教孩子学会真诚地道歉

教孩子学会真诚地道歉

做错了事，伤害了对方，就应该向对方真诚道歉，请求对方的原谅，这是人际交往的基本准则之一。可是对于一些较为叛逆的孩子，有些事情他们并不能意识到自己的错误或者问题的严重性，即使有的孩子意识到自己错了，在承认错误、向对方道歉的时候也是一副无所谓的样子。

一、让孩子在犯错中成熟

那一年我带的是一年级一班，在二班有一个男孩子叫龙龙，被同学们称为“小霸王”，原因是他经常欺负其他同学，不是动手抢其他小朋友的玩具，就是动手把其他小朋友推倒在地。而且这样做了之后，还不会向其他小朋友道歉，龙龙的班主任也是没有任何办法，只能一次次地请龙龙的妈妈到学校沟通，共同商量如何让龙龙不再调皮，和其他同学和睦相处。

可是，二班的班主任与龙龙妈妈做了很多工作，龙龙并没有多大的改变。我虽然和龙龙没有太多的接触沟通，但当时也是为我的同事及龙龙的成长发愁。因为，龙龙在学校的“名气”大了，校长知道了此事。那天开会的时候校长说：“一年级二班的龙龙这个孩子，虽然很调皮，但本性还是一个非常好的孩子。这么长时间了，也没有改变孩子的缺点，这是我们工作的失职啊！我看这样，他不是经常欺负本班的孩子嘛，不如给他换个环境，让到一班学习几天，看看能不能改变孩子的坏习惯。”

就这样，龙龙被校长一句话分到了我们班，当时我真是倍感压力，深怕龙龙在我的班上惹是生非。不过话说回来，看到龙龙单纯的笑容，我还是非常喜欢他的。

可能是环境改变的原因吧，一个多星期过去了，龙龙在班里的表现还算不错。有一天，我带着孩子们上角色扮演的课程。设置这个课程，是为了提高孩子的交际沟通能力。就在孩子们玩得开心的时候，有个小朋友跑过来对我说：“老师，老师！龙龙他推我！”

我马上过去问清了原因，原来龙龙和其他小朋友在角色分配上出现了矛盾。为了不让孩子们在选择角色时出现矛盾，所以，我早就安排他们在角色选择上采用抽签的方式，谁抽到哪个角色就扮演那个角色。在龙龙这一组中，其中一位小朋友抽到了英雄的角色，而龙龙不同意，自己要扮演英雄的角色，为此，他们发生了争执，最后龙龙将那位小朋友推倒在地。而龙龙像是什么事情都没发生一样，不但没有道歉，而且还在摆弄手中的玩具。

通常，一个孩子做错事而不道歉有两种情况：一是自己没有意识到错误，不懂得是非观念，不知道什么是对的，什么是错误的；一是孩子担心承担后果，所以没有勇气承认错误道歉。对于龙龙这种情况，肯定属于前者，他没有认识到自己的错误。这时，老师或者家长需要告诉孩子为什么错了，错在哪里。让孩子意识到自己的错误后，他才有可能道歉。

于是我微笑着走到龙龙面前说：“老师问你一个问题好不好？”

“好啊！”龙龙用稚嫩的声音说。

我依然微笑着说：“刚才做游戏时，你为什么推小朋友啊？”

龙龙说：“因为我要扮演英雄，他不让扮演。”

我笑着说：“那是因为你没有抽到英雄的牌子，而他抽到了英雄的牌子。”

龙龙：“哦！那我什么时候可以抽到英雄的牌子呀？”

我说：“只要你能和其他小朋友好好地玩，就一定能够抽到英雄的牌子。但是，如果你没有抽到英雄的牌子，推小朋友就是不对的。这样小朋友就会不喜欢你，知道了吧？”

龙龙似乎意识到自己错了，没有说话，只是使劲地点了点头。

在孩子还没有意识到错误时，先让孩子明白为什么错了，错在什么地方，这是让孩子懂得真诚道歉的基础。

在龙龙似乎认识到自己的错误后，我觉得还是不够，一方面，因为和龙龙一起游戏的小朋友被龙龙推倒了，没有得到龙龙的道歉，肯定会给他心理造成一定的错觉，可能认为推倒别人可以不用道歉，可能认为谁凶谁就可以做自己想做的事情等。另一方面，对龙龙的成长也是不利的，因为龙龙错了之后，在我的引导下，只是明白了自己为什么错了，错在哪里，而不懂得用什么方式弥补错误，这就是一种教育的不完整，所以，接下来我需要想办法让龙龙向小朋友道歉。

于是，我接着对龙龙说：“龙龙真是一个聪明的好孩子，能够知道自己错在哪里。那龙龙想不想成为一名英雄呢？”

龙龙听到英雄这个词，顿时来了精神，大声地说：“老师，我想。”

我接着说：“其实你已经是一名英雄了，因为你知道自己推倒其他小朋友是不对的。不过，你要想成为一个更加强大的英雄，就要在自己做错事后勇敢地承担责任，然后向对方道歉，这样才会成为一个大家喜欢的孩子。”

龙龙想了想说：“哦，我知道了，我应该向他说对不起！某某，对不起！”

听到龙龙这样说，我感到非常欣慰，马上不失时机地对同学们说：“同学们，龙龙推倒了小朋友，但是他道歉了，所以他是一个优秀的孩子，也是一名真正的英雄，我们为龙龙鼓掌。”顿时，教室响起了雷鸣般的掌声。龙龙在听到掌声后显得非常高兴，脸上露出了开心的笑容。

