市场调查内容与问卷

第二节　市场调查内容与问卷

了解研究背景、明确研究动机、选择调查对象后，接着就是市场调查内容的确定和问卷的设计。前面的章节详细论述问卷设计的相关问题，这里就不再一一赘述。需要注意的是问卷内容一定要严格按照研究动机来设计，切不可偏离主题。

在本文案例中，由于研究的目的是通过棉纺织产业及其产品的产业及市场走向调查，为该集团战略发展规划提供决策依据。所以，分别对服装生产厂家、纺织品布艺公司、服装及床上用品零售企业及消费者进行问卷调查。在问卷设计上，兼顾服装行业和家纺行业特点，设计问卷因对象的不同而有所区别。具体调查内容计划如下。

一、服装市场分析（以休闲服装为例）

（一）调查内容

（1）穿着休闲服装喜好的分析。

（2）休闲服装类型的分析。

（3）购买服装的首选市场的分析。

（4）购买服饰的依据分析。

（5）购买服饰的主要动机分析。

（6）购买服饰的主要心理分析。

（7）选择服饰的主要标准分析。

（8）选择休闲服装的品牌标准分析。

（9）选择休闲服装的价格标准分析。

（10）选择休闲服装的颜色标准分析。

（11）选择休闲服装的面料标准分析。

（12）对休闲服装面料档次的要求分析。

（13）对休闲服装款式的看法分析。

（二）调查问卷及表格设计

1．

休闲服装市场消费者问卷调查

休闲服装市场消费者问卷调查表

先生／小姐:

为了解休闲服装市场的消费心理及消费行为，以引导该产业的顺利发展，更好地为您和其他顾客服务，我们特作本次调查，感谢您对我们的支持。

（一）休闲服装的消费心理及购买行为

1．您喜欢穿着休闲服装吗？　　（1）喜欢□　　（2）随便□　　（3）不喜欢□

2．您穿着休闲服装的主要目的是什么？（复选）

（1）运动□　　（2）家居□　　（3）商务□　　（4）社交□　　（5）旅游□　　　　（6）其他＿＿＿＿＿

3．您购买休闲服装的首选市场是哪里？

（1）大型购物中心□　　（2）百货商场□　　（3）专业服装店□　　（4）专卖店□　　（5）服饰市场（街）□　　　 （6）大卖场□　　　（7）其他＿＿＿＿＿

4．您购买休闲服装的依据是什么？

（1）流行启示□　　（2）广告诱发□　　（3）传统原则□　　（4）个性显示□　　　（5）感觉舒适□

5．您购买休闲服装的主要心理？

（1）即兴□　　（2）选择性□　　（3）有明确目的□

6．您选择休闲服装的主要标准是什么？（复选）

（1）品牌□　　（2）款式□　　（3）面料□　　（4）价格□　　（5）颜色□　　　（6）其他＿＿＿＿＿

7．您选择休闲服装的品牌标准是什么？

（1）世界名牌□　　（2）国内名牌□　　（3）合资品牌□　　（4）一般品牌□

8．您选择休闲服装的价格标准是什么？

（1）100元以下□　　（2）110～200元□　　（3）210～300元□　　（4）310～500元□　　（5）600元以上□

9．您选择休闲服装的颜色标准是什么？

（1）随季节变化□　　（2）个性化□　　（3）流行色□　　（4）深色□（5）浅色□

10．您选择休闲服装的面料标准是什么？（1）全棉□　　（2）混纺□（3）化纤□

11．您对休闲服装面料档次的要求？（1）高档□　　（2）中档□　　（3）低档□

12．谈谈您对休闲服装款式的看法＿＿＿＿＿＿＿

（二）消费者个人资料

13．您的年龄:（1）18岁以下□　　（2）18～25岁□　　（3）25～35岁□　　　（4）35～45岁□　　（5）45～60岁□　　（6）60岁以上□

14．您的性别:（1）男□　　（2）女□

15．您的职业:（1）外企白领□　　（2）国企经营管理干部□　　（3）政府公务员□　　（4）私营企业主□　　（5）工人农民□　　（6）学生□　　（7）自由职业者□　　（8）文教卫生工作者□　　（9）离退休人员□　　（10）外来打工者□　　（11）其他□

16．您的文化程度:（1）大学以上□　　（2）大专□　　（3）高中（中专）□　　（4）初中以下□

17．您的家庭月收入:（1）800元以下□　　（2）800～1000元□（3）1000～2000元□　　（4）2000～3000元□　　（5）3000～5000元□　　（6）5000～1万元□　　（7）1万以上□

