【摘要】：由于轨道交通具备运量大、速度快、准时性好等优点，使得城市轨道交通成为21世纪全球各大城市的交通命脉。但是由于城市轨道交通相对封闭，一旦发生事故就会造成较大的人员伤亡、经济损失，以及较严重的政治影响，因此，加强对城市轨道交通的安全管理至关重要。客运安全是运营安全的重中之重，提高客运安全管理水平，确保人员安全、财产安全不受损失是城市轨道交通客运安全管理的首要任务。
【项目描述】
由于轨道交通具备运量大、速度快、准时性好等优点，使得城市轨道交通成为21世纪全球各大城市的交通命脉。但是由于城市轨道交通相对封闭，一旦发生事故就会造成较大的人员伤亡、经济损失，以及较严重的政治影响，因此，加强对城市轨道交通的安全管理至关重要。客运安全是运营安全的重中之重，提高客运安全管理水平，确保人员安全、财产安全不受损失是城市轨道交通客运安全管理的首要任务。
【学习目标】
1.熟悉客运安全设备设置及使用。
3.了解影响乘客安全的因素及发生意外的处理。
4.了解城市轨道交通执法工作常识。
【能力目标】
1.能掌握客运安全设备的使用时机及使用方法。
2.能熟悉票务安全管理流程。
3.能掌握客伤处理流程。
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