教孩子如何“说话”

教孩子如何“说话”

有一次我去市中心小学办事，正好赶上学生下课。忽然觉得有人拍了我一下，回头一看，是同事文婷家的孩子世昭。世昭已经上四年级了，长得很结实，特别不认生。我们见过两次面，他一眼就认出了我。

世昭看到我很高兴，很随意地问我：“你干啥来了？”似乎和我很熟悉的样子，但实际上我真的和他不熟，仅仅见过两次面而已。

他这样一点礼貌也没有的问候，让我的心里觉得有点不太舒服。我告诉他来办点事。

世昭接着问我：“你咋来的？骑驴？”现在的孩子真是成熟早，不但知道当下流行词汇，而且还敢跟长辈这样说，我不由得心里有点惊叹。说心里话，我觉得有点堵。不过对于孩子我还是笑着说：“我是坐车来的。”

世昭还想说什么，上课铃声响了，他向我做了个鬼脸，然后说了声“拜拜”，向教室的方向跑去。

对于这次意想不到的偶遇，我觉得有些遗憾。世昭短短的两句话，让我觉察到，即使是孩子，掌握一定的沟通技巧也是非常有必要的。

随着孩子年龄的增长，孩子上了小学以后，身心会产生很大的变化，孩子的大脑结构、肌体功能逐步完善，自我意识增强，能够独立地进行自我评价，对事物的感知力、创造力、想象力都有很大程度的发展，情感丰富表现欲强。也正是基于孩子的这些特点，家长需要更加注意和重视孩子的“说话”问题，在说话技巧、方式、态度、用词等方面要给予必要的指导。

语言作为人的交际工具，不仅能够传递信息，更能够通过一个人的说话体现出他的知识水平、道德修养、个人魅力。会说话的人到哪里都受到欢迎，而“乌鸦嘴”却让人讨厌。

有一次，我打电话给一位朋友。接电话的是一个听起来10岁左右的男孩子。他接起电话就问：“喂，谁呀？”因为我和这位朋友很熟，于是我问：“你是谁啊？”谁知那个男孩说：“我就是我！”随后，我想不能再问了，再问就吵起来了。我告诉他我的名字，并且告诉他我找王丽佳，麻烦他给找一下。

那孩子接着说：“哦，等着啊。”然后把电话交给了丽佳。

丽佳接过电话，告诉我接电话的是她的一个外甥，有点没有礼貌，叫我不要见笑。

其实孩子怎么做，做得怎么样，我们都不能去笑话孩子，只是会有些可惜。在孩童阶段折射出来的是教育的结果，正确地教导孩子，让孩子懂得说话的艺术，才能为孩子今后的成功加上一枚重要的砝码。

一、做孩子的“礼貌模板”

对于6～12岁孩子来说，智力发育进入一个迅速发展的阶段，相比以前，更为理智，逐渐觉察了语言的用途。说话也从小时候的模仿为主转变为更多地表达自己的意愿。在这里，教孩子“说话”，已经不再是让孩子简单地表达诉求，更要让孩子注重说话的艺术。

在商场里，我遇见一位母亲正领着儿子挑选玩具。男孩大概八九岁的样子。忽然，孩子发现了在对面货架上的变形金刚，高兴地跑向那边。正巧另一位母亲领着一个4岁左右的小女孩也来买玩具，小男孩由于跑得过于快，当看见小女孩的时候，虽然有意识地躲闪了，但还是把小女孩撞得一个趔趄。

小男孩马上过去对小女孩说“对不起”，逗她开心，然后和小女孩的妈妈说：“阿姨，我刚才跑得太快，不小心撞到了小妹妹，是我的错，对不起。看看小妹妹有没有撞坏。”这时男孩的母亲也已经过来了，又向小女孩的妈妈再三道歉。

本来很心疼女儿的妈妈看到小男孩这样的懂事又有礼貌，自己的孩子也没有怎样，于是也没有责怪男孩的意思，只是叮嘱男孩不要在商场里跑得太快，以免危险。然后女孩的母亲对男孩的母亲说：“你的孩子真懂事，做错了事情不会逃避，勇于承担又很有礼貌，你是怎么教育的啊？”

男孩的母亲看上去是个很恬静的人，她微笑着说：“其实我也不太懂什么，只是平时看电视说父母平时说话的时候多考虑对孩子的影响。为了这孩子，我和他爸爸可是改变了不少。”

……

其实，该母亲说的平时注意自己的说话方式，就是“说话模板”引导的作用，因为家长很注意自己的举止言谈、礼节，孩子也会受到良好的熏陶。

不管是我们老师还是家长，在说话的时候不要太随意，不要说不礼貌的语言，不做不礼貌的行为动作，这样会对孩子产生潜移默化的积极影响。

二、教孩子在合适的时候说话

有时候我们会遇上这样的情况：大人们在说话的时候，孩子在听到某些自己感兴趣或者知道的讯息后，会随意插嘴；甚至在比较安静的书画展览馆里，孩子会兴奋地说个不停等等。这时我们总是会训斥孩子：“你懂什么，大人说话，小孩子别插嘴。”“这个地方，不可大声说话哦。”

