【摘要】：10月20日，本报刊登《高速公路不高效》一文，批评宁官收费站收费员李建华服务态度差，致使车辆来往受阻，在社会上引起强烈反响。沈阳管理所成立了调查小组，核实情况。几天来，沈阳管理所6次召开股长、收费站长会议，两次召开全体收费人员大会，查找收费工作中存在的问题，对当事人李建华进行了通报批评和严肃处理。为杜绝类似事件再次发生，所领导针对不足，举一反三地制定出7条措施，作为原有规章制度的补充。
摘自1991年10月20日《辽宁日报》
高速公路沈阳管理所接受报纸批评 改进收费工作
本报讯 沈大高速公路沈阳管理所认真接受本报批评，积极采取措施，高效率处理“高速公路不高效”问题。
10月20日，本报刊登《高速公路不高效》一文，批评宁官收费站收费员李建华服务态度差，致使车辆来往受阻，在社会上引起强烈反响。省领导孙奇、林声、闻世震、丛正龙及交通厅领导都询问此事，敦促调查。沈阳管理所成立了调查小组，核实情况。所党支部书记、所长李增斌带领有关同志，来本报专门说明处理情况及改进措施。
几天来，沈阳管理所6次召开股长、收费站长会议，两次召开全体收费人员大会，查找收费工作中存在的问题，对当事人李建华进行了通报批评和严肃处理。为杜绝类似事件再次发生，所领导针对不足，举一反三地制定出7条措施，作为原有规章制度的补充。
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