我们国家自古以来就是礼仪之邦，古人大都讲究谦虚、敬人。但是当今社会，很多人并没有继承古人的优良传统，而对自己的言行不加慎重，“祸从口出”，给自己带来很大的影响和损失。要想让自己成为一个礼仪高手，对于交谈中常用的文明语是有必要了解和掌握的。下面就来为大家介绍一下。
1.谦语
谦语又叫“谦辞”，它与“敬语”相对。谦语往往用于在别人面前谦称自己或自己的亲属。在现在的日常生活中，虽然谦语使用不多，但其流传至今的精神却无处不在。因为中国毕竟还是以谦虚为礼。只要你在日常用语中表现出谦虚和恳切，人们自然就会尊重你。谦语主要包括以下内容。
（1）“家”字族。用于对别人称比自己辈分高或年纪大的亲属和家人。如家父、家严就是称呼自己的父亲；家慈就是称呼自己的母亲；家兄就是称呼自己的兄长。
（2）“舍”字族。用于对别人称比自己辈分低或年龄小的亲属和家人。比如说舍侄就是称呼自己的侄子；舍弟就是称呼自己的弟弟；舍间就是称呼自己的家，也称“舍下”。
（3）“鄙”字族。这主要是用于称呼自己的，如鄙人；鄙意就是谦称自己的意见；鄙见就是谦称自己的见解。
（4）“敝”字族。这个也是用来谦称自己的。如敝人就是谦称自己；敝姓也就是谦称自己的姓；敝校就是谦称自己学校的意思。
（5）“愚”字族。用于称呼自己或者是比自己年龄小的家人。愚弟就是称呼自己的弟弟，愚见就是指自己的见解。
（6）“拙”字族。这个也是谦称自己的。比如说拙笔，就是谦称自己的文字或书画，现在可以指自己的任何作品；拙著、拙作基本上就是谦称自己的文章；拙见也就是谦称自己的见解。
（7）“小”字族。在古代人们之间有尊卑之分，这个字在古代主要是地位低的人谦称自己的。比如说小人，也就是指自己，一般是在比自己地位高的人面前谦称自己用的。小店也就是谦称自己的商店。不过在现代的社会，这个字和古代的意义是不相同。
（8）“敢”字族。通常表示冒昧地请示别人。比如说敢问，就是用于向对方询问问题的时候；敢请就是用于请求对方做某事的时候；敢烦就是用于麻烦对方做某事的时候。
（9）“见”字族。比如说见谅，就是表示请人谅解；见教就是指教。
2.敬语
敬语也叫“敬辞”，它是与“谦语”相对的，是表示对对方尊敬礼貌的词语。在我们的日常生活当中，使用敬语，除了表示礼貌之外，还可以体现一个人的文化修养和内涵。
（1）“拜”字族。通常我们在读对方的作品时，经常说是拜读。这就是对对方的一种尊重。在和对方见面的时候，我们通常用拜会来形容。在看望对方的时候，就经常说是拜望。请求对方帮忙的时候就是拜托，这在我们现在的生活当中是最常用到的敬语。
（2）“奉”字族。这是古语中流传至今运用最广泛的敬语。通常我们在告诉对方事物的时候经常用到奉告；在归还对方东西的时候，经常用到奉还；在赠送对方礼物的时候，就经常说是奉送。
（3）“高”字族。我们在问到对方在哪任职的时候，经常用到高就。对于一些比我们年长的老人，问起他们年龄的时候，就经常用到高龄、高寿等词。但是要提醒大家注意的是，现在的社会，年龄是个很私密的问题，尤其对于女性来说，所以用这个词的时候，你最好是用在年龄相当高的长者身上，对于一般的中老年人，切不可随便用这个词。还有就是在请教对方见解的时候，经常用到高见；和他人交朋友或结成亲戚，就经常说是高攀；高堂指对方父母；高足是称呼称对方的学生或徒弟的。
（4）“贵”字族。在询问对方姓氏的时候，就经常说是贵姓；在问对方年龄的时候，就经常说是贵庚；一般在关心起对方的病情的时候，就经常说是贵恙。
（5）“惠”字族。我们通常在赠予时就说惠赠；但在送对方相片、书籍等纪念品的时候，多说敬请惠存；惠顾就经常用于商家称顾客的到来；惠临是指对方到自己这里来；惠允则是指对方允许自己做某事。
（6）“令”字族。比如说令尊就是尊称对方的父亲；令堂就是尊称对方的母亲；令爱（嫒）就是尊称对方的女儿；令郎是指尊称对方的儿子；令亲是指尊称对方的亲戚等。
（7）“宝”字族。我们称对方的店铺为宝号；称对方的家眷为宝眷。
（8）“呈”字族。主要是用来呈送东西的。比如说呈正就是指把自己的作品送交别人批评指正；呈报就是指用公文向上级报告；呈请就是指用公文向上级请示。在我们日常的工作当中经常用到这样的敬语。
（9）“垂”字族。比如说垂询就是指称对方（多指顾客）对本企业事务的询问；垂问就是指表示别人（多指长辈或上级）对自己的询问；垂爱是指称对方（多指长辈或上级）对自己的爱护，这样个多用于书信的方式。
（10）“光”字族。比如说光临，就是指称对方到来；光顾是商家用于欢迎顾客的。
