孩子交际能力培养重在“阶梯”

孩子交际能力培养重在“阶梯”

在培养孩子交际能力之前，首先我们全面认识一下人际交往能力的含义及所包括的主要因素，以方便我们更加全面地、适度地对孩子展开交际能力的培养。

一、人际交往能力解析

所谓人际交往能力是指妥善地处理自己与组织、他人之间关系的能力，包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。一般来讲，可以把人际交往能力分为以下几类：

第一，语言表达及思维理解能力。所谓语言表达能力就是指在口头语言 （ 说话、演讲、作报告 ） 及书面语言 （ 回答问题、写文章 ） 的过程中运用字、词、句、段的能力。只有具备了一定的语言表达能力，才能让对方正确理解自己所表达的内容及内心所想。思维理解能力是指能否运用思维正确理解他人所表达的意思。

第二，与人和睦相处的能力。通俗地说，就是能否和其他人打成一片。对于陌生人，我们都有这样的感受，有的人和陌生人第一次交谈，像是老朋友一样，而有的人始终会感到不自然。这种能力与人的个性 （ 如内向、外向等 ） 有极大的关系，但又不完全取决于它，更多的是一种心理上的感觉。

第三，解决问题的能力。这是一个当代很多独生子女面临的最大、最严重的问题。因为是独生，他们的依赖性强，独立解决问题的能力差，再加上应试教育的弊端，因而严重影响了学生的交往能力。

人际交往能力的构成，主要包括以下几个方面：

第一，人际感受能力。指对他人的感情、动机、需要、思想等内心活动和心理状态的感知能力，以及对自己言行影响他人程度的感受能力。比如你的密友最近心情不好，在交流中你能够迅速地感受到，这说明你有一定的人际感受能力。在与朋友交流的过程中，你说了某一句话，你的朋友有一丝不悦，而你感觉到了，这也是人际感受能力。

第二，交际记忆能力。通俗地说，就是记忆力，是指人在交往的过程中，对交往个体的特征、交往时的情景、交际内容及与交际相关的其他方面的记忆能力。

第三，人际理解能力。即理解他人的思想、感情与行为的能力。通过对方所处的环境或者对方的行为、表情等表现方式，站在对方的角度理解并分享对方的观点，从而采取恰当的方式与对方交流。

第四，人际交往想象能力。能够客观、正确地推理对方所处环境的能力。

第五，人际交往行为表达能力。这是人际交往的外在表现，指与人交际的举止、做派、谈吐、风度，以及真挚、友善、富于感染力的情感表达，是较高人际交往能力的表现。

第六，合作能力与协调能力。是指在人际交往过程中，与他人一起完成某件事情的协作能力。

二、交际能力培养与交际标准

也许有些父母看了前面一部分的解析后会认为没有必要，因为这些都是大人的交际需求，而我们针对的是孩子交际能力的培养，有点不实际。

当然，培养孩子交际能力与培养大人交际能力的方法、方式肯定是不同的，但是，培养孩子交际能力的最终目的是要达到以上各因素的指标，也就是说，以上各个因素指标在培养孩子交际能力的过程中是肯定会用到的。所以，掌握认识了交际能力的各个要素及指标，我们在培养孩子交际能力的时候就有了培养目标，这样在操作的过程中才会把握得更加准确。否则，培养起来就会没有章法，达不到应有的效果。

我曾经走访过这样一个家庭，孩子母亲是我同学的一个朋友。孩子的妈妈是某环保局的职工，属于公务员。孩子的爸爸在一个私人企业上班。他们有一个很帅气的儿子叫明明，3岁多。孩子妈妈的工作比较清闲，业余时间比较多，除了上班便就是教育孩子。孩子爸爸虽说工作比较忙，但对孩子的教育也非常重视，经常与孩子妈妈商量教育孩子的方法及对策。

当我们谈到孩子交际能力的培养时，孩子妈妈得意地说：“你说的这个，我们早有准备，在明明刚开始学说话的时候我们就开始教他如何与人打招呼，如何喊叔叔阿姨了。你看，现在只要家里来人都会主动打招呼。有点自恋地说，我觉得你说的孩子交际能力培养方面，我们做得很不错。”

我笑了笑，也高兴地说：“我说明明怎么这么机灵，我一进门就喊阿姨了，原来都是你们两口子的功劳啊！”

随后，为了完善我这次的调研，我问明明妈妈：“你们对明明的交际培养接下来会采取什么样的措施呢？”

明明妈妈依然微笑着说：“我觉得我们之前的方法很好，还是教孩子如何与人交流、沟通吧。交际能力培养不就这些嘛！”

随后，我认真地对这位妈妈的观点进行了客观的纠正……

现实生活中，有很多家长对孩子交际能力培养还如同明明的妈妈一样，处于一种比较模糊的认识状态，大多都觉得培养孩子交际能力就是教孩子如何与人沟通说话！而且对孩子在不同的年龄阶段该培养哪些知识、不该培养哪些知识没有一个清晰的认识。这就造成了虽然很多父母都非常重视孩子的交际培养，可最后的结果却是大相径庭。

所以，孩子交际能力培养应该如同孩子上学一样，必须要有一个阶梯性的增长，小学该学哪些知识、中学该学哪些知识，如此逐步增加，或者说在培养初期的时候该教孩子哪些知识点，在培养中期的时候培养哪些知识点，让孩子有一个逐步认识、逐步提升的过程，这样培养的结果会更好。