孩子到了一定年龄喜欢表达，也希望通过表达引起他人的注意，简单的教训不会让孩子在心理上接受。让他学会克制的前提是要让他明白克制的原因。

比如，对于孩子经常打断大人谈话这个问题时，可以对孩子说：“我们很喜欢你提的问题，但是随便打断别人的谈话是不礼貌的。你要等到大人话说完之后再说你的观点。”并且记得在谈话结束后，要和孩子一起讨论孩子的问题。孩子的参与热情不但不会被浇灭，还会逐渐学会倾听，学会克制。

秀颀是小学三年级的学生，性格开朗，活泼好动，但是知心朋友却一个也没有。原来，都是因为秀颀的说话方式总是会引人不满。

课间游戏的时候，秀颀发现同学琳琳的扣子扣错了，于是在同学面前大声说道：“看哪，琳琳的扣子都扣偏了，笑死人了。”然后哈哈大笑起来。

在秀颀话出口的瞬间，琳琳的脸“腾”地红了，同时两眼冒着怒火，朝着秀颀大喊：“怎么了，我愿意，哼！”然后跑开了，可以看到琳琳的眼里还强忍着泪花。

一句在秀颀看来是普通的玩笑话，却伤害了琳琳。琳琳觉得自己受到了嘲笑，自尊心受到了伤害。而秀颀并没有意识到自己哪里做错了，只是归结于女孩子就是太小气。

老师发现了偷着哭的琳琳，问明白了原因，在安慰了琳琳以后，找到了秀颀。告诉她，对于这样的事情，秀颀可以和琳琳悄悄说，提醒琳琳一下。如果换成自己扣错扣子被同学们公然哄笑，即使大家没有恶意，心里也会不舒服的。

秀颀明白是自己说话太不顾及别人的感受，才导致了总是无意伤人。在老师经常的提醒下，秀颀开始试着转换角度，想象着当某些事情发生在自己身上的时候，哪些话是自己愿意听到的，哪些是自己不爱听到的。久而久之，秀颀“伤人”的话越来越少，“暖人”的话越来越多，在班级里也越来受其他同学的欢迎。

在教孩子说话的过程中，让孩子多为他人考虑，时常转换立场，可以让孩子在交往的过程中变得善解人意，受人欢迎。

有人说：“孩子是纯真的，不应该有那么多的约束，‘散养’更利于天性的发挥。”正因为孩子是纯真的，他在接受外界影响的时候，选择性较弱，我们更应该帮助孩子接受正面的影响，树立主流价值观。除了语言表达方式外，肢体语言、礼仪也是一种“说话”方式，所以，对于如何干预和引导孩子更好地“说话”，我总结出了一些建议与重点，供大家参考：

1．和比自己小的同伴说话的时候，要建立平等关系，不要因为自己比其他孩子大就居高临下，随意发号施令，欺负弱小。

2．重视礼貌，特别是在亲朋好友面前。当然，有礼貌不是专门对外的，要对所有人尊重。

3．无论和别人说话还是听别人说话，左顾右盼是不尊重别人的表现，尽量看着对方的眼睛，真诚会通过眼神流露出来。

4．在接公众电话时，自己要礼貌问候，主动告知自己是谁。

5．牙尖嘴利不是优点，无论多么生气，都不要用尖酸刻薄的话攻击人。

6．有求于人的时候说话要诚恳。

7．有意见提的时候要用“建议”。

“顶嘴”的孩子怎么办？

记得那是一个冬天，天气很冷，早上一上班，同事张丹就向我诉苦她家的孩子。她对我说，现在的孩子真是越来越不好管教了，昨晚已经十点半了，孩子还在看电视，我叫了几遍让去睡觉，可孩子一点睡觉的意思都没有。于是，她走过去直接把电视关掉了。孩子很生气，向她大喊：“你干什么？为什么给我把电视关了，我还没有看完呢！”

张丹生气地对孩子说，你看看都几点了！还不睡觉，明天早上又不爱起床，一点时间观念都没有！

谁知，孩子扔下一句：“你真讨厌！”然后气呼呼地跑回自己的房间。随后“砰”的一声，门重重地关上了。

她跟我说这些的时候显得很委屈，她不能理解，原本听话的儿子，最近怎么总是喜欢顶嘴。那一夜，郁闷的张丹整晚都没有睡好。

孩子慢慢长大，不再事事依附于家长，有了自己独立的思想，心中有了一丝的叛逆，与父母“顶嘴”的情况逐渐多了起来。对于孩子的这种情况，如果不加以疏导，必然会影响孩子今后的交际，那么，我们老师及父母该如何处理呢？

