项目工作分解结构图

项目范围界定就是将项目的主要可交付成果（在项目范围说明书中确定的）进一步分解为更小、更便于管理的组成单位。项目范围界定的目的在于通过细化项目产出物，提高对项目成本、工期及需要的人员、材料等估算的准确性；便于项目的具体分工，明确各成员的权、责、利。其目的是为了提高估算成本、时间和资源的准确性；为绩效测量和控制确定一个基准线；使工作变得更易操作，责任分工更加明确。

一、项目范围界定依据

·项目范围说明书。项目范围说明书是项目范围界定最重要的依据

·项目假设条件

·项目约束条件

·其他计划结果。主要应考虑项目范围管理计划是否会影响和制约项目范围的界定

·历史资料。目的是从中吸取经验，并对以前的错误引以为戒

二、项目范围界定的方法和工具

（一）工作分解结构样板

工作分解结构样板是由项目各部分构成的、面向成果的树型结构。该结构定义并组成了项目的全部范围。一个过去所实施的项目工作分解结构常常可以作为新项目的工作分解结构样板。虽然每个项目都是独一无二的，但仍有很多项目彼此存在某种程度上的相似之处。许多应用领域都有标准或半标准的工作结构可用样板。在使用工作分解结构样板时要注意以下几点：要根据以前做过的项目，而不是根据看起来很完善的计划来制定和修改工作分解结构样板；在项目开始的时候而不是项目结束的时候使用样板；为了反映从以前完成的不同项目中获得的经验，要不断更新工作分解结构样板，使其日臻完善。图5.1就是一个工作分解结构样板的一般形式。

图5.1　工作分解结构样板

（二）分解技术

将项目产出物逐层细分为更小、更利于管理的子项目或者是项目工作要素，直到将项目可交付成果定义分解得非常详尽，足以支持项目的计划、实施、控制等管理活动。项目分解技术主要有以下几个步骤：

1.识别并分解项目的组成要素。以项目目标作为第一级的最整体性的要素，按照项目实施、管理的方法去分解。

2.确定项目每一部分的组成要素是否分解得足够详细。以是否可以对其进行费用和时间估算作为标准。

3.确定项目可交付成果的构成要素。构成要素应该是有形的、有衡量标准的、可检查的结果，以便对项目绩效进行评价。有形的、可证实的结果既包括服务，也包括产品。例如：情形报告能够用图形来描述；对于一个工业项目，组成要素可能包括几个独立单位及对它们的综合。

4.检验分解结果的正确性。经常采用的标准是：（1）位于项目工作分解结构中最底层的要素是否有重复的；（2）位于最底层的分解要素是否为实现项目目标的充分必要条件。（3）每个要素是否被完整定义；（4）是否位于最底层的组成要素都做了成本预算和时间安排并分配了相应部门和人员负责。

三、项目范围界定的结果

（一）项目工作分解结构（Work Breakdown Structure，WBS）

项目范围界定的一项最重要的结果就是项目工作分解结构。项目工作分解结构是由那些构成项目范围的项目要素按照一定的原则分类编组构成的层次性结构体系，是一个树型结构。它对项目进行了由粗到细的分解，确定了项目整个范围，凡是不在项目工作分解结构中的工作，均不在项目范围之内。它是以项目说明书为基础，并对项目范围说明书加以细化的工作。在项目工作分解结构中，每下降一层，就说明对项目组成部分的说明更详尽了一步。通过项目分解样板和分解技术可以绘制出项目工作分解结构。此外，还应注意以下几点：分解后的工作应该是可以管理的，可定量检查的；要表示出任务之间的联系；使用动词描述各项工作；不表示各项工作之间的顺序关系；要包括各种管理活动；要包括分包商的活动。

项目工作分解结构中的每一项工作都应该有专人负责。位于项目分解树型结构中最底层的工作通常称为“工作包”，这些工作包在进行项目时间管理和成本管理等其他方面管理时将被进一步分解，得到需要开展的各项项目活动。

（二）项目工作分解结构词典

这是对项目分解结构进行说明的文件。将项目工作分解得够详细之后，对项目工作分解结构中的所有工作包的重要情况进行详细说明。一个典型的项目工作分解词典，既包括了对工作包的阐述，也包括了对其他规划资料如进度表的日期、成本预算和员工分配等问题的阐述。一般来讲，项目工作分解结构词典应包含下列基本信息：工作细节，描述为完成这项工作所要实行的各种工作过程和方法；先期工作投入，即这项工作将会使用到其他工作产品；工作产出，完成这项工作预计会产生的可交付成果；人员联系，即如何调配不同工作组成员相互之间的工作；持续时间，每项工作预计耗用时间；需用资源，为完成这项工作需要的人员、资金、材料、技术等；紧前工作，在本工作开始之前，应该完成的其他工作；紧后工作，在本工作完成之后，就可以立即开始的工作。