在龙龙脸上露出开心笑容的那一刻，我就相信，龙龙在道歉中得到了大家的认可与赞扬，他以后在知道自己做错事后一定会懂得道歉。

父母是孩子最好的老师，孩子的很多行为都会模仿父母以及老师。当父母或者老师错怪了孩子之后，也应该向孩子真诚道歉。这样才会让孩子明白，每个人都有犯错的时候，还会感染孩子懂得在做错事后就应该向他人道歉。可现在受传统观念的影响，很多父母及老师即使错怪了孩子也不会向孩子道歉，觉得这样会失去做父母、老师的威严，研究证明，这是一种错误的观念。

二、让道歉卓有成效

在龙龙转到我这个班之前，他之前的班主任向我讲述了这样一件事情：那一次班主任去家访，龙龙的爸爸说，春节的时候他带着龙龙去走亲戚，因为春节好多亲朋好友都聚在了一起，孩子也比较多。龙龙就和一帮亲朋家的孩子玩。

不一会儿，一个女孩子哭着跑进屋子对她爸爸说：“爸爸，龙龙哥哥他打我。”那孩子爸爸微笑着说：“没事！没事！龙龙哥哥跟你闹着玩呢。”龙龙爸爸一听龙龙又闯祸了，严肃地把龙龙叫到身边说：“是不是你欺负妹妹了，赶紧向妹妹道歉！”女孩的爸爸忙说：“算了！算了！孩子之间闹着玩呢，道啥歉呀！”

龙龙爸爸坚持说：“做错了事就应该道歉，赶紧向妹妹道歉，不然爸爸以后不理你了。”龙龙显得很不情愿，也许他那时候并没有意识到自己错了，但是在爸爸的威逼下，拉着很长的声音说：“我错了，哼！”看到龙龙这个样子，龙龙爸爸觉得又可笑又可气。

那么，龙龙这样的道歉有用吗？对于龙龙来说，他道歉是心不甘情不愿的，其实在心里，他根本不想道歉，所以这种道歉对龙龙来说是没有意义的。而小女孩呢，与其说她接受到了道歉，不如说她再次受到了龙龙的挑衅，因为龙龙道歉的口气是不真诚甚至轻蔑的，她并没有因为龙龙的道歉在心理上得到安慰，因此，这种道歉对于小女孩来说也是没有意义的。龙龙的道歉也就成为了一次无意义的道歉。

此外，我经常看到有些孩子在得到别人的道歉后还是闷闷不乐，究其原因，就是道歉没有成效，也就是说孩子把道歉只是当作了一种形式，不够真诚，缺乏道歉的技巧和态度。针对这种情况，我在教育孩子如何道歉的过程中通常会采用以下一些方式：

第一，在向对方说完“对不起”之后，主动去抱抱对方小朋友 （ 当然这种方式仅限于同性之间 ）。一方面，这样可体现道歉者的真诚；另一方面，接受者在心理上也会得到极大的安慰。

第二，在说完“对不起”后，追问一句“你能原谅我吗”。一句简单的追问，同样可以增加道歉的分量和质量。

第三，在说完“对不起”后，追加一句“我以后再也不……”，这样会让对方更加相信道歉者的真诚，他也不会因为对方曾经欺负过自己而常怀戒备之心。

让孩子懂得和学会真诚道歉，以及体现真诚的方式，用美的语言、行为传达自己心中的内疚，这样的道歉更有效，更能消除对方的悲伤。

三、我们需注意的禁忌

禁忌1：粗暴应对

有些老师及家长在孩子犯错之后总是会用粗暴的方式威逼孩子认错道歉，如同龙龙的爸爸对待龙龙推倒妹妹这件事一样，这种做法是不可取的。因为这样做一方面会伤害孩子的自尊心；另一方面，孩子不能够深刻认识到自己的错误。

在我小的时候，有一个邻居家的男孩子和我同龄。那个男孩特别调皮，从小不是和别的孩子打架就是随便拿人家东西。男孩的父亲也是一个暴脾气，每次儿子犯错之后都会用粗暴的语言批评他，甚至会把男孩暴打一顿。那时候我在家经常听到这位父亲冲动地教育男孩。男孩和我是一个班的，即使父亲这样严厉地教育他，男孩的学习依然很差，在学校依然惹是生非，甚至越来越严重，最终，小学没毕业便辍学了。

这个活生生的身边案例，很早就让我明白，当孩子犯错之后，不可一味地指责与批评，更不可用粗暴的态度威逼孩子道歉认错，这样只会加重孩子的叛逆心理。正确的做法是，让孩子明白自己错在哪里，然后引导孩子去正确地认错道歉。

禁忌2：替孩子道歉

这是当下很多父母都会去做的事情，孩子犯错了，自己去赔礼道歉。他们认为，孩子还小，犯错在所难免，也意识不到自己的错误，替孩子向他人道歉是应该的。

其实，我也经常替小朋友向其他小朋友道歉，但只在小朋友得到对方真诚道歉后依旧哭闹不已时我才会去做。比如：我会说“是老师管理得不好，让你受欺负了”等。但是，我们不能够在孩子没有认识到自己错误及道歉的情况下就替孩子道歉，这是对孩子交际能力的一种扼杀。如果孩子没有意识到自己的错误，不知道什么是对什么是错，我们首先应该做的是引导孩子认识错误，主动道歉，而非因爱子心切就一刀切式地替孩子道歉。