一、读懂孩子心声

孩子开始与父母顶嘴，往往也是其心理出现叛逆的一种征兆。顶嘴的孩子会让家长觉得很难办，打不对，骂不行，说不听。家长式教育使家长和孩子之间缺乏交流，针尖对上了麦芒，越是打压，越有愈演愈烈之势。

引起孩子顶嘴的原因很多，更多地了解孩子顶嘴的原因、理解孩子顶嘴的动机，有助于和孩子相处得和谐融洽。探究孩子顶嘴的原因，主要有以下几个方面：

第一，孩子心理焦虑。孩子顶嘴有时候并不是因为主观上的故意，心理焦虑会让原本礼貌的孩子脾气暴躁，容易顶嘴。有时候我会发现孩子注意力不集中，不爱吃，不爱玩，对什么都提不起兴趣来。引起这些反常情绪的原因通常是在学校中遇到了什么不开心的事情，或者感受到了什么压力。在这种情况下，孩子容易和家长顶嘴。

第二，家长小题大做。一件小事被家长反复地唠叨没完，在类似场景发生的时候，总会引起以前的一些事情，“上次你就怎么怎么样，这次你又如何……你真是让我不省心……”

诸如此类，不仅达不到教育目的，还会让孩子心生厌烦，控制不住，就会顶嘴。

第三，孩子受了委屈。有时候孩子出于好心想要帮助家里做些事情，可是由于能力有限好心办了坏事。比如孩子想帮助家长拖地，可是拖布没有完全拧干，地板上留下道道的水印，还不如不拖。家长如果不问缘由地只看结果不看动机，对孩子横加指责，会让孩子觉得很受委屈，孩子会为了辩解而和家长顶嘴。

第四，对孩子过于放纵。家长对于孩子从小就溺爱，认为孩子说话冲撞人是“个性”，能辩驳是“聪明”。久而久之，孩子顶嘴习惯养成且难以改掉，认为顶嘴是达到自己要求、发泄不满情绪等的正常渠道。这样的性格发展下去，会逐渐变得自私、利己、高傲、自大，对人际关系有着极强的破坏力。

二、选对方法很重要

在听了张丹的孩子与自己顶嘴的事情后，我又走访了一些总是和父母顶嘴的孩子及其家长，收集了相关资料进行研究分析。其实很多孩子顶嘴是一种成长的表现，这种现象很正常，我们大人没必要担心。我总结了以下一些解决孩子“顶嘴”问题的方法，愿与大家共同探讨分享。

第一，多沟通，少发火。孩子和父母顶嘴是因为孩子不懂事，而如果我们大人因此对孩子发火的话就是我们的不对了。因此，大人首先要做的是和孩子主动沟通，控制自己的情绪，不要迁怒于孩子。如张丹的表现就是不妥的，因为在孩子顶嘴后，她还进行了“火上浇油”。

孩子有自己的小世界。他们的想法在我们看来虽然有时候显得很幼稚，但是对于孩子来说却是很重要的。我们更多的是需要多与孩子沟通，了解孩子，排解孩子心中的压力，为他抚平情绪，和他讲清原因，也不至于因为无处发泄而四处发泄。

第二，换一种方式提醒孩子的不礼貌行为。孩子在与父母顶嘴之后，父母与其说“不许和大人顶嘴”，还不如说“你这种说话方式妈妈很不喜欢，你能慢慢地用你的道理说服我吗？”如果孩子正在气头上的时候，可以说：“我知道你现在很生气，但是和妈妈顶嘴是不对的，等你冷静下来我们再谈好吗？”如果孩子是无意间和父母顶嘴的，父母可以说：“我不喜欢你这种说话口气，你能换一种方式和我说话吗？”等等。

第三，用大人的口气与孩子沟通。比如张丹让孩子关电视的时候孩子不听话，没有关，张丹可以对孩子说：“为什么不去睡觉呢？你告诉妈妈，如果理由正当，我就让你看电视。”这样不但迎合了孩子成长的需求，也解决了孩子顶嘴的问题。

第四，尊重孩子。孩子在成长的过程中都会出现心理敏感期，也有了一定的自尊心，如果大人在众人面前一味地唠叨，这会伤害孩子的自尊心，激怒孩子。如果这时候大人还是碎碎念念不时地拿出来说，更会激起孩子的逆反心理，这一点家长需注意。

第五，注意教育方式。有些孩子的顶嘴是一种无理的顶撞与反抗，甚至说一些“过度”的语言，比如脏话。这往往是由于家庭过于溺爱造成的，因此，首先要改变孩子的教育方式；其次，要进行合理的批评和惩罚，一定要严格制止这种无理的行为。

孩子与大人顶嘴，多可以用以上五条方法来解决。针对张丹的情况，我按照以上五条为她制订了一份“顺势培养表”，目的是解决孩子与张丹的顶嘴问题。从最后的效果来看相当不错，卓有成效。总之，有因才有果，从源头入手，具体情况具体分析，才能正确地解决问题。