（11）其他敬辞。除了上面我们介绍到的这些敬词以外，还有一些其他的敬词。比如说璧还，就是用于归还对方物品的；俯就是指请对方同意担任某一职务；斧正是有请对方修改自己的文章；恭候是指自己等待对方；借问是用于向别人打听事情和探听消息的；雅正是把自己的书画等作品送人的时候表示请对方指教；鼎力是用于向对方表示自己热情的感谢；华诞是指对方的生日；海涵是用于请人原谅。
3.雅语
雅语是指一些比较文雅的词语。也就是我们经常说的文明用语、礼貌用语。在现代的社会当中，能够恰当地使用雅语，是一个人文化素养的体现，也是你内在涵养的体现。这里先来介绍一些最常用的雅语，也就是礼貌用语。
（1）“你好”
“你好”是社交场合使用最频繁的词语之一。这是最起码的尊重礼仪。经常是用来跟陌生人或者说是初次见面不太熟悉的人打招呼的。它不仅表示了身份的平等，还能够表示对被人的尊重。当然，若对方是长辈、年长者或者地位尊贵，你就不应该说“你好“了，而是应该礼貌的说一声“您好”，这表示对对方的尊重。
（2）“请”
这个字也是我们日常的生活当中经常用到的礼貌用语。在服务行业应用最多。日常的工作和生活当中也比较常用。在请求别人做事的话之前加个“请“字，别人往往能够更加容易接受。如“请问”、“请原谅”、“请留步”、“请用餐”、“请指教”、“请稍候”、“请关照”等。这些都是你在请求被人做事，所以你一定不要太专横无礼。而且这个字有个好处，它不仅仅文明，而且是在无形当中比较自然地把自己的位置降低，把对方的位置抬高。会使话语变得委婉而礼貌。如此，别人会自然而然地喜欢你，交际会更顺利。
（3）“对不起”
对不起是我们日常生活中经常用到的道歉用语。交谈时，无意提起对方的伤心事，要说“对不起”；当经过别人的面前时，要说“对不起”；在聚会上，无意之中打了个饱嗝或者喷嚏要说“对不起”，在与别人交谈的时候，无意之中打了个哈欠，要说“对不起”；聚会时迟到了，要说“对不起”；在聚会中途你要离开，要说“对不起”等等。在社交场合，学会说“对不起”，就能够很好的处理你和对方之间的微妙关系，而且还能够缓和可能产生的紧张、尴尬，体现你的谦和及修养。
（4）“谢谢”
“谢谢”可是说是随时随地都能够用到的礼貌用语。主人端来咖啡或茶时来招待你时，要说“谢谢”；主人为你夹菜，要说“谢谢”；别人提醒你肩上有头发，要说“谢谢”；他人给你善意的忠告，要说“谢谢”等，但凡别人为你做的事情，无论对你的帮助是大是小，你都必须要表示自己的感激之意，及时的说一声“谢谢”，定能够在别人的心里留下一个好的印象。
（5）“再见”
“再见”是当今比较通用的告别用语，除了表示告别之外，还有希望以后再见面的意思。我们通常在说“再见”的时候，最好配上一定的手势。一般说“再见”的手势，即单手（大多是右手），手心向外，如果对方在距离你较近的时候，你就可以在胸前左右摆动；如果对方距离你较远的时候，你可以把手举过头顶，左右摆动。这种手势更多用于熟人之间。另外，也可以边握手边说“再见”，这也是一种再见的方式，一般多用于初次见面的人之间。
（6）其他类雅语
礼貌用语是尊重他人的具体表现，也是友好关系的敲门砖。在社交场合，多说客气话不仅表示尊重他人，而且表明自己有修养；多用礼貌用语，不仅有利于双方气氛融洽，而且有益于交际。其实除了以上“你好”、“谢谢”、“请”、“再见”“对不起”这五个最常用的礼貌用语外，实际生活中还有很多礼貌用语。
①感谢类。接受教益说“领教”；谢人爱意说“错爱”；受人夸奖说“过奖”；接受好意说“领情”，中途先走说“失陪”。
②请求类。在你麻烦别人的时候可以说“打扰”；希望别人对你照顾的时候说“关照”；请别人原谅你的时候说“包涵”；求别人帮忙的时候说“劳驾”；请人来赴约的时候说“赏光”；请人协助你的时候说“费心”。请人勿送的时候说“留步”；请人决定的时候说“钧裁”。请人接受说“笑纳”
③问候类。在祝别人健康的时候说“保重”；向人祝贺的时候说“恭喜”；送人远行的时候说“平安”；慰问他人的时候说“辛苦”；初次见面的时候说“久仰”；长时间没见说“久违”；问候教师说“教祺”；致意编辑说“编安”；等候别人说“恭候”。
④称呼类。称人夫妇的时候说“伉俪”；尊称自己老师的时候说“恩师”；称呼别人女儿的时候说“千金”；说自己的住处的时候说“寒舍”。
⑤询问类。向人询问说“请问”；向人提问说“请教”；问人住址说“府上”；没能迎接说“失迎”；女士年龄问“芳龄”；平辈年龄问“贵庚”。
在日常的生活当中，文明用语可谓是多种多样，关键是你要分清场合，分清自己的地位来进行文明用语的选择。千万不要小看这简短的文明用语，你简单的一句话，就可能会让你在别人的眼里大大加分。
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