接收和确认警报信息

任务5　接收和确认警报信息

【场景设计】

在多媒体教室展示报警信息界面操作及应用的视频资料或图片（有条件的可在城市轨道交通控制中心、正线车站控制室或模拟仿真实训室进行现场教学）。

【知识准备】

ATS系统根据轨旁设备及接口、车辆运行、通信情况等，统一管理所有产生的报警，并实时转发到合适的工作站，进行显示、确认并做好历史记录。

当检测到问题或不正常情况时，将生成警报信息，并有声音报警提醒注意，同时在图形界面上通过图标、文本或警报摘要等显示设备警报指示。现场的情况不同产生的警报信息不同，所有警报信息均要求确认。

系统检测到的条件报警包括：

检测到一个节点、接口或处理故障，则系统监控生成报警。

检测到接口故障时，子系统接口生成报警。

接收到未发出的或为定义的设备指示信息时，设备相关控制生成报警。

检测到无效列车或追踪情况时，列车追踪生成警报。

收到列车警报指示时，列车信息生成警报。

第三类警报是发生特定事件的通知而生成，如用户登录尝试失败产生的报警。

一、警报分配

警报信息根据系统警报定义的不同分为三种类型：

①“区域”进路的警报：由本区域用户设置。如与设备相关的警报由区域设置进路。

②“用户类型”警报：由特定用户设置。如与登录安全相关的警报由用户或作为系统管理员登录的用户。

③“领域”或“用户类型”警报：由所有用户及具有特定用户类型的用户设置。

如警报分配给多个用户，系统要求只有一个用户确认警报信息，并更新每一用户的警报队列显示。

二、警报优先级

警报优先级是用以确定处理和显示警报信息队列的顺序，并以不同颜色列出，较高优先级警报伴有持续声音，较低优先级警报伴有简短蜂鸣声。优先级共有5级，第1级是最紧急，第5级最不紧急。表3.5列出了5个优先级别的特征。

表3.5　五个警报优先级别特征

三、警报队列

登录时，系统显示警报队列，由于警报队列的重要，因此绝不允许被其他显示窗口所覆盖，只能重新调整警报队列的尺寸，如图3.59所示。

图3.59　警报队列显示

警报队列显示两个独立的列表：

上方列表显示未确认的警报。收到新警报未被确认时，先在上方列表中显示，当确认仍为有效警报时，系统将警报移至下方列表。

下方列表显示已通知的与设备相关的警报和仍然有效的警报。警报位于列表直到系统不再检测到引起警报的设备状态或条件时。可根据“优先顺序”“日期和时间”“类型”“描述”或“位置”对警报进行排序。

两个列表中最多可显示300条警报。如警报数目超出最大显示数目，系统会隐藏某些警报并在“确认”按钮旁边显示文本“300 + ”。系统首先隐藏已确认的警报，接着会隐藏最早未确认的警报。当警报已被确认或生效被移除后，系统再次在列表底部显示最早的警报。

警报信息包括：警报优先级、日期和时间、警报状态、类型、描述。其中警报状态表示警报是否被确认或是否仍然有效，有三个警报状态值：

U：表示“尚未确认”并且仍然有效，仅显示在“警报队列”窗口上方列表中。

I：表示警报尚未确认并且“无效”，仅显示在“警报队列”窗口上方列表中。

A：表示警报“已经确认”但是仍然“有效”。仅显示在“警报队列”窗口下方列表中。

如果警报持续36 h未被确认，系统则自动确认该警报。

四、确认警报

确认警报有两种方式：“警报队列”“根据车站和子系统”确认。

警报队列确认：每次确认一个或多个警报，系统将从“未确认警报”列表中移除。如从下方列表选择警报（“已确认警报”列表），系统将高亮显示警报列表和选择切换按钮。

根据车站/子系统确认警报：确认所选车站和子系统的所有警报，如图3.60所示，并相应更新“警报队列”。

图3.60　按车站和子系统确认窗口

五、转移警报

“警报转移”是指将一或多个警报转移至其他有效的ATS用户。如转移警报后，系统将从当前用户的警报队列中移除警报。警报被转移时，窗口保持打开状态，警报状态则保持不变，接收用户的同时也接收转移警报提醒，表明已将警报转移至该位置，如图3.61所示。

图3.61　警报转移窗口

六、使用警报历史记录

“警报历史记录”可显示当前日期以及前七天的所有警报，以及仍然有效的任何更早的警报。可按某一指定时间范围、车站、子系统和/或优先级的警报进行筛选显示，如图3.62所示。

图3.62　警报历史记录窗口

在“警报历史记录”窗口下方包含可使用的筛选字段，可利用字段筛选查看警报。窗口最多可显示1 000条警报，如警报数目超出最大数目，则在表格上方显示文本“1000 + ”。

七、禁止非设备警报

“非设备警报禁止/启用”功能指可通过菜单上的“警报禁止”和“移除警报禁止”功能禁止并启用设备警报。如CHANDOWN警报不停出现或不停切换，从而引起“警报队列”中多条重复的警报，可使用此功能。

非设备警报可全局禁止（如警报所有实例）或通过某一关键词禁止（如包含某些关键词警报实例）。

1.全局禁止警报类型

可禁止某一特定警报类型的所有实例。仅可在当前没有关键词禁止的警报时使用。从“主菜单”栏选择“窗口＞非设备警报禁止”，如图3.63所示。

2.按指定关键词禁止警报

系统通过信息模板创建警报信息。模板包含一或多个变量的“关键词”。关键词对应至用户、区域、主机和其他信息等。从“主菜单”栏选择“窗口＞非设备警报禁止”，如图3.64所示。

相同关键词名称在相同定义中不能出现一次以上。若要为相同的“关键词名称”指定多个“值”，则需为每一关键词创建单独的定义。

图3.63　非设备警报禁止/启用窗口

图3.64　按关键词禁止警报表

八、警报策略选择

任何调度员均可激活此功能。STR子功能显示以下信息：＜TS 4.1.b＞＜TS 4.1.b＞。

警报信息、警报的文本描述、如果已定义警报策略，则可根据警报选择建议的策略清单。

在正常操作中，可通过访问“警报队列”窗口中的“策略”和“帮助”对话框操作，显示警报策略清单，如图3.65所示。

图3.65　策略选择/警报帮助

某些警报可能没有建议的策略和描述。如果警报没有建议的策略和文本描述，信息窗口会发出通知。

还可通过“警报帮助浏览器”显示帮助，如图3.66所示。

【任务实施】

1.布置任务（认知报警信息的种类、优先级显示特征，认知报警列表的确认、转移、使用等操作方法），明确目标；发放相关学习资料和引导文。

2.学生分组（6～8人一组），按照任务分工设定学习目标，制订小组学习计划。

3.小组通过查阅城市轨道交通信号系统的有关资料，结合教材及教学资料、图片等资源，根据引导文规定的内容进行学习、讨论，掌握报警信息的种类、优先级显示特征，以及报警列表确认、转移、使用等操作方法。

4.完成学习之后，小组内进行学习交流（注意记录交流合作的过程与收获）。小组选派代表，交流汇报本任务的完成情况。

5.小组间进行互评，教师进行评价。

6.完成规定的自评、互评表等文件并汇总上交。

图3.66　警报帮助浏览器

【思考题】

1.系统能检测到的条件报警有哪些？

2.报警的优先级是如何定义的？

3.怎么使用警报历史记录？

4.确认报警有哪几种方式？