化解矛盾和误解的礼仪

不知道在日常生活当中，你遇到过这样的事情没有？如果你与你的朋友、亲人、同事等发生误解的时候，如果你没有主动的去与他们沟通和解释，最终只能是关系越来越僵，到最后根本没有了回转的余地。即便当初是一点小小的误解，如果解不开的话，到最后你就会失去很多东西。其实这样的遗憾我们是完全可以凭借自己的力量消除的，那就是在与别人产生误解时，及时主动地上前与其沟通，把矛盾化解。

在这里你最需要明白的一点是，化解矛盾并不等于你一定要向别人低三下四，降低自己的自尊。如果你是这样想那你就错了。如果你与对方出现矛盾，你可以主动的去化解矛盾，不斤斤计较，大人不记小人过，那么就能够显示出你的大度和大方，显示出你的宽大胸怀，别人不但不会小看你，反而会因为你的这种君子风范而被你折服，他们就会更加的看重你、尊重你。

所以说，在我们的日常生活当中，如果我们遇到问题的话就最好是把问题大事化小，小事化了，最后把问题解决掉。那么在化解矛盾和误解的时候我们应该怎么做呢？

1.首先你应该要做到主动

很多时候很多人往往碍于自己的面子，一般都不会选择自己先送上门去跟别人解释，认为这样自己就会处于弱势地位了，也会很没面子，低人一等。其实在这个时候如果你能够主动而大度一点的话，就会收到意想不到的效果。

2.态度一定真诚

在跟别人化解矛盾和误解的时候，态度是非常重要的。如果你高高在上，带着一种挑衅的态度来跟别人谈判，相信一定不会取得很好的效果。所以说这个时候你应该真诚一点，让对方看到你的诚意。这样就会使得你们之间的交流更加的成功。

3.保持冷静

其实在日常生活中，我们也经常见到一些人，虽然是下定决心跟别人“谈判”了，但是很多时候往往还没有谈出效果没有解决问题就翻脸了。这样谈判也就没有什么意义了。所以说，你一定要时刻保持冷静清晰的头脑，抱着一个解决问题的决心，不要动不动就拿出你的脾气。这样才会取得你想要的效果。

其实每天在我们的工作和生活当中，与人接触的机会多了，矛盾和误解自然也就多了。因为每个人每天面对着那么多的琐碎事情，难免会有些磕绊绊。产生矛盾和误解是逃脱不了的。这时只要能够做到及时沟通，敞开心胸把自己的想法都说出来，站在别人的角度仔细想一想，这个时候也许就不会那么尖酸刻薄了。你们之间的误解自然也就会烟消云散。

所以，不管在什么情况下，我们遇到什么样的矛盾和误解，都要及时主动地去和别人沟通。这样做不仅是爱护自己，更是一种礼貌和修养。如果做好了，你就会在化解矛盾的同时留给别人一个好的素养。