中国工商银行网上银行(http://www..icbc.com)含个人金融服务、企业金融服务、电子银行(分个人和企业)、网上理财、网上商城。按照中国工商银行网上银行申请注册流程完成网银申请以后,通过浏览器访问工商银行网上银行页面、使用移动App软件以及拨打95588电话银行系统即可享受个人以及企业的24小时查询、支付、转账、缴费等业务服务。个人网上银行是指通过互联网,为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行渠道,品牌为“金融@家”。个人网上银行为客户提供全新网上银行服务,包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务,能够满足不同层次客户的各种金融服务需求,并可为客户提供高度安全、高度个性化的服务。
能够使用工行网上支付功能的客户分静态密码客户(普通客户,可进行一般业务查询和缴费等小额度的网上支付功能)、动态口令卡客户(携带本人有效证件及注册网上银行时使用的牡丹卡前往工商银行任何一个储蓄所,提交网上银行业务申请单,并向柜台申明开通“电子商务”功能)和U盾客户(携带本人有效证件及注册网上银行时使用的牡丹卡前往工商银行任何一个储蓄所,提交网上银行业务申请单。U盾客户不受交易限额控制,可享受24小时大额转账汇款等各种服务)3种。
在线支付是工行为个人客户在电子商务平台购物过程中提供在线资金结算服务的业务。客户可通过在线支付业务,对电子商务平台生成的订单进行支付操作。网上银行为客户提供7×24小时全天候服务。如果客户需要使用信用卡或非网银注册卡进行B2C支付,可到工行任意网点将支付卡下挂到网银中,并可根据信用卡的信用额度进行透支支付,支持分期付款功能(详情见表5-1)。
表5-1 中国工商银行网银支付额度
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