一、仓储商务管理
（一）仓储商务管理的定义
仓储商务是仓储企业对外的基于仓储经营而进行的经济交换活动，是一种商业性行为，涉及商务磋商和签订仓储合同、合同履行等问题。通过实施有效的仓储商务管理，可以帮助企业更好地处理合同履行中的问题，规避风险，塑造企业形象，最大限度地获得经济效益，从而保持企业的持续发展。仓储商务是指仓储经营者利用仓储保管能力向社会提供仓储保管服务，并获得经济效益为目的所进行的交换行为。仓储商务管理是指仓储经营者对仓储商务所进行的计划、组织、指挥和控制的活动。其特点表现为经济效益性、外向性、整体性。
（二）仓储商务管理的内容
仓储商务管理是仓储企业管理的一个组成部分，包括对商务工作的人、财务的组织和管理，涉及企业资源的使用、制度建设、激励机制以及商务队伍的教育培养、发展提供等各方面，仓储商务管理的具体内容如下：
（1）组建仓储商务机构，选配仓储商务人员，制定仓储商务工作制度和管理制度。
（2）有效组织市场调研，进行SWOT分析。
（3）科学规划与设计营销策略。
（4）降低成本，确定合适的价格，提供产品竞争力。
（5）加强与客户沟通，与客户建立良好的客户关系，为客户提供优质服务。
（6）加强风险防范机制。
（7）加强交易磋商管理和合同管理，严格按合同办事。
（8）加强商务人员管理，重视商务人员的培养和提高，确保商务人员能够适应时代发展的要求。
（三）仓储商务经营的类型
由于存储对象的多样性，存储目标的多元化，一个国家、一个地区、一个企业的物流系统中需要各种各样的仓库，这些仓库在形态结构上各有特点，服务范围上存在差异，以不同标准对企业进行分类，研究不同类型仓库的特征，为不同企业选择仓库提供依据，同时这也是仓储商务管理的基本内容。仓储经营类型有保管仓储经营、消费仓储经营、仓储租赁经营、流通加工经营，如表9－1所示。
表9－1 仓储经营类型
二、配送商务管理
配送商务是指配送经营人与需要产品配送的委托人之间的基于配送活动的经济联系，是双方基于配送产品交换的经济活动，两者的经济完全独立。
配送商务的具体内容包括有：
（1）配送经营决策和产品的市场定位。
（2）配送产品的市场宣传。
（3）交易机会搜寻和推销。
（4）交易磋商和订立配送合同。
（5）配送成本核算和配送价格定位。
（6）配送合同履行的督促和履行合同中的沟通和协调。
（7）配送合同争议处理和商务风险的防范。
（8）客户关系维持和新市场开发。
思考：
不同类型的仓储经营公司一般要办理哪些许可证呢？
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