应对偶发事件的十个策略

应对偶发事件的十个策略

第六节　应对偶发事件的十个策略

课堂教学是师生之间的双边活动，由于学生知识水平、兴趣爱好以及性格特点等方面的差异，加之外界环境的影响，课堂上往往会出现一些令人头痛的偶发事件。当它们发生时，教师该如何进行处理呢？

由于课堂教学中偶发事件往往是事先预料不到的，所以应变时必须因势利导，随机应变，方法技巧应随着具体情况的不同而有所差别，不能机械地照搬某一种模式。下面，我们就来简要地谈谈面对课堂上偶发事件时的一些应变策略：

1．爱心感化

苏霍姆林斯基说：“教育，这首先是关怀备至地、深思熟虑地、小心翼翼地触及年轻的心灵。在这里，谁更有细致和耐心，谁就能获得成功。”偶发事件经常发生在一些差生身上，他们自尊心强，同时自卑心理也较重，他们十分渴望得到老师的信任和尊重，即使有了差错，也希望得到原谅。作为教师，应坚信每个学生都是可以教育好的。在处理“偶发事件”时，注意把严肃、善意的批评与信任、鼓励结合起来，把“尽量多地要求”与“尽可能多地尊重”结合起来，切不可感情用事，用训斥加批评甚至是体罚或变相体罚等方法简单粗暴地处理，以免激起师生之间的矛盾，造成师生之间对立情绪的扩大。

2．因势利导

所谓“势”，是指事情发展所表现出来的趋向。处理偶发事件时，要注意发现和挖掘事件本身所表现出来的积极意义，然后或顺势把学生引向正路，或逆势把学生拉向正轨。

一位女老师新接手一个差班的班主任，上第一堂课，她刚把手伸进粉笔盒掏粉笔，突然触到一个冷冰冰软绵绵的东西，吓得她尖叫一声。大家一看，原来是一条中指大小的冬眠水蛇，在倾倒的粉笔盒边蠕动，原来是班上几个调皮大王害怕刘老师要集中火力整治他们，合计着要先给刘老师一个下马威。这位老师并没有立即发火，她待同学们的笑声稀疏下来，带着余悸平缓地说：“据说每位接我们班的新老师，都有一份大家赠送的特殊礼物，比如王老师的灰老鼠，郑老师的大王蜂……而我呢，你们送了一条水蛇。”她微微笑了笑，指着那条蛇说：“我是第一次这么近看到蛇，刚才还摸到它，着实吓了我一跳。不过我觉得捕捉这条蛇的同学挺行，至少他挺勇敢，有一定的捕蛇经验……不过，我相信，凭他们的能力，不仅仅能做到勇敢，还应该做出点其他什么，老师相信你们。”那几个调皮学生原本等着看“戏”挨克，却没料到刘老师还表扬了自己，那可是自己非常难得的，可不知怎么就是高兴不起来，只是呆呆地听着老师讲有关蛇的知识……第二天早晨，这位老师又踩着铃声走进教室，一股清香扑鼻而来。她意外地看到，讲台上的粉笔盒里插着一束野菊花，教室里鸦雀无声……从此，这个班原来各种不好的现象都慢慢减少了。

3．将“错”就“措”

当教师在课堂上出现了笔误或者口误的情况时该怎么办呢？碍于面子，将错就错，不加纠正，是绝对要不得的。但如果我们能够“借”错生智，来个将“错”就“措”，却不失为一种良好的教学机智。

有位高二化学教师一次在油脂的教学中，误把“油脂”写成“油酯”，但当他注意到的时候学生却还没有发现，于是他灵机一动，及时对学生说：“你们好好想一想，老师刚才写得对吗？能不能把‘油脂’写成‘油酯’呢？‘脂’和‘酯’有何联系呢？”学生听到老师这么一问，马上认真检查黑板上的板书，并发现了错误，而且他们对“脂”和“酯”的理解也因这次“错”而得到加深。

4．借题发挥

当课堂教学过程中出现了偶发事件时，可以把它巧妙地融进自己的教学之中，利用课堂教学中出现的意外情况，借题发挥，大做“文章”。

一位政治特级教师在一次上课中，有几只麻雀飞进了教室，于是他借“不速之客”麻雀的出现，给大家讲了一个“麻雀的冤案”的故事：五六十年代，我国曾经把麻雀与苍蝇、蚊子一样列入害虫名单，在全国开展消灭麻雀的运动，理由是麻雀偷吃掉大量的粮食。但事后的实践表明，麻雀却是蒙受了冤屈，因为麻雀对人类的益处远远大于它对人类的危害。

然后，他就以此为题，让学生运用所学的哲学道理加以分析。同学们对此热烈响应，兴趣十足。有的从矛盾主次方面的角度，说明麻雀对人类时有利有弊，但利大于弊，看问题应抓住本质和主流；有的运用普遍联系的原理，分析消灭麻雀会破坏生态平衡；还有从认识发展的角度，说明人类对麻雀的认识经历了一个不断深化的过程……。这样，这位老师就巧妙地借麻雀的出现做出了一篇文章。

