天气、旅伴、目的地的地理位置特点、身份显示等。各种因素在决定人们对旅行方式的选择时,都是相互联系、相互影响而综合作用的。
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