调查员＿＿＿＿＿调查时间＿＿＿＿＿

2．服饰零售企业访问调查

服饰零售企业访问调查表

先生／小姐:

为了解纺织品、服装及床上用品等市场的消费心理及消费行为，以引导该产业的顺利发展，不断满足顾客需求，特作此调查。

谢谢您的合作！

1．企业名称:＿＿＿＿＿

2．营业面积:＿＿＿＿＿

3．年销售额:＿＿＿＿＿

4．经营服装大类:

（1）男□　　（2）女□　　（3）针织□　　（4）内衣□

5．最畅销商品的分类标准及经营方式:

6．请您谈谈顾客对衬衫的消费特点及面料要求:

7．请您谈谈顾客对内衣的消费特点及面料要求:

8．请您谈谈顾客对外套的消费特点及面料要求:

9．请您谈谈顾客对户外休闲装的消费特点及面料要求:

10．请您谈谈顾客对室内休闲装的消费特点及面料要求:

11．近年顾客自己购布料做衣是否有上升？

12．贵店是否有定牌生产的服饰？

（1）无□　　（2）有□　　　定牌名称:＿＿＿＿＿

13．定牌生产面料由谁决定采购？

调查人＿＿＿＿调查时间＿＿＿＿

3．生产企业访问调查

生产企业调查表

1．厂名:＿＿＿＿

2．生产品种:＿＿＿＿

3．品牌名称:＿＿＿＿

4．面料品种（复选）:

（1）全毛□　　（2）全棉□　　（3）混纺□　　（4）化纤□

5．进料方式（复选）:

（1）专业定点厂□　　（2）轻纺市场采购□　　（3）进口面料采购□　　　（4）推销接受□　　（5）网上采购□

6．信息来源（复选）:

（1）交易会□　　（2）订货会□　　（3）专业杂志□　　（4）广告□　　　（5）Intel网□

7．面料产地及比例:

（1）市内＿＿＿＿%　　（2）全国＿＿＿＿%　　（3）进口＿＿＿＿%

8．进料决策人（可复选）:

（1）老板□　　（2）设计师□　　（3）专业采购员□

9．一次进货数量:

10．付款方式。

国内:（1）现金□　（2）现汇□　（3）电汇□　（4）其他

国际:（1）信用证□　（2）电汇□　（3）其他＿＿＿＿

11．您对国产面料的主要看法及要求:

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

12．您知道某棉纺企业的产品（豪威、皇威）吗？

（1）知道□　　　（2）知道一些□　　　（3）不知道□

调查人＿＿＿＿调查时间＿＿＿＿

二、家纺产品市场分析

（一）调查内容

（1）购买床上用品、布艺的首选商场分析。

（2）购买床上用品、布艺的主要依据分析。

（3）购买床上用品、布艺购买时，成套与单件的比例分析。

（4）选择床上用品的主要标准分析。

（5）选择床上用品、布艺的价格档次分析。

（6）家纺零售企业营业面积、年销售额、经营商品大类分析。

（7）零售企业最畅销商品的分类标准及经营方式分析。

（8）未来的纺织品、布艺的流行趋势分析。

依据所规划的调查内容，不同访问对象问卷设计也不同。

（二）调查问卷及表格设计

1．家纺产品市场消费者问卷调查（略）

2．床上用品零售企业访问调查

床上用品零售企业访问调查表

先生／小姐:

为了解纺织品，服装及床上用品等市场的消费心理及消费行为，以引导该产业的顺利发展，不断满足顾客需求，特作此调查。谢谢您的合作！

1．商店名称:＿＿＿＿

2．营业面积:＿＿＿＿

3．年销售额:＿＿＿＿

4．经营商品大类:＿＿＿

5．最畅销商品的分类标准及经营方式:

6．消费者购物的主要依据是:

（1）流行时尚□　（2）广告宣传□　（3）出样展示□　（4）价格实惠□（5）面料新颖□　（6）颜色□

7．消费者购买时成套与单件的比例:

成套买占＿＿＿%单件买占＿＿＿%　原因:＿＿＿＿＿＿

8．您认为未来床上用品的流行趋势:

（1）面料＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

（2）颜色＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

（3）品牌＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

（4）其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

9．贵店是否有定牌生产的床上用品？

（1）无□　　（2）有□　　定牌名称＿＿＿＿

10．贵店是否有加工定做床上用品？

（1）无□　　（2）有□　　月加工数量＿＿＿

11．定牌生产面料由谁决定采购？　　　调查人＿＿＿＿调查时间＿＿＿＿