5．实话实说

当教师在课堂上出现失误时，实话实说，不文过饰非，有时同样也会取得良好的效果。

有位化学教师在做钠的燃烧实验时，集气瓶里冒出的不是白烟，而是黑烟，当面对同学们愕然的表情时，这位化学老师随机应变：“这块金属钠为何燃出黑烟？请同学们回忆一下金属钠的物理性质及其贮存方法。”全班同学立刻由惊愕变成活跃，一位同学抢着发言：“金属钠性质活跃，不能裸露在空气中，而是贮存在煤油中！”“你说得对！”教师满怀歉意地对大家说：“刚才就是由于我的疏忽，实验前没有将沾在金属钠上的煤油擦干净，结果发生了刚才的实验事故。为了揭示上述错误原因，我不准备回头处理煤油，而是将沾有煤油的金属钠继续燃烧下去。请大家想一想，燃烧的过程中，烟的颜色将发生怎样的变化？”“黑烟之后将出现白烟！”结果再次演示实验证明了大家的预言。当老师宣布：“同学们，你们的预言实现了！”全班响起了热烈的掌声。大家赞赏的不仅是他坦诚的襟怀，实事求是的品质，更有他那灵活的教学机智。

6．以变制变

当课堂教学过程中突然出现意料之外的情况，并且影响到正常的教学秩序时，教师可以通过以变制变来进行化解。

特级教师于漪老师有次上课时，几只蝴蝶飞进了教室，吸引了同学们的注意力。于漪老师首先让学生把蝴蝶赶走，然后让学生以蝴蝶飞进教室为题打一词牌名，同学们苦思冥想不得其解时，于漪老师给出了答案：“‘蝶恋花’啊，因为你们都是祖国的花朵！”在同学们一片会意的笑声中，于漪老师又开始了她的讲课。

7．巧给台阶

课堂上，对于那些好出风头或恶作剧的学生，在对他们进行批评教育时，要注意给他们台阶下，千万不能闹对立，避免把矛盾扩大。对偶尔犯错误的同学更应如此。

有位小学二年级的李老师上课时刚出现在门口，正在舌战中的女同学立即七嘴八舌向他告状，说小王把沙子撒进了小丽的眼。小王矢口否认，小丽则边擦眼泪边号啕大哭。整个教室处于一片混乱之中。李老师通过观察，很快作出判断：小王欺负小丽，但小丽的眼里并没有沙子。她的哭声只是想借老师的嘴批评小王为她出气。怎么办？如果当堂查问，势必影响上课。如果不问，小丽则会泣个不停。李老师先叫同学们静下来，然后从口袋里掏出手帕，帮小丽擦眼泪：“不要哭，让老师帮你把沙子弄出来。”说着，一本正经地检查小丽的眼，并且帮她吹了几下。边吹边问：“还有沙子吗？还痛吗？”“不痛了。”那位学生巴不得趁机下台。李老师进一步给她台阶：“不痛就不要哭了。哭鼻子不是坚强的孩子！——这件事到底怎么回事，咱们下课再说。现在上课。”小丽真的不哭了，班上立即静下来。课进行得很顺利。

8．提醒调侃

这些方法多用在那些上课精力不集中、思想开小差而导致分心的学生身上。当这种情况发生时，教师可视情况用语言、眼神、手势等作暗示；如果暗示法不起作用时，教师可换用个别提醒法，可以边讲课边走到该生身边，或亲切地摸摸他的头，或轻轻地敲敲他的书本和课桌；如果以上两种方法都不见效，还可以尝试重点提问法，通过个别提问，强迫他把注意力转移过来。另外，有时在课堂上适度地进行幽默调侃，也是唤起学生注意，避免学生分心型偶发事件发生的有效方法。有位教师在学生打瞌睡时，随机说了句诗：“春风吹得书生醉，莫把课堂当睡堂。”同学们一笑，那位同学睡意全无了；再如对于个别开小差的学生，可随机说道：“唯物辩证法告诉我们，任何事物都是一分为二的，但唯有一心不可二用，上课时一定要集中精力。”

9．冷处理

当课堂教学中个别学生发生了一些较严重的违纪事件时，教师可以采取淡化的方法，把问题暂时“搁置”起来，或是稍作处理，留待以后再从容处理的方法。因为发生偶发事件后，学生多半头脑发热，情绪不稳，很难心平气和地接受教育，甚至会产生更严重的逆反情绪，使局面难以收拾；而老师容易心理失衡，缺乏充分的心理准备和冷静的分析，如果贸然进行“热处理”，难免发生失误或难以取得最佳的教育效果。

一位教师上课时，刚走进教室就看见同座位的小王和小张同学打架，你推我拉，互不相让。这位老师没有慌张，也没有大声训斥学生，而是微笑着说：“怎么啦，你们俩，都已经是高中生了，有了小矛盾还不会处理？双方冷静一下，相信你们能够自己解决的。好，我们开始上课。”随着老师的话语，同学们松了一口气，小王和小张也松开了手，不好意思地低下了头。一场“龙虎争斗”平息了下来，既避免了事态的激化，又没有浪费宝贵的教学时间。

10．停顿休整

当学生精神疲劳，将要发生分心型情况时，教师可暂时停止上课，或让学生闭目养神休息几分钟，或做做小游戏，唱上一支歌，或讲个幽默风趣的小故事……。等学生精力恢复、注意力集中时再讲课，效率会大大提高。

应对课堂偶发事件的方法还有很多，这里就不再一一列举了。大家在教学实践中一方面要多借鉴一些优秀案例，同时自己也要总结反思，尽可能多地积累一些宝贵的经验。只要我们在课堂上因势利导，见机行事，采取相应的应变策略，这些偶发事件就不再会让我们觉得头痛。