任务4 行车值班员岗位职责认知
【活动场景】
通过多媒体或车站现场参观,了解行车值班员岗位职责。
【任务要求】
熟悉行车值班员岗的主要职责内容,了解行车值班员岗的关键能力要求。
【知识准备】
1.行车值班员岗角色描述
在值班站长的领导下,主要负责监控列车运行、设备运转及客流情况,同时负责信号设备故障情况下的车站行车组织和协调。
2.行车值班员岗位职责
①主管车站行车工作;
②服从行调指挥,执行行调命令,正确填写行车日志、相关台账;在信号设备正常情况下,严格按列车运行图组织行车,信号设备故障时,按照行调指示,主要负责车站的行车组织、应急处置和协调;
③负责车站施工作业登记、施工安全监控等工作;
④严格执行作业程序,监控和操作LCW、FAS、BAS、IBP盘等设备;
⑤控制车站广播,并密切关注CCTV,实时监视各区域情况;
⑥负责监控站级AFC设备运行情况,发现报警提示,及时提醒客运值班员或值班站长;
⑦保管行车设备备品、保管车站日常钥匙及部分票务钥匙等;
⑧负责车站设备故障的报修及登记工作;
⑨负责车站信息的接收及转达等。
3.行车值班员胜任力特征
(1)安全意识
关注达成结果的过程与因素,寻求提高质量、效率的方法。
(2)流程管理
①熟知与自己工作相关的操作标准和程序;
②清晰明确地解释自己的工作流程,画出流程图;
③能够分析和描述车站行车组织工作流程的关键点所在。
(3)压力应对
①在各种较大的压力环境下能保持冷静,专注于工作;
②在困境中沉着应对,控制好情绪。
【小贴士】
行车值班员的工作作息,一般采用四班两运转(即白、夜、休、休)。
【实例链接】
**地铁A站白班行车值班员一班工作流程
续表
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夜班行车值班员一班工作流程
续表
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【任务实施】
结合行车值班员的岗位职责,参照上述实例,模拟车站行车值班员的一班工作流程。
【效果评价】
评价表
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