慰问
慰问在时间上应该及时。亲属、朋友、同事等发生了意外或不幸,得知消息后,应当立即前往看望慰问,也许这时是他们最困难的时候,及时赶去,就能及时帮助一把,即使不幸的事情已经发生完毕。这时可能是他精神最痛苦、最需要慰藉的时候。有时候由于受到意外的打击后,往往会神情呆滞,或慌乱无主,面对打击不知所措,在这种情况下,及时前往安慰劝导,并帮助想办法、出主意,渡过危难,会起到“雪中送炭”的作用。慰问要注意时机。如果意外的打击过了很久,别人的心情本来已经慢慢地平静下来,或者逐渐地将伤心事淡忘了,这时候,你却去进行慰问,旧事重提,反而会勾起别人的伤心和难过。因此,如果亲属、朋友、同学发生了不幸事情,因不知道或外出而未及时慰问,一般不要“后补”,否则容易弄巧成拙。
慰问还要注意方法。慰问不幸者,要注意表情诚恳,语音沉重,要体现出自己的心情和当事人一样难过,要体现出深切的同情心,言辞也要准确恰当。慰问不幸者,切不可嘻嘻哈哈,或表现出无所谓的神情,更不能讲一些“在伤疤上抹盐”的言辞,否则,会使愁者更愁,忧者更忧。
慰问不幸者,有两种情况,一种是只需在精神上安慰,另一种除了在精神上加以宽慰外还应适当送些物质以接济不幸者渡过难关。一般以下情况只需精神安慰,如青年男女失意,精神受到很大刺激,想不开;夫妻婚姻破裂;工作中受到挫折,受到组织批评或处分等这一类只受到精神损害的不幸者。而有以下类型的情况则需要物质慰问:如发生意外水灾、火灾,衣食遇到严重困难;意外事故需要很大的花费而不幸者家境并不富裕等等。
总之,凡亲属、同学、朋友遇到意外不幸,精神和生活上,特别是吃、穿上遇到严重困难,就应该及时地、有针对性地予以精神宽慰和物质方面的资助。
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