1998年派恩二世和吉尔摩在《哈佛商业评论》上发表《体验经济的到来(Welcome to the Economy of Experience)》,1999年派恩二世和吉尔摩出版了《体验经济》一书,首次给出体验的定义:“企业以服务为舞台,以商品为道具,以消费者为中心,创造能够使消费者参与,值得消费者回忆的活动”。体验经济被称为,继农业经济、工业经济和服务经济阶段之后的第四个人类的经济生活发展阶段,从工业到农业,包括旅游业在内的各行各业都在上演着体验或体验经济。
托马斯·戴维逊在《旅游真是产业吗?》一文中提出:“旅游是一种经历或过程,不是一种产品——这种经历又是相差悬殊的”;邹统钎在《旅游度假区发展规划》一书中把旅游科学的核心概念界定为“经历”,旅游本质上是一种体验活动。可以通俗地理解旅游:人在旅途(旅),自由地体验与欣赏(游),旅游的意义就是自由生命的自由体验。
相对于旅游活动的浅层次体验,应深入挖掘休闲农业深度体验的内涵。把体验视为一种独特的经济提供物,开发融参与性、教育性、娱乐性为一体的较高层次体验产品才能让游客的旅行生活更精彩。像风靡日韩的务农体验,流行欧美的市民农园,发达国家或地区的中小学农业教育体验,起源于美国的乡村艺术,极具主题性。休闲农业深度体验借助农业特有的三生(生产、生活、生态)、六觉(视觉、嗅觉、味觉、听觉、触觉及感觉)及地方文化特色,即对农业生产技术、农村生活体验、农业生态景观及农村地方文化特色方面旅游者自身所感受的情绪。对于每位旅游者而言,体验都是独一无二的经历,让每位旅游者获得独一无二的体验经历。
以台湾休闲农业为例,说明发展休闲农业深度体验项目需要遵循的原则。第一,确立明确的主题及鲜明的印象,比如台湾飞牛牧场,会飞的牛,意指会飞的蝴蝶+会跑的牛,LOGO是一只胖胖的牛儿长着小小的翅膀;第二,减除削弱、违反、转移主题的负面线索,如台湾飞牛牧场不卖牛肉,以免损害其“飞跃的牛”的印象,恒春生态农场不做蝴蝶标本,以免违背其生生不息的精神;第三,设计具有回忆体验价值的纪念品,如飞牛牧场以乳牛为图案,恒春生态农场以羊为图案,制作T恤、帽子、钥匙圈、茶杯等;第四,多感官刺激来支持主题形象,如久大教育羊场提供乳羊的赏玩、听声、闻体味、喝奶、触摸等活动,让游客以最亲近的方式亲近小羊。
图3-11 台湾飞牛牧场主题形象:牧场LOGO(左图);1999年嘉义市台湾灯会——飞牛牧场(右图)
图3-12 台湾飞牛牧场各种牛的雕塑作品
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