1.接待患者，初步分诊。根据患者病情，送至抢救室或观察室，并立即通知医师。
2.做好输液、给药、配血、输血及相应准备。
3.急诊室环境：
（1）病室环境清洁、舒适、安静、美观，保持室内空气新鲜。
（2）根据病证性质，室内温湿度适宜。
（3）每日定时空气消毒。
4.入院介绍：
（1）介绍主管医师、护士。
（2）介绍就诊环境及设施的使用方法。
（3）介绍作息时间及相关制度。
5.生命体征监测，做好护理记录。
（2）新入急诊室患者，每日测体温、脉搏、呼吸2次，连续3日。
（3）若体温为37.5～38℃时，每日测体温、脉搏、呼吸3次。
（4）若体温为38.1～38.4℃时，每日测体温、脉搏、呼吸4次。
（5）若体温高于38.5℃时，每4小时测体温、脉搏、呼吸1次，或遵医嘱执行。
（6）留观患者，体温正常3日后，每日测体温、脉搏、呼吸1次，或遵医嘱执行。
（7）危重患者，生命体征监测遵医嘱执行；每日记录大便次数1次。
6.协助医师完成各项检查。
7.病情观察，做好护理记录，注明执行时间。
（1）严密观察患者生命体征、瞳孔、神志、舌脉等变化，发现异常，及时报告医师。
（2）根据病情，给予正确体位。对烦躁不安者，加床栏或用约束带妥善约束，防止发生意外。
（3）观察患者分泌物、排泄物。对已疑似服毒、诊断不明的昏迷患者，按病情及时收集相应标本送检。
（4）注意治疗效果及药物不良反应等，发现异常，及时报告医师。
（5）随时检查各种管道是否通畅，发现异常，及时处理。
（6）对诊断不明的急腹痛患者，禁用镇痛药物。
（7）及时了解患者在生活起居、饮食、睡眠和情志等方面的问题，采取相应的护理措施。
（8）凡涉及法律纠纷的患者，在抢救的同时，应及时向有关部门报告。
8.遵医嘱准确给药。注意观察用药后的效果及反应，并向患者做好药物相关知识的宣教。
9.遵医嘱给予饮食护理，指导饮食宜忌。
10.关心患者，做好情志护理。
11.根据患者病情，对患者或家属进行相关健康指导，使之对疾病、治疗、护理等知识有一定了解，积极配合治疗。
12.需急诊手术患者，遵医嘱做好术前准备，并通知手术室。
13.对转科、转院的垂危患者，做好护送及交接工作。
14.预防院内交叉感染。严格执行消毒隔离制度；做好病床单位的终末消毒处理。
15.做好出院指导，并征